速賣通店鋪運(yùn)營的最終目的就是為了獲得更多訂單，那么其實(shí)每一筆訂單都有一個(gè)操作的流程，每個(gè)訂單都有他的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，今天想要跟各位賣家介紹一下速賣通怎么操作到期的訂單！
1、如果填寫了跟蹤號(hào)到平臺(tái)，可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
2、未填寫訂單號(hào)，發(fā)貨時(shí)間不足，可以讓客戶延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間。
客戶不回復(fù)，可以先填寫無效跟蹤號(hào)(以前發(fā)貨的同類跟蹤號(hào)更改一下數(shù)字)，等真實(shí)跟蹤號(hào)出來后再去平臺(tái)修改(一般填寫假單號(hào)后十天左右以內(nèi)可更改兩次)
3、包裹已發(fā)出，訂單超時(shí)未寫跟蹤號(hào)已退款，可聯(lián)系客戶收到包裹后重新付款。
怎么處理速賣通訂單？
1.等待買方付款
等待買方付款意味著買方已經(jīng)下了訂單，但還沒有付款。通常系統(tǒng)會(huì)給客戶20天時(shí)間付款。在此期間，訂單的付款可以通過兩種方式獲得。首先，你可以選擇留言提醒顧客可以點(diǎn)餐。二是還可以調(diào)整價(jià)格，給客戶一點(diǎn)讓步，提高付款的可能性。
2.等待交貨
買家付完款之后，就要等待資本審查，等待訂單審查后自動(dòng)進(jìn)入等待發(fā)貨狀態(tài)。你也可以選擇直接在線發(fā)貨。網(wǎng)上送貨是速賣通直接與一些物流連接的方式，你只需要把貨物送到倉庫，倉庫就會(huì)幫你完成送貨作業(yè)，具體不同的物流方式運(yùn)作也有差異。
3.等待檢驗(yàn)
速賣通系統(tǒng)會(huì)在訂單完成后30天內(nèi)給買賣雙方進(jìn)行評(píng)估，并得到評(píng)估點(diǎn)，如果超過30天將無法進(jìn)行評(píng)估。
4.等待貸款
可以在后臺(tái)進(jìn)行貸款查詢，速賣通平臺(tái)貸款現(xiàn)在可以不需要等到貸款順序完全結(jié)束才可以貸款。對(duì)于速賣通一些平臺(tái)不放款，如果是因?yàn)槲锪髟颍梢员M快聯(lián)系貨代，將物流跟蹤狀態(tài)提交到平臺(tái)上。
5.等待交貨
視地區(qū)和物流情況而定，有些地方可能偏遠(yuǎn)或無法在合理時(shí)間內(nèi)完成交貨，這就要求賣方延長(zhǎng)交貨時(shí)間，最長(zhǎng)可達(dá)120天。
希望大家一定要注意交貨時(shí)間，盡力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交貨。如果客人所需物品缺貨的要及時(shí)聯(lián)系客服業(yè)務(wù)員，建議客戶延長(zhǎng)交貨期，或者建議客戶換貨。