我們知道，亞馬遜對于侵權(quán)投訴的處理非常嚴(yán)格，一旦賬號被投訴的話都是直接裁決，發(fā)警告郵件、下架產(chǎn)品……取消銷售權(quán)限還只是小事而已，嚴(yán)重的直接就封號，導(dǎo)致各路賣家又是提心吊膽的擔(dān)心自己的產(chǎn)品哪天就會因為某個奇怪的原因別投訴侵權(quán)，為此，小知為大家整理了有關(guān)產(chǎn)品侵權(quán)的全部內(nèi)容，希望對你們有所幫助。
關(guān)于侵權(quán)的種類是十分繁多，比較容易踩雷的有商標(biāo)權(quán)、發(fā)明專利權(quán)以及外觀設(shè)計專利權(quán)三種：
1.商標(biāo)權(quán)：未得到產(chǎn)品品牌官方的正規(guī)授權(quán)，擅自使用對方的商標(biāo)或logo
2.發(fā)明專利權(quán)：某個產(chǎn)品擁有發(fā)明專利權(quán)，未經(jīng)允許不可以擅自生產(chǎn)銷售，也就是指仿品
3.外觀設(shè)計專利權(quán)：產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或者其結(jié)合所做出的富有美感并適用于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計，簡單來講就是長得像，只要有60%以上的相識投訴侵權(quán)就會被處罰。
當(dāng)然，對于賣家來講擁有專利的話，不僅可以保護自己的產(chǎn)品不被跟賣，同時也有利于建立自己的品牌，強化自己的競爭力，同時能夠避免被侵權(quán)投訴。就比如指尖陀螺之后的另外一款爆品指尖猴，早早的就被人注冊專利，只要別人敢賣，擁有專利的人就敢投訴。對于大賣家來講，申請專利商標(biāo)是簡簡單單的事情，對于小賣家的話，主要還是靠選品來存活，因此學(xué)會檢查自己產(chǎn)品相關(guān)的專利和商標(biāo)還是很重要的，從而避免自己存在侵權(quán)的風(fēng)險。
一、選中一款產(chǎn)品之后，想要知道是否侵權(quán)可以先用比較簡單的方法來判斷
1.用產(chǎn)品關(guān)鍵詞去谷歌專利搜索查詢;
2.谷歌識圖搜索辨別;
3.找到你所需要開發(fā)的產(chǎn)品，從供應(yīng)商的價格和起定量去辨別這類產(chǎn)品是否有專利，一般價格偏高，起訂量較大的，很可能就存在專利;
4.從市場容量和客戶的角度去辨別產(chǎn)品是否有專利，跟賣或售賣的人數(shù)越少，說明賣家擁有專利的可能性就越高。
二、想要進一步證實可以通過各種專利網(wǎng)站來查詢
常用專利查詢網(wǎng)站
1. 美國商標(biāo)查詢網(wǎng)(鏈接： trademarks | uspto),這個工具比較常用。
2. 歐盟商標(biāo)查詢
3. 美國專利查詢(鏈接：search for patents)在term 1 處輸入需要查詢的專利關(guān)鍵詞
4. 歐盟專利查詢 打開查詢鏈接：designview，輸入關(guān)鍵詞，點擊“search”
三、除此之外，如何避免侵權(quán)
1、保證供貨渠道的正規(guī)性，在進行選品的時候就要從貨源供應(yīng)商防止產(chǎn)品可能存在的侵權(quán)問題。
2、作為代理商，在亞馬遜上銷售某個品牌的產(chǎn)品，一定要現(xiàn)貨的正規(guī)授權(quán)，需要注意的是，只有商標(biāo)持有人才有資格進行品牌授權(quán)。
3、刊登listing的時候，使用原創(chuàng)類的圖片、文字。
4、設(shè)置店鋪名時，需要注意店鋪名中是否有涉及他們注冊的商標(biāo)。
那一般亞馬遜的侵權(quán)郵件，要怎么來處理呢？
總結(jié)下侵權(quán)出現(xiàn)的情況以及整改方向：
一.檢查了店鋪listing的標(biāo)題、描述、圖片、五點描述和關(guān)鍵詞，承諾以后不會再有品牌侵權(quán)的錯誤（即陳述自己的行動）。
二.如果我們發(fā)現(xiàn)任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或清單，我們將銷毀這些產(chǎn)品或刪除這些清單； 注意和學(xué)習(xí)平臺的所有政策和規(guī)則。日后上架產(chǎn)品，會先核實知識產(chǎn)權(quán)問題，確保產(chǎn)品不會違反任何其他賣家的品牌權(quán)益或?qū)＠麢?quán)益，或復(fù)制他人的標(biāo)題、圖片和描述。
三.我們將留意所有在售的產(chǎn)品，如果有顧客反饋不滿意或投訴產(chǎn)品有問題，我們承諾會在xx小時內(nèi)幫客戶解決問題，為客戶提供最好的購物體驗（讓亞馬遜相信你是為客戶著想）
四.日后出售的產(chǎn)品將由自己親自設(shè)計商標(biāo)和設(shè)計產(chǎn)品包裝，向亞馬遜保證產(chǎn)品都是真實的，而不是直接從供應(yīng)商渠道直接采購，以防止任何可能出現(xiàn)的商標(biāo)侵權(quán)和包裝設(shè)計侵權(quán)的情況發(fā)生（如果有條件的話）。
五.如果有任何銷售問題，我們將盡快向亞馬遜尋求幫助，而不是盲目銷售，避免再次觸犯亞馬遜規(guī)則。
六.郵件版式：
第一部分：對亞馬遜通知表示感謝
第二部分：表明已經(jīng)反思已經(jīng)找出了問題的原因，表示歉意
第三部分：整改建議，懇請亞馬遜再給自己一次機會
（內(nèi)容來源于物流仔陳小曦）