歐美發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)就很注重“商業(yè)情報(bào)”工作，尤其是日韓企業(yè)把“商業(yè)情報(bào)”工作看做企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，在日韓企業(yè)有一個(gè)通行的規(guī)則，就是企業(yè)規(guī)模達(dá)到300人以上就要設(shè)置專門(mén)的“商業(yè)情報(bào)”部門(mén)，可見(jiàn)“商業(yè)情報(bào)”的重要性。
掌握商業(yè)情報(bào)要知道5個(gè)關(guān)鍵字：及時(shí)、準(zhǔn)確，適用、完整和經(jīng)濟(jì)。第一，情報(bào)要及時(shí)，先于對(duì)手，先于事物發(fā)生前；第二，情報(bào)要準(zhǔn)確；第三，情報(bào)要適用，不適用的情報(bào)沒(méi)有用；第四，情報(bào)要完整，讓你可以做出正確的判斷；第五，情報(bào)要經(jīng)濟(jì)，如果獲得情報(bào)的錢(qián)超過(guò)了生意賺的錢(qián)，那情報(bào)就沒(méi)有價(jià)值了。
孫子兵法所言，“先知情報(bào)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”用在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上就是先獲取完善、周密、詳實(shí)的情報(bào)，充分研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并對(duì)自身的能力做出客觀的判斷，之后再去競(jìng)爭(zhēng)的話一定百戰(zhàn)不殆。所以在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，必須要先開(kāi)拓“情報(bào)”的視野，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、了解客戶需求∶滿足客戶現(xiàn)實(shí)需求，引導(dǎo)客戶潛在需求，創(chuàng)造客戶未知需求；
2、了解員工欲望∶滿足員工合理欲望，有效激勵(lì)，知人善任，激發(fā)工作激情；
3、了解自身實(shí)力∶明白自身優(yōu)劣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，專注專業(yè)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；
4、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱∶明白對(duì)手優(yōu)劣，避實(shí)擊虛，開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海；
5、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)∶引領(lǐng)時(shí)代潮流，推動(dòng)行業(yè)升級(jí)；
6、了解國(guó)家大事∶順應(yīng)國(guó)家大勢(shì)，政策方向，放開(kāi)膽量發(fā)展；
7、了解國(guó)際形勢(shì)∶洞察天下大勢(shì)，主動(dòng)有所作為。
企業(yè)要獲得情報(bào)就要采取有效的方法，這同樣重要而且也會(huì)事半功倍，取得好的效果。以下的幾個(gè)方法推薦給大家：
1、網(wǎng)絡(luò)搜索法 — 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，同樣信息情報(bào)也無(wú)處不在，可以利用搜索引擎、網(wǎng)盤(pán)資源、社區(qū)社群等搜集相關(guān)情報(bào)，這個(gè)方法成本低、效果好，不好的地方就是信息情報(bào)量太大，需要花費(fèi)時(shí)間精力仔細(xì)辨別才行。
2、知識(shí)地圖法 — 這個(gè)方法是利用與搜集領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)作為聯(lián)系紐帶形成邏輯關(guān)系的情報(bào)。比如，獲取項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的最新情報(bào)，我們可以通過(guò)圖書(shū)、報(bào)紙、雜志、論壇、會(huì)議等方式集合所有相關(guān)的信息，形成有邏輯關(guān)系的知識(shí)為我們所用。
3、試探法 — 這種方法實(shí)質(zhì)上就是投石問(wèn)路，利用各種市場(chǎng)工具、應(yīng)用程序等搜集情報(bào)，比如，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷收集客戶喜好的信息。
4、觀察法 — 這是一種商業(yè)間諜的方式，就是利用兼職銷售、實(shí)地觀察的方式，深入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)獲得確切的經(jīng)營(yíng)情況情報(bào)。
企業(yè)獲得先知的手段很多，今天我們用得更多的是手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等手段來(lái)獲得信息。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大家一定要明白，先知其實(shí)比以往更容易，只不過(guò)信息太多，要由表及里，由子及彼，去偽存真比較難而已。