9月15日消息，instagram發(fā)布公告，宣布推出在聊天中支付的功能，為其商業(yè)客戶提供更無縫的交易。現(xiàn)在，企業(yè)可以聊天信息中直接接受付款，且不用為該功能支付任何費用。instagram表示，“這意味著您的客戶可以在不切換應用程序的情況下向您付款，從而為他們提供更加個性化和便捷的購物體驗，從而幫助推動銷售和發(fā)展您的業(yè)務?！?br>目前，該功能僅適用于在instagram移動端使用專業(yè)賬戶的合格賣家。
instagram公告稱，商家需先在設置頁面點擊“在聊天中收款”，輸入個人信息和銀行帳戶詳細信息后，轉(zhuǎn)到與客戶的消息并點擊“$”符號。當用戶向商家發(fā)送有關(guān)某件商品的消息時，商家便可以直接在聊天中喚起付款。用戶的購買將受到安全保護，并可以使用meta pay通過借記卡、信用卡或paypal進行支付。
不過，據(jù)上周報道，instagram正計劃大幅縮減其購物功能，因為它將其電子商務工作的重點轉(zhuǎn)移到直接推動廣告的方面。這次撤退表明，母公司meta正在擺脫一些長期項目，轉(zhuǎn)而專注于打造短視頻業(yè)務，著眼于與對手tiktok的競爭。
（圖源 instagram官網(wǎng)）
報道稱，在一份內(nèi)部備忘錄中，員工被告知instagram現(xiàn)有的購物頁面最終將消失，但instagram并沒有完全放棄購物。在接下來的幾個月里，該公司將測試一個更簡單、更個性化的購物頁面版本，內(nèi)部稱為“tab lite”。從上周三開始，instagram公測新頁面，app設計也有了調(diào)整，可將用戶引至“tab lite”版購物頁面。
據(jù)了解，2020年，instagram推出了shops，作為meta向電子商務發(fā)展的重要組成部分。商店位于應用程序底部導航欄的最前面，幾乎位于中心位置，比上傳新照片的按鈕更醒目。instagram shop讓用戶可以瀏覽衣服和美容產(chǎn)品等商品，并在某些情況下直接在instagram應用程序內(nèi)購買商品。2021年8月，instagram表示，將在全球范圍內(nèi)推出其商店內(nèi)的廣告功能，希望借此獲得新的客戶，從而獲得更多收益。