貨代人如何打造人設(shè),貨代新手怎樣快速開發(fā)客戶
貨代人如何打造人設(shè)
貨代的人設(shè)可能沒有那么清晰，客戶對其印象不會太深。我們先來看看航空公司的人設(shè)：ek中東土豪，穩(wěn)定可靠；cx特色貨專家；lh歐洲霸主。所以貨代們一定要持續(xù)輸出自己的特色，并且穩(wěn)住。最后，你離成功就不遠(yuǎn)了。
那如何打造自己人設(shè)呢？
1.明確目標(biāo)用戶
貨代得分清楚主要是為同行服務(wù)，提供艙位支持；還是為直客服務(wù)，提供私人定制?？赡軙胁簧儇洿鷷f同行跟直客都做，但是只有明確目標(biāo)客戶，才能為客戶提供更周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.有自己的特色
貨代公司有自己一個獨(dú)到的特色絕對是加分項(xiàng)，比如跨境做的好，危險品好、冷鏈好，或是艙位價格好。不用太多，但是只要有一項(xiàng)服務(wù)做的特別好，絕對會讓客戶對你印象深刻。
3.穩(wěn)定持續(xù)的輸出
如果明確目標(biāo)客戶和有自己的特色都做到了，那我們來看看最后一步需要做什么----“你是否可以堅(jiān)持持續(xù)穩(wěn)定的輸出？”比如說，有些貨代公司看到別人家危險品利潤好，就放棄自己的同行艙位優(yōu)勢去搞，結(jié)果只是交了個學(xué)費(fèi)，卻什么都沒得到。
我們得持續(xù)輸出我們貨代的人設(shè)，讓客戶認(rèn)識我、記住我們，讓他一有貨物第一時間想到的就是我們。