跨境電商海外倉(cāng)的缺點(diǎn)是什么
目前海外倉(cāng)的主要模式有亞馬遜fba、第三方海外倉(cāng)和賣家自建海外倉(cāng)。這三種模式各有利弊。這里就來(lái)介紹一下三大主流海外倉(cāng)的缺陷。
海外倉(cāng)是跨境電商的重要環(huán)節(jié),幫助b2c、b2b商家解決跨境業(yè)務(wù);海外倉(cāng)是商家在海外出口國(guó)存放產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)。如果買家下單,賣家會(huì)以最快的速度從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)分揀、包裝、發(fā)貨。
1.亞馬遜fba的缺點(diǎn)是什么?
1.通常國(guó)外站點(diǎn)的費(fèi)用會(huì)比國(guó)內(nèi)站點(diǎn)略高,但最終還是要看產(chǎn)品重量(尤其是第三方平臺(tái)的fba發(fā)貨)。
2.客服在處理問(wèn)題的時(shí)候不是很靈活高效(fba只能用英文和客戶溝通,郵件溝通和回復(fù)不如第三方海外倉(cāng)客服及時(shí))。
3.如果賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的初期沒(méi)有做好,如果后續(xù)的標(biāo)簽掃描出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)直接影響商品的入庫(kù)。
4.商品的退貨地址只包括美國(guó)地址(如果賣家是美國(guó)站點(diǎn)的fba)。
2.第三方海外倉(cāng)有哪些弊端?
如果賣家對(duì)庫(kù)存的預(yù)測(cè)出現(xiàn)失誤,商品可能會(huì)賣得很慢,如果在商品的跟蹤上出現(xiàn)任何差異,都會(huì)導(dǎo)致?lián)p失。海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商做本地化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理也是一個(gè)很大的問(wèn)題,也會(huì)影響賣家的服務(wù)需求。
3.賣家自建海外倉(cāng)有哪些弊端?
自身建設(shè)最大的問(wèn)題是管理員工的過(guò)程。因?yàn)榫嚯x和文化差異,管理成了最大的問(wèn)題。對(duì)于國(guó)外團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì),要采用完全本土化的管理方法和理念。外企員工很看重生活質(zhì)量,更直接的談錢談福利。
這三種方法各有利弊。不同階段的賣家有不同的需求。賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇。在做出正確的判斷之前,賣家需要進(jìn)行研究和調(diào)查??赐暌陨纤匈Y料,肯定會(huì)有很大幫助。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng))
跨境電商海外倉(cāng)物流費(fèi)用哪個(gè)便宜
跨境倉(cāng)儲(chǔ)有很多優(yōu)勢(shì),比如節(jié)約物流成本,提高配送時(shí)效。選擇海外倉(cāng),你首先需要把貨物運(yùn)到海外倉(cāng),在那里你也要支付物流費(fèi)用。那么海外倉(cāng)的物流成本是多少呢?跟大家說(shuō)說(shuō)吧。
海外倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸成本可分為第一次倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)和最后一次倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸。
首次運(yùn)費(fèi)是指從家里到目的地的首次運(yùn)費(fèi),不同的運(yùn)輸方式和物流商的費(fèi)用是不一樣的。比如選擇空,成本較高,一般按重量計(jì)算,即按體積和重量計(jì)算;
運(yùn)費(fèi)便宜,按1cbm計(jì)算,適合大件運(yùn)輸,時(shí)效慢。
最后一個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)貨成本是海外倉(cāng)到買家,有自己發(fā)貨,本地快遞,卡車等運(yùn)輸方式。如果是快遞,費(fèi)用更高,貨車更便宜。海外倉(cāng)的具體物流成本是多少?可以咨詢海外倉(cāng)。畢竟每個(gè)海外倉(cāng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。
如果要找海外倉(cāng),可以找海外倉(cāng),然后選擇目的地、服務(wù)等。,然后檢查它,你可以看到這些:
盛海外倉(cāng)(西班牙、英國(guó)倉(cāng))
倉(cāng)儲(chǔ)面積:3000平方米。
發(fā)貨渠道:ups,當(dāng)?shù)剜]政,自備團(tuán)隊(duì)發(fā)貨,mrwtransaher。
業(yè)務(wù)類別:退貨處理、退貨檢測(cè)、海外售后維修、退貨換標(biāo)、海外公司注冊(cè)、海外倉(cāng)滯銷處理、fba中轉(zhuǎn)退貨包裝、退貨包裝等。
支持商品價(jià)格:支持。
起訂量:2000-3000個(gè)。
上海樂(lè)天快遞(美國(guó)倉(cāng)庫(kù),加拿大倉(cāng)庫(kù))
倉(cāng)儲(chǔ)面積:3000平方米。
運(yùn)輸渠道:ups,美國(guó)郵政,聯(lián)邦快遞。
服務(wù)導(dǎo)向:退貨處理、退貨檢驗(yàn)、單件轉(zhuǎn)運(yùn)、中轉(zhuǎn)服務(wù)、退換貨、標(biāo)簽定制、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理fba中轉(zhuǎn)退換貨、包裝配送貼標(biāo)。
支持商品價(jià)格:支持。
起訂量:6000個(gè)。
當(dāng)然,除了物流成本,海外倉(cāng)還收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和附加服務(wù)費(fèi),比如中轉(zhuǎn)、退貨、改標(biāo)、海外客服等服務(wù),主要根據(jù)賣家選擇的服務(wù)收取。所以大家也要按照物流成本來(lái)收費(fèi),這樣才能節(jié)約物流成本。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng))
跨境電商海外倉(cāng)的一些事兒
海外倉(cāng)在發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)遇到了哪些困難和挑戰(zhàn)?
