亞馬遜fba退貨地址如何設(shè)置,亞馬遜fba退貨地址怎么設(shè)置
亞馬遜fba退貨地址如何設(shè)置
今天給大家介紹一下亞馬遜fba退貨地址如何設(shè)置的相關(guān)知識點,貨貸熊專注11年亞馬遜fba代理操作業(yè)務，積累了多年的亞馬遜fba物流經(jīng)驗，希望以下這篇文章可以幫到您。
1、點擊后臺首頁中的【退貨請求】；
2、點擊【編輯退貨設(shè)置】；
3、點擊【退貨地址設(shè)置】
4、點擊【設(shè)置地址】
5、填寫具體的地址信息，然后保存即可。
以上就是亞馬遜fba退貨地址如何設(shè)置的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜fba知識,盡在貨貸熊。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進口出口等業(yè)務,可點擊右下角立即咨詢。貨貸熊將為您提供一站式服務 。
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亞馬遜fba退貨產(chǎn)品嚴重損害怎么辦
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近期由于“黑五”、“萬圣節(jié)”等多種促銷活動，銷量都會大幅增長，但是同時也有會有買家退貨的可能性，這大概是賣家最不想發(fā)生的事情吧。
前期花了大量的精力選品、備貨、打廣告，好不容易商品銷售出去，結(jié)果又因某種原因被退回來，有種心痛的感覺。
而被退回的商品，只存在兩種狀態(tài)：可銷售狀態(tài)與不可銷售狀態(tài)。當亞馬遜收到來自買家的退貨時，倉庫工作人員將查看其的退貨原因，然后判斷該產(chǎn)品是否仍然處于可銷售狀態(tài)。如果是完好的退貨產(chǎn)品，將自動返回到庫存，商品待出售狀態(tài)；如果是損壞的退貨產(chǎn)品，將不會退回到可銷售的庫存中。不過也請不要忽視你不可銷售的退貨，因為它們還在fba的倉庫里，并繼續(xù)收取每月的倉儲費。當退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時，賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。
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亞馬遜fba追蹤信息包含哪些？
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亞馬遜賣家們可以通過賣家平臺標準化貨件創(chuàng)建流程、貨件一覽頁面上的追蹤貨件選項卡，以及亞馬遜商城網(wǎng)絡服務向亞馬遜提供追蹤信息：
對于包裹貨件，每個包裝箱均需要提供追蹤編碼(如果有)
對于汽運零擔和整車運輸貨件，每個貨件均需要提供貨運累進編號 (pro)
使用亞馬遜合作承運人計劃(pcp)或亞馬遜跨境物流服務的賣家，無需提供這些信息，亞馬遜會為賣家生成相應的追蹤信息。
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亞馬遜fba退款的原因
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后臺不會有很具體的原因，如果想知道，一方面可以用訂單號開case聯(lián)系賣家支持，但是亞馬遜也只能回復大概的原因，比如：customer damaged,如果不能再售了，可以要求亞馬遜那邊拍圖片發(fā)過來，看一下產(chǎn)品的損壞情況；另一方面可以聯(lián)系買家（盡管很難），詢問一下為什么要退貨。
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亞馬遜fba退貨產(chǎn)品該如何處理？
今天給大家介紹一下亞馬遜fba退貨產(chǎn)品該如何處理？的相關(guān)知識點,貨貸熊專注11年亞馬遜fba代理操作業(yè)務，積累了多年的亞馬遜fba物流經(jīng)驗，希望以下這篇文章可以幫到您。
一、及時記錄我們產(chǎn)品退貨的時間
對于使用fba發(fā)貨的商家和不使用fba的商家，此步驟都很重要。使用fba發(fā)貨的商家，亞馬遜會在收到退貨請求的第一時間將貨款退還給消費者。 另外，亞馬遜規(guī)定45天內(nèi)退貨產(chǎn)品，如果產(chǎn)品超過此時間仍未退回，商家可以向亞馬遜提出索賠。
二、及時聯(lián)系消費者
如上所述，退貨的同時，買家很可能會給你的產(chǎn)品寫差評，訴說這個產(chǎn)品給他帶來了什么不好的購物體驗，但是這個時候及時聯(lián)系買家，可以安撫買家的情緒，避免產(chǎn)品的差評。
當然，聯(lián)系買家時，商家必須主動道歉，態(tài)度誠懇虛心求教。 畢竟，我們的產(chǎn)品給消費者帶來了糟糕的購物體驗。 同時，讓消費者了解這次退貨的理由，了解這些理由，這樣就可以避免該產(chǎn)品因該理由而產(chǎn)生的其他退貨情況。
三、及時進行產(chǎn)品檢查
請注意，對于使用fba配送的商家來說，這些產(chǎn)品通常不會國際快遞商家手上，而是退回到亞馬遜 fba倉庫。 此時，fba的相關(guān)人員將檢查這些產(chǎn)品是否適合繼續(xù)二次銷售。 例如，如果產(chǎn)品沒有打開，沒有損壞，很可能會再次上架銷售。 如果產(chǎn)品已經(jīng)打開并拆解，亞馬遜將判斷無法繼續(xù)銷售。如果此產(chǎn)品退回的原因是次品，亞馬遜將判斷為不能繼續(xù)銷售。
這些產(chǎn)品的情況，商家需要自己仔細檢查。 要知道，特別是對于可以繼續(xù)上架銷售的產(chǎn)品，亞馬遜相關(guān)人員如果沒有檢查仔細，卻二次售賣給下一個買家，可能就會遭到新買家投訴，將二手產(chǎn)品作為新產(chǎn)品銷售，這樣的結(jié)果會更加麻煩。
因此，檢查退回的產(chǎn)品是亞馬遜運營中的重要一環(huán)，檢查自己的產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問題，能否繼續(xù)銷售。
通過這三個及時的步驟操作，商家們可以減少退貨對產(chǎn)品listing的負面影響，提高產(chǎn)品的銷量，提升用戶品牌滿意度。
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