為了減少倉儲成本,降低配送費用,增加庫存周轉(zhuǎn)率,提升用戶使用體驗。越來越多的企業(yè)選擇云倉服務,既然云倉有這么多優(yōu)勢,那么它具體可以提供什么服務呢?
為大家詳細解答:
1. 商品入庫
入庫時清點商品數(shù)目并對其進行質(zhì)檢,把貨物裝卸到指定地點,簽收單據(jù),開出存放憑證,對商品粘貼對應條形碼并上架,詳細信息錄入wms系統(tǒng)。
2. 商品清點
商品清點可分為兩部分,一是在商品入倉時,對商品進行檢查,核實商品入庫數(shù)據(jù)以及單據(jù);二是月度清點,即每月定期對庫房貨物進行清點,并編制相應的報告。
3. 儲存商品
儲存商品時根據(jù)特性對其進行科學規(guī)劃,保證環(huán)境適宜,妥善保管貨物。另外,注意倉庫防火、防潮和貨架的維護,專業(yè)人員操作,以免造成不必要的損失。
4. 訂單管理
賣家收到訂單后,通過erp系統(tǒng)對接第三方的倉庫,由倉庫工作人員按照訂單及時進行發(fā)貨操作,包括打印單號、核對信息、挑揀貨品、貨物稱重等步驟。
5. 配送服務
嚴格按照訂單信息對貨物進行分揀,根據(jù)商品屬性與商家要求進行個性化包材定制、嚴密打包并裝配發(fā)車,將商品安全、按時地送達到消費者手中。
6. 售后服務
專業(yè)客服團隊提供7x24小時售后服務,實時關注物流狀況以及收貨方滿意度,對后續(xù)問題進行及時細心解答,提高用戶購物體驗。
7. 增值服務
除了提供倉儲配送服務外,云倉企業(yè)還提供許多增值服務內(nèi)容,比如包材定制、貼碼噴碼、產(chǎn)品質(zhì)檢等。