fba真有那么好嗎
fba,大伙都知道是亞馬遜物流包括訂單處理、揀貨、發(fā)貨都交由amazon來(lái)為你完成。
為什么我們要使用亞馬遜fba 對(duì)于amazon平臺(tái)上產(chǎn)生的訂單(即amazon order,或者multichannel order來(lái)說,fba有兩個(gè)顯而易見的優(yōu)勢(shì):
1、銷售上,增加獲得buy box的可能性,有助提升銷量。如果你是這條listing的唯一賣家并且你賬戶表現(xiàn)不至于太差,基本上fba都可以幫助你獲得buy box。
2、成本上,降低fulfillment成本,配送時(shí)效有保障,同時(shí)由于fba所引起的中差評(píng)符合amazon移除中差評(píng)的policy,有助改善賬戶表現(xiàn)。
當(dāng)然 ,fba也有一些劣勢(shì)。
第一:使用亞馬遜fba頭程意味著你同時(shí)也將售后服務(wù)交給amazon去處理,amazon出于客戶滿意度90%會(huì)對(duì)買家的退貨照單全收,而賣家在這里并不直接與買家的溝通,無(wú)法及時(shí)了解退貨的真實(shí)原因以及買家的真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)。
第二:amazon對(duì)退貨無(wú)論是產(chǎn)品真的defective還是僅僅包裝damaged都定義為unfulfillale,這也會(huì)造成一些原本可二次銷售的產(chǎn)品的貨值損失。同時(shí)實(shí)操也會(huì)有一些小難點(diǎn)。
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