shopee賣家怎樣避免延遲發(fā)貨
shopee平臺的跨境電商賣家最擔(dān)心的就是物流問題。比如延遲交貨是幾天?大概很多賣家都在問這個問題。以下是避免這種事情的方法。讓我們看看這篇文章,并從中學(xué)習(xí)。
1.如何計算shopee的延期交貨?
延期交貨率= 30天內(nèi)延期發(fā)貨的訂單數(shù)/30天內(nèi)發(fā)貨的訂單總數(shù)。
上面的公式是賣家記錄的shopee延期交貨率。當(dāng)賣家的遲交率指標(biāo)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時,會扣除店鋪分?jǐn)?shù)。各個網(wǎng)站的后期送達(dá)率標(biāo)準(zhǔn)略有不同,就不贅述了。賣家可以自行查詢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
二、如何避免shopee延遲發(fā)貨?
1.dts設(shè)置。
根據(jù)實(shí)際出貨情況,在賣家物流中心統(tǒng)一設(shè)置dts出貨時間,不同庫存可詳細(xì)調(diào)整。這樣賣家可以提高店鋪發(fā)貨時間的效率,也有利于店鋪的轉(zhuǎn)化率。
2.dts調(diào)整。
在節(jié)假日期間,賣方需要聯(lián)系其客戶經(jīng)理,討論如何調(diào)整dts交付時間。雖然如遇節(jié)假日等規(guī)定,發(fā)貨時間會有所延遲,但賣方需要根據(jù)實(shí)際休息日進(jìn)行調(diào)整。
3.dts日期設(shè)置。
以下兩點(diǎn)建議:
新手賣家可以結(jié)合每天的發(fā)貨時間,預(yù)估新品的庫存,設(shè)置dts日。
有經(jīng)驗(yàn)的賣家可以分析店鋪差不多一個月的業(yè)績,下單,庫存整體趨勢好的產(chǎn)品,dts設(shè)置為2天。當(dāng)然這些都需要根據(jù)門店數(shù)據(jù)不斷調(diào)整。特別是店內(nèi)大量商品分布,庫存難以控制。首先要保證不會出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,店鋪不會因小失大而受到影響。
產(chǎn)品的dts會設(shè)置7天以上,怕出貨。
賣家千萬不要這么做,因?yàn)閐ts7設(shè)置為7天或更長時間的商品頁面會有預(yù)購商品的狀態(tài),嚴(yán)重影響店鋪的轉(zhuǎn)化率。大部分買家會選擇現(xiàn)貨產(chǎn)品,交貨時間短。另外,預(yù)售店的商品比較多,所以上架的商品數(shù)量會對各個賣家的選擇產(chǎn)生影響。
shopee能受到大多數(shù)消費(fèi)者的青睞,與平臺提供的良好購物體驗(yàn)是相互的。提升用戶體驗(yàn)也是進(jìn)一步提升店鋪收入的核心因素。所以在此提醒各位賣家,shoppee無論是新進(jìn)的還是有經(jīng)驗(yàn)的,還是精細(xì)化運(yùn)營配送模式的,一定要保證產(chǎn)品的庫存和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。有了良好的貨源儲備和及時的發(fā)貨,shoppee才能長久發(fā)展。
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shopee使用哪些物流渠道
其實(shí)很多新手賣家在做跨境電商的時候都很看重物流。如果物流出現(xiàn)問題,會給賣家和買家?guī)砗艽蟮穆闊τ趕hopee來說,其實(shí)不用擔(dān)心,因?yàn)槲r皮在mainland china有自己的物流渠道,賣家只需要把訂單送到相應(yīng)的中轉(zhuǎn)倉庫就可以了。很大程度上極大的給賣家?guī)砹藰O大的便利。
sls是mainland china自建的物流渠道,在深圳、上海、義烏和泉州設(shè)有四個倉庫。賣家可以通過貨源選擇最近的倉庫進(jìn)行交易。除了以上問題,shopee的國際運(yùn)費(fèi)是有補(bǔ)貼的,一部分由買家承擔(dān),買家不用擔(dān)心物流和運(yùn)費(fèi)。
1.shopee使用哪些物流渠道?
