問：沒用過，為什么連不上呢？什么原因,沒用過為什么連不上呢什么原因
答：您好，當前測試您服務器已經(jīng)可以遠程連接，請您重新查看，剛才我司查看到您服務器狀態(tài)是暫停的，已經(jīng)為您恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.21ox.com/網(wǎng)站無法訪問，不知是php版本不對，還是mysql無法連接。
以前在主機上都是好好的。
答：您好，之前的 工單已經(jīng)告知，您的域名解析錯誤，請將您的域名做別名（cname）解析到主機贈送的二級域名21soho.gotoip4.com 生效之后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析作了，dns也改了，還是有很久了，但還是沒法訪問。麻煩瞧一下。
答：您好，已經(jīng)生效了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才都對的，我重傳了一下文件，好像dns還是解析又不對了
我放了一測試文件，也打不開。http://www.21ox.com/test.html
答：您好，
問：網(wǎng)站安裝時，數(shù)據(jù)庫鏈接不上，導致無法往下操作。詳見截圖
答：您好，已經(jīng)調(diào)整為php5.2版本,請您重新安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：死機死機死機死機死機死機死機死機死機死機
答：您好，我司測試可以遠程,查看您已經(jīng)執(zhí)行了重啟按鈕,請您稍等一會重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ieyao.cnwww.jieyao.cnjieyao.chinaecn.cn 您好 這個主機現(xiàn)在打不開了 請幫我查看一下什么原因，謝謝！
答：您好，核實到主機均空間超標了 ，均為您開啟了，請參考下圖的方法，來對站點空間占用進行核實 ，建議對主機進行升級，以獲取更大的空間滿足站點需求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 這個主機現(xiàn)在空間不足了，能幫我升級一下空間嗎？
答：您好，
抱歉，升級需要涉及到費用，請在我司管理中心——業(yè)務管理——虛擬主機管理這里點升級，然后選擇您要升級到的型號，您可以升級到tw002或者tw003型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來已經(jīng)通過的，連續(xù)發(fā)幾封郵件來，然后我現(xiàn)在看資料被拒絕，怎么解決
問：一會通過一會拒絕的
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，剛剛在給您同步更新資料，此域名變更已審核通過的。見上工單回復。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!