隨著我國(guó)物流行業(yè)的告訴發(fā)展，現(xiàn)如今菜鳥已經(jīng)成為全球新四大跨境包裹網(wǎng)絡(luò)之一，幾乎與ups、dkl以及fedex等跨境電商巨頭相媲美。菜鳥全球物流網(wǎng)不僅立足于國(guó)內(nèi)貿(mào)易的進(jìn)出口，同時(shí)也是對(duì)其他國(guó)家及地區(qū)提供global to global的服務(wù)。
菜鳥在提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的同時(shí)還提供物流詳情追蹤、物流售后糾紛處理以及售后賠付等一站式的物流解決方案。那么菜鳥進(jìn)行跨境配送時(shí)的物流費(fèi)用是怎樣收取的，時(shí)效性又如何？感興趣的話一起來看看吧。
1.跨境運(yùn)送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
目前，菜鳥除了一些政局不穩(wěn)定的地區(qū)之外，已經(jīng)在254個(gè)國(guó)家喝地區(qū)開展跨境物流服務(wù)，在正常情況下跨境包裹在16-35天即可到達(dá)目的地，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下。
（1）收費(fèi)方式
郵寄小包是按照1g起步，每1g計(jì)重；500g以上的包裹算為大包，每500g計(jì)重，其中不足500g仍然按照500g計(jì)重。
小包的包裹申重的實(shí)際重量需小于等于2kg，且包裝尺寸單邊最長(zhǎng)不超過60cm,長(zhǎng)寬高加起來不得超過90cm；大包申重的實(shí)際重量在2kg以上。
（2）退件費(fèi)用收取
如果是出庫失敗的包裹，物流商會(huì)直接聯(lián)系寄件人安排物流費(fèi)免費(fèi)退回；
如果是交航失敗需要退回包裹，物流商家會(huì)直接聯(lián)系寄件人，通過國(guó)內(nèi)的快遞將包裹退還，國(guó)內(nèi)的物流費(fèi)用則由菜鳥平臺(tái)承擔(dān)；
包裹出庫成功但還未交航，物流費(fèi)用需要寄件人承擔(dān)；
若包裹是由于航空安檢或者海關(guān)檢查不合格而退回、沒收或者銷毀，物流費(fèi)用由寄件人承擔(dān)，且不賠償貨物損失。
2.包裝要求
說了菜鳥收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)之后，無論是物流商還是寄件人都需要注意包裹包裝的問題，不合格的包裝是無法成功運(yùn)輸?shù)摹?br>（1）包裹表面不能顯示運(yùn)輸公司的字樣或者標(biāo)識(shí)；且包裝表面不可以直接粘貼國(guó)內(nèi)的快遞單據(jù)；
（2）需打印發(fā)貨標(biāo)簽粘貼在外包裝上，且標(biāo)簽尺寸不得超過10x10cm;
（3）產(chǎn)品不可以裸裝，發(fā)光的產(chǎn)品需要使用紙盒包裝，并確保不會(huì)透光；