亞馬遜提供了一個(gè)名為“管理客戶參與度”的強(qiáng)大工具，可以幫助亞馬遜品牌旗艦店頁面的注冊(cè)品牌與其關(guān)注者有效互動(dòng)。該工具允許品牌創(chuàng)建并向其關(guān)注者發(fā)送電子郵件活動(dòng)，從而提高節(jié)日期間及以后的客戶參與度。
要獲得“管理客戶參與度”的使用資格，品牌必須注冊(cè)并擁有包含關(guān)注者的亞馬遜品牌旗艦店頁面。如果品牌尚未注冊(cè)，可以檢查資格并通過亞馬遜品牌注冊(cè)進(jìn)行注冊(cè)。
創(chuàng)建店面頁面時(shí)應(yīng)確保擁有適合品牌的亞馬遜品牌旗艦店頁面，可以在其中展示產(chǎn)品并與受眾建立聯(lián)系。亞馬遜品牌旗艦店是一款免費(fèi)的自助服務(wù)產(chǎn)品，為品牌推廣提供創(chuàng)意選擇。
然后，在品牌旗艦店頁面上創(chuàng)建包含優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的帖子，以吸引和增加關(guān)注者。此內(nèi)容應(yīng)該具有吸引力并且與品牌和產(chǎn)品相關(guān)。
設(shè)計(jì)電子郵件活動(dòng)時(shí)，可在“管理客戶參與”工具中設(shè)計(jì)電子郵件活動(dòng)來吸引關(guān)注者。以下是創(chuàng)建電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的步驟：
• 上傳品牌徽標(biāo)：徽標(biāo)必須采用水平布局(3:1 或更窄)，并且可以具有黑色或白色背景(jpg)或透明背景(png)。
• 添加產(chǎn)品：包括最近推出且在過去六個(gè)月內(nèi)可在亞馬遜上購(gòu)買的產(chǎn)品。
• 選擇支持圖片：選擇或上傳生活方式圖片或解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的圖片。確保圖像符合亞馬遜的產(chǎn)品圖像要求。
• 安排營(yíng)銷活動(dòng)：選擇發(fā)送營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間范圍。該活動(dòng)將從周一至周五持續(xù)五天。
• 活動(dòng)批準(zhǔn)：亞馬遜的審核團(tuán)隊(duì)將審核活動(dòng)，以確保其滿足其內(nèi)容要求。圖片資產(chǎn)的審核可能至少需要 72 小時(shí)。