在協(xié)助客戶處理滯銷庫(kù)存和提供配送服務(wù)時(shí),他們會(huì)遇到一些常見(jiàn)的困難:
滯銷庫(kù)存涉及的主要客戶多,類型復(fù)雜,sku多,同一品類或sku無(wú)法形成一定的量級(jí),導(dǎo)致配送受限;
挖掘相關(guān)品類,線上線下分銷渠道,海外倉(cāng)必須熟悉相關(guān)品類的產(chǎn)品,對(duì)b2b、b2c銷售有深入了解,同時(shí)有較強(qiáng)的拓展能力,在當(dāng)?shù)胤e累一定的銷售網(wǎng)絡(luò)資源,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人才隊(duì)伍建設(shè)提出一定要求;
無(wú)論是線上還是線下分銷,都可能面臨再次退貨、與分銷渠道溝通等當(dāng)?shù)劁N售客服問(wèn)題,需要大量的時(shí)間和人力成本;
面對(duì)不同的客戶,需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)充分了解客戶需求,分析產(chǎn)品特點(diǎn),判斷目前的市場(chǎng)容量和整體銷售情況,選擇最適合客戶的回收方案,并與客戶保持深入溝通。工作量和難度大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,從效率和收益上對(duì)海外倉(cāng)提出了更大的考驗(yàn)。
面對(duì)困難,精細(xì)化管理才是出路。
海外倉(cāng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)?
每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)范圍、團(tuán)隊(duì)基因、客戶形象都不一樣。海外倉(cāng)幫助客戶規(guī)避和處理滯銷庫(kù)存的經(jīng)驗(yàn)主要有三點(diǎn)。
1.滯銷庫(kù)存是懸在賣家頭上的一把劍。首先,海外倉(cāng)如何幫助客戶防范小變化,及時(shí)預(yù)警相關(guān)sku庫(kù)存,避免積壓。
在每個(gè)客戶介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們就已經(jīng)開(kāi)始考慮研究客戶的產(chǎn)品和市場(chǎng)銷售情況,利用e倉(cāng)wms管理系統(tǒng)定期為客戶提供所有sku銷售數(shù)據(jù),包括每個(gè)sku 15天、30天、60天、90天的銷售情況,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,在途數(shù)量,現(xiàn)有庫(kù)存的銷售時(shí)間預(yù)測(cè),批量庫(kù)存預(yù)警等等。讓海外倉(cāng)和客戶在業(yè)務(wù)操作和備貨上更加老練。
2.作為以大中型產(chǎn)品為主的海外倉(cāng),客戶形象清晰,經(jīng)營(yíng)品類具有一定的集群效應(yīng),主要集中在辦公家具、衛(wèi)浴、戶外花園和大中型家電。
因此,海外倉(cāng)在拓展分銷渠道時(shí),能夠體現(xiàn)相應(yīng)的聚合優(yōu)勢(shì),擁有一定數(shù)量的同類產(chǎn)品,覆蓋更多的同類賣家,幫助倉(cāng)更深入地優(yōu)化相應(yīng)品類的分銷渠道。
3.海外倉(cāng)要配備專業(yè)的分銷團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)線上線下分銷平臺(tái)和回收渠道的拓展,同時(shí)負(fù)責(zé)與各種渠道和客戶的反復(fù)溝通對(duì)接,研究和熟悉相應(yīng)品類的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)銷售情況。這些都需要海外倉(cāng)建立相應(yīng)的人才團(tuán)隊(duì)。工作人員不僅要熟悉相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò),還要積累一些銷售經(jīng)驗(yàn)。
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