當(dāng)速賣通店鋪里面的產(chǎn)品出單之后,需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作,有一些新手賣家朋友想要操作速賣通線下發(fā)貨,但是擔(dān)心一個(gè)問題,就是這個(gè)速賣通線下發(fā)貨會(huì)被查嗎?
不會(huì)。
大部分同學(xué)都在使用速賣通的線上發(fā)貨。尤其是無憂物流標(biāo)準(zhǔn)??梢灾С秩虼蟛糠值膰摇5怯行┪锪骶€路線下發(fā)貨可能也會(huì)更便宜。
另外速賣通無憂物流不支持的國家,我們也可以選擇線下發(fā)貨。還有一種情況就是國外的買家買了較多的商品需要發(fā)超過無憂物流標(biāo)準(zhǔn)重量以上限的訂單。
速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長是可以設(shè)定為7個(gè)工作日的。部分特殊類目的,發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延)。各位賣家也要根據(jù)自己的實(shí)際情況去設(shè)置,確保不會(huì)影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗(yàn)。
如果在速賣通發(fā)貨期不能發(fā)貨的話,那么是可以跟買家溝通協(xié)商看看,能否幫你延長發(fā)貨期的。否則如果超過發(fā)貨期還不能發(fā)貨,訂單會(huì)被關(guān)閉,還會(huì)被計(jì)入成交不賣率,給店鋪帶來不小的影響。
速賣通貨物未到達(dá)怎么處理?
若買家因?yàn)楦鞣N原因提起糾紛,除了要解決糾紛,還會(huì)帶來更大的不良影響,買家可能對供應(yīng)商、產(chǎn)品、速賣通平臺(tái)產(chǎn)生疑惑,甚至是質(zhì)疑,而最終的結(jié)果是訂單的回款周期變長,潛在的買家客源會(huì)流失,或者失去二次交易的機(jī)會(huì)。
在交易的過程中要盡量避免產(chǎn)生糾紛,如果真的產(chǎn)生了糾紛,要順利地解決,讓買家感到滿意,這些都會(huì)為我們留住客戶,并且能產(chǎn)生口碑效應(yīng),贏得更多的客戶。
如果是物流狀態(tài)顯示貨物還在途中,只是還未到達(dá),引起交易糾紛,賣家可以這樣做:
要跟買家溝通,先關(guān)閉糾紛??梢詭退娱L收貨時(shí)間,因?yàn)楹艽笠徊糠挚蛻羰桥伦约旱睦娌荒艿玫奖U隙崞鸬募m紛,只要客戶的貨物還未確認(rèn)收貨,都有機(jī)會(huì)確認(rèn)收貨。
在速賣通平臺(tái)開店的話,不僅可以選擇線下發(fā)貨,還可以選擇線上發(fā)貨和海外倉發(fā)貨,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇一個(gè)比較適合的物流發(fā)貨方式哦。