亞馬遜發(fā)布《亞馬遜延長假期退貨政策》的公告。在公告中表示，亞馬遜將于2021年延長假期退貨政策，要求在2021年10月1日至2021年12月31日期間購買的大部分商品有資格在2022年1月31日之前退貨，這是標(biāo)準(zhǔn)退貨窗口的年度臨時延期。
這條公告，對買家來說這無疑是亞馬遜給的好處，畢竟這個退貨政策不會給買家?guī)頁p失，更不會損害到買家的利益，還可以讓買家擁有更愉快的購物體驗(yàn)。
這不，最近就有外媒報道，有買家濫用平臺的退貨政策退回錯誤產(chǎn)品從亞馬遜上騙取賠償。根據(jù)指控文件，在2016年至2020年期間，hamrink共計(jì)策劃了300筆以上的欺詐交易，其中亞馬遜損失的成本折合計(jì)算達(dá)到了29萬美元以上。對于這些在平臺上欺詐得來的產(chǎn)品，他不是保留新的、貴重的物品，就是將這些商品在平臺上轉(zhuǎn)售。然而，令賣家們無奈的是，這位買家在亞馬遜上做了這么多次欺詐，雖然亞馬遜也僅是阻止了這位買家退貨的