亞馬遜fba物流如果在亞馬遜fba本身發(fā)生丟失或者破損應該及時向亞馬遜進行索賠，怎么進行索賠，下面小編就來列舉索賠流程是怎么樣的。
首先了解亞馬遜索賠政策
根據亞馬遜索賠政策，有四種情況索賠成功率比較高，情況一：入庫數量不一致，通過后臺貨件差異查詢查看，可在9個月內向亞馬遜申請索賠。配送中丟失或損壞超過30天，賣家可以在18個月內向亞馬遜申請索賠。情況三：物流費用異常，因重量和尺寸不準確被超額收費，可在收費日起90天賠。情況四：退貨未還，45天沒有受到退回產品，賣家可以在18個月提出買家退速索賠。對于退貨未還情況需要特別注意，如果買家退款但沒退貨不題，亞馬遜不承擔任何賠償責任。另外，如果是賣家直接向買家發(fā)放的退款，亞馬遜也不會為此提供賠償服務的。
然后是如何申請索賠?
申請索賠的方法有三種，一種常規(guī)索賠辦法，比較耗時耗力，需要賣家定期查看貨件處理進度并定期到亞馬遜后臺下載、整理和分析賠償數據，編證據，開case申請索賠。第二種方法，可以委托第三方服務商代理索賠，這種索賠方法比較輕松，但是索賠率較低且需要支付一定比例的傭金。最后方工具進行索賠。自己索賠的優(yōu)勢就是安全、成功率高，但是如果訂單量很大的話就會比較累。委托第三方索賠，主要是費用問題，需要支付傭金。使用第三方工具率較低，但是比較省時、省心。
最后是申請索賠需要提供哪些材料?
不同的情況，提供的索賠資料各不相同，例如因測量不準確導致配送費、倉儲費增加，需要提供商品采用的原包裝的重量或尺寸、提供相同fnsk稱現實重量或測量尺寸以及賣家認為不準備的重量或尺寸收費的交易信息。
綜合以上三點，掌握了這些你就清楚了在發(fā)生貨物丟失的時候怎么向亞馬遜索賠了。