問：請(qǐng)管理員把我這個(gè)主機(jī)升級(jí)下，然后進(jìn)行續(xù)費(fèi)，主機(jī)到期了我這里無(wú)法操作。（網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)一道移動(dòng)過去）。,請(qǐng)管理員把我這個(gè)主機(jī)升級(jí)下
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)主機(jī)狀態(tài)了，請(qǐng)?jiān)僭嚥僮魃?jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這個(gè)賬號(hào)下面的備案是不用短信核驗(yàn)嗎？你們說是昨天中午11點(diǎn)提交的管局審核，但是我沒有收到核驗(yàn)的短信，沒有進(jìn)行核驗(yàn)，現(xiàn)在也沒有被打回？這個(gè)是怎么回事？我這個(gè)備案是之前提交過，被管局打回了兩回了，是因?yàn)檫@個(gè)原因嗎？謝謝！
答：
您好，
查看您的備案是 11:05:48就提交了，建議您核實(shí)一下是否是設(shè)置了短信屏蔽之類的，若是未設(shè)置也未收到短信，則只能等管局備案退回后重新聯(lián)系我司上報(bào)，屆時(shí)再使用新的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這是設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)嗎？根本沒有回答我的問題呀
答：您好，此不是自動(dòng)回復(fù)，之前您的備案退回并不是因?yàn)槎绦膨?yàn)證的原因退回，為您上傳的資料有誤退回的，現(xiàn)在備案是在管局審核中，若是未設(shè)置短信屏蔽也一直未收到短信，就只能等管局備案退回后重新聯(lián)系我司上報(bào)，屆時(shí)再使用新的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的意思是，一般打回不是24個(gè)小時(shí)未驗(yàn)證就要被打回嗎？可是我這個(gè)提交已經(jīng)超過24小時(shí)了，沒有進(jìn)行核驗(yàn)，現(xiàn)在也沒有被打回？這個(gè)是怎么回事？
答：您好，此可能為系統(tǒng)未更新，您請(qǐng)耐心等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，待退回后您請(qǐng)重新提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：https://www.west.cn/active/ymh/活動(dòng)寫的12月31日前l(fā)a域名續(xù)費(fèi)是78/年但是為什么現(xiàn)在續(xù)費(fèi)是198/年呢，而且現(xiàn)在注冊(cè)也是78/年，就只有續(xù)費(fèi)是198/年
答：您好，.la/.cx
.因注冊(cè)局續(xù)費(fèi)活動(dòng)促銷結(jié)束，.la和.cx后綴域名續(xù)費(fèi)價(jià)格將于2018年12月27日16:00分調(diào)回原價(jià)。
2018年12月17日公告詳見：
http://club.west.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=56030&highlight=la
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，。pw和。win和。cn備案流程是一樣么？
答：您好，是的，域名備案流程均是一樣，并不會(huì)因域名后綴不同而不一樣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!