東南亞cod電商小包模式迎來市場紅利！
政策紅利接連不斷，2021年東南亞市場煥發(fā)新生。東南亞六國人口基數(shù)龐大，社會(huì)結(jié)構(gòu)年輕化，以及具備較高的消費(fèi)能力。然而，賣家最頭痛的事情不過于好容易來了訂單，發(fā)貨了，清關(guān)了，買家申請退款了……收到貨了申請退貨退款，退貨運(yùn)費(fèi)付到你手軟；貨到付款的又不取件......當(dāng)然，出現(xiàn)這些情況都是難免的，在移動(dòng)支付還沒有普及的情況下，貨到付款的交易模式更被東南亞消費(fèi)者所接納。一、為什么東南亞cod電商小包能夠廣泛適用于當(dāng)?shù)仉娚痰南M(fèi)市場呢 cod，是cash on delivery的縮寫，意思是貨到付款，現(xiàn)金付款?？爝f代收費(fèi)，貨先送到后,同時(shí)客戶到把錢給送貨員.也就是我們常說的quot;一手交錢一手交貨quot;,一般用于電子商務(wù)(網(wǎng)上購物)。東南亞地區(qū)線上購物較比歐美市場而言起步較慢,線上支付以及物流體系成熟程度低。尤其是以東南亞的越南、印尼和中東等海灣六國，在移動(dòng)支付還沒有普及的生活下，貨到付款更被消費(fèi)者接受。cod的經(jīng)營模式更適合低貨值，低運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品，物美價(jià)廉的產(chǎn)品能夠迅速抓住東南亞消費(fèi)者的眼球，結(jié)合貨到才付款的交易模式，大大解決了商家和消費(fèi)者之間的信任問題，而大受東南亞消費(fèi)者歡迎。二、在cod廣泛適用的東南亞市場，店鋪運(yùn)營要如何避坑呢？(1)注意店鋪選品如果你的產(chǎn)品貨值很高，那么無論你的營銷策略做得多出色，都難以獲得較好的轉(zhuǎn)化，因?yàn)楫?dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)為線上購買高貨值產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)高，而且加上消費(fèi)能力相對較低，所以高貨值產(chǎn)品在cod上并不適合。商家可以選擇一些單價(jià)在10美金左右的產(chǎn)品，最好是生活上普遍能夠用到的產(chǎn)品，市場需求量大，競爭力較高，還容易被消費(fèi)者信任，打造成爆款。俗話說“七分靠選品、三分靠操作”，打造一款產(chǎn)品之后，一定要持續(xù)挖掘更多優(yōu)秀的爆款，預(yù)防產(chǎn)品生命周期到達(dá)后，銷量出現(xiàn)大幅下降，例如同行跟賣等，都會(huì)影響產(chǎn)品生命周期。（2）審核訂單信息審核基礎(chǔ)信息，發(fā)貨前，商家可以對地址和電話信息作出簡單的審核。例如，有的客戶的收貨地址只簡單寫了一個(gè)“馬尼拉”，這樣的地址派送起來宛如大海撈針，假如電話正確，物流公司還可以通過電話聯(lián)系客戶進(jìn)行核對，但是如果電話錯(cuò)誤，那即使客戶簽收意愿再強(qiáng)，這樣的訂單也是不會(huì)派送成功的。如果地址完整，首派簽收率能夠提高至少20%。（3）注重發(fā)貨前的質(zhì)量檢驗(yàn)不同賣家的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，買家會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低于心理預(yù)期而拒絕簽收。所以產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上影響了簽收率和退貨率。東南亞已經(jīng)過了拓荒的階段，好的品質(zhì)產(chǎn)品才能在市場上站穩(wěn)腳跟。（4）備貨海外倉盡可能縮短備貨周期，能有條件做海外倉就做海外倉，提升整體購物體驗(yàn)，并且降低退換成本。（5）拒收后鼓勵(lì)再簽收買家拒收的時(shí)候，能夠聯(lián)系就聯(lián)系，以打折或者發(fā)放優(yōu)惠券的方式，鼓勵(lì)買家簽收。東南亞買家可能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)狀況的原因拒簽，這個(gè)時(shí)候打個(gè)折，買家有可能會(huì)簽收的。打折總比簽收失敗好。