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亞馬遜索要發(fā)票,賣家提供發(fā)票5大點(diǎn)必須注意!

發(fā)布時(shí)間:2024-11-16
亞馬遜索要發(fā)票,賣家提供發(fā)票5大點(diǎn)必須注意! 亞馬遜向賣家索要發(fā)票怎么辦 提供發(fā)票的5大注意事項(xiàng),亞馬遜非??粗禺a(chǎn)品質(zhì)量和安全投訴問題,亞馬遜有時(shí)會向賣家索要發(fā)票,以驗(yàn)證產(chǎn)品是安全、合法,并且來自信譽(yù)良好的供應(yīng)商。亞馬遜在什么情況下會向賣家索要發(fā)票?
1、賣家銷售假貨被客戶或其他賣家投訴;
2、賣家銷售的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,被客戶投訴;
3、賣家銷售的產(chǎn)品狀態(tài)有問題,例如有使用過的痕跡;
4、賣家銷售的產(chǎn)品與實(shí)際描述不一致;
5、賣家銷售的產(chǎn)品存在安全隱患問題。賣家需要注意的是,永遠(yuǎn)不要試圖偽造供應(yīng)商的發(fā)票。亞馬遜有專門確定這些文件合法性的系統(tǒng),包括調(diào)查人員。通常情況下,如果被發(fā)現(xiàn)偽造發(fā)票,亞馬遜將永久封禁賣家賬戶。亞馬遜賣家提供發(fā)票時(shí)需要注意哪些問題?提供專業(yè)也易于閱讀的發(fā)票。賣家上傳發(fā)票要拍攝或者掃描清楚,顏色要與供應(yīng)商的品牌/標(biāo)識一致。
賣家請勿向亞馬遜提交手寫的發(fā)票。發(fā)票的信息與供應(yīng)商保持同步。認(rèn)真核實(shí)賬單地址是否是最新的以及你的供應(yīng)商的網(wǎng)站是否正常運(yùn)行?發(fā)票上的采購產(chǎn)品數(shù)量必須匹配或超過亞馬遜上該產(chǎn)品的銷量。如果你的銷量超過了發(fā)票上顯示的數(shù)量,亞馬遜將拒收該發(fā)票,并不允許你再刊登該asin。賣家確保開票時(shí)間是在一年之內(nèi)。如果你在fba中有亞馬遜認(rèn)為的“老舊庫存”,你需要在其存儲期到達(dá)1年之前將其清除。如果你是代發(fā)貨賣家,你無法從供應(yīng)商那里獲得發(fā)票,一旦亞馬遜向你索要發(fā)票,你將陷入困境。如果你是自有品牌賣家,你可能已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成協(xié)議,從他們那里獲得合法的文件來證明產(chǎn)品的合法性。
如何避免亞馬遜發(fā)票驗(yàn)證請求?
確保真實(shí)性描述listing。不要在listing副本或圖片中歪曲你的產(chǎn)品,這會導(dǎo)致顧客向亞馬遜投訴。確保產(chǎn)品外運(yùn)的完整。賣家要確保產(chǎn)品經(jīng)受各種不同的運(yùn)輸條件,并安全無損到達(dá)客戶手中。由于包裝不夠,當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)時(shí),它已經(jīng)缺損,以至于買家認(rèn)為他們收到的是二手產(chǎn)品。積極主動(dòng)地與客戶溝通。賣家需要及時(shí)回復(fù)買家關(guān)于產(chǎn)品的任何問題。
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