shopee的物流渠道一般分為門店、宅急送和國內(nèi)一些大型快遞公司。
1.店鋪配送。這種形式的物流一般是送到買家附近的便利店,貨到后客戶可以去取。這種重量一般是5kg,尺寸限制是45cm*30cm*30cm。臺灣省內(nèi)的買家大多會選擇這種方式,因?yàn)檫@種方式在某種程度上既方便又便宜。
2.送貨上門。這種方式是將貨物直接交付給買方。最大重量限制在20kg,大小限制在三關(guān)150cm以內(nèi)。一些大宗貨物通常會用這種方式發(fā)送,但這種方式比店鋪配送用的少,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)還是比較貴。
第二,要區(qū)分一般商品和特殊商品,因?yàn)樗鼈兊奈锪鲀r格也是不一樣的。
我們知道一般商品和特殊商品一般都是系統(tǒng)識別的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。如果沒有明確區(qū)分類別,一般商品很可能會被認(rèn)定為特殊商品。因?yàn)橐话闵唐泛吞厥馍唐返膬r格不同,所以特殊商品比一般商品貴。雖然單看物流成本不是很貴,但從長遠(yuǎn)來看,也是一筆比較大的支出。所以賣家要特別注意這一點(diǎn)。賣家擺放的時候一定不能放錯,一定要擺放準(zhǔn)確。
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shopee賣家發(fā)貨用什么物流好
對于平臺和賣家來說,物流都是一個非常重要且不可或缺的環(huán)節(jié)。物流的價格和效率直接決定了賣家產(chǎn)品的銷量和店鋪的評價。
今天我們就來看看東南亞最大的電商平臺shopee的物流概況。首先,我們先明確一下shopee在東南亞有哪些站點(diǎn)。shopee在臺灣省、印度尼西亞、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓和越南都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
對于中國大陸賣家來說,shopee臺省跨境物流主要使用童淵、順豐和shopee自有渠道sls(shopee logistics service),提供宅急送和門店配送兩種服務(wù)。臺灣省內(nèi)最終發(fā)貨,宅急送將由黑貓快遞在順豐和臺灣省完成,門店配送到指定的7-eleven便利店或familymart等待買家提貨。如果第一次配送不成功,黑貓宅急送可以在七天內(nèi)免費(fèi)配送,而門店配送沒有第二次配送服務(wù)。
shopee在新馬泰的跨境物流主要使用三個渠道:shopee自有渠道sls(shopee物流服務(wù))、lwe和export easy (ck1)中國郵政小包服務(wù)。
shopee在印尼的跨境物流服務(wù)主要使用shopee自有渠道sls(shopee logistics service)和lwe的印尼物流渠道。建議原來使用sls標(biāo)準(zhǔn)快遞通道的賣家轉(zhuǎn)用sls標(biāo)準(zhǔn)ekspres通道。由于當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件,郵政通道暫時不會開通。
shopee在菲律賓和越南的跨境物流服務(wù)主要使用自有渠道sls(shopee logistics service)。
下面是買家在shopee下單時可以選擇的兩種支付方式,一種是非cod(非貨到付款),一種是cod(貨到付款)。非cod套餐需要買家下單時在線支付,可以使用信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬等。貨到付款包裹是物流供應(yīng)商向收件人收取貨款和運(yùn)費(fèi),買家下單后不需要任何線上支付。
作為賣家,需要將產(chǎn)品包裝在包裝箱內(nèi),然后通過國內(nèi)快遞(國內(nèi)快遞沒有要求)運(yùn)輸?shù)较嚓P(guān)物流配送的中轉(zhuǎn)倉庫。并在店鋪后臺填寫相關(guān)信息,中轉(zhuǎn)倉庫收到后,會清關(guān)并發(fā)貨給買家。
在這里,你也可以選擇發(fā)貨公司,因?yàn)楹芏噘u家都是從1688提貨,所以你可以直接在1688下單,在收貨地址填寫發(fā)貨公司,貨到后,重新整理,打包,運(yùn)到shopee的中轉(zhuǎn)倉庫。
好了,我給了shopee物流一個概述。先說物流運(yùn)費(fèi)的計算。shopee平臺的一個特點(diǎn)是賣家需要在銷售價格中隱藏一些運(yùn)費(fèi)。這樣做的原因當(dāng)然是為了讓前端運(yùn)費(fèi)看起來便宜。因?yàn)閷?shí)際運(yùn)費(fèi)更貴,如果全部展示,會降低客戶的購買欲望,影響轉(zhuǎn)化。所以做一個shopee,一定要懂得隱藏價格。
因?yàn)閟hopee的保單更新比較頻繁,所以假設(shè)目前的保單超過25rm。我們以馬來站為例。如果一件商品成本25rm,售價30rm,重100g,能賺多少錢?
恭喜答案為3.9rm的朋友,你答對了。我們來看看計算過程:
30減25減(a區(qū):6.59-5.49或bc區(qū):9.09-7.99) = 3.9rm。
馬來a區(qū)前端顯示運(yùn)費(fèi)是5.49,bc區(qū)是7.99(系統(tǒng)會根據(jù)買家區(qū)域變化,不需要賣家任何操作),而100g = 100/=100/10x0.11=1.1rm的運(yùn)費(fèi),這1.1就是我們隱藏價格需要的成本。
1.1=6.59(實(shí)際運(yùn)費(fèi))-5.49(a區(qū)前臺顯示運(yùn)費(fèi))或9.09(實(shí)際運(yùn)費(fèi))-7.99(bc區(qū)前臺顯示運(yùn)費(fèi))。
所以售價是30rm減去25rm的成本=5rm利潤,到25rm的時候是免費(fèi)的(5.49/7.99),但是這個時候我們還是要支付1.1rm的隱性價格,所以最終利潤是5-1.1 = 3.9rm。
上面可能有點(diǎn)繞,耐心看幾遍。
ps:需要注意的是,我們假設(shè)的前提是郵費(fèi)在25rm以上。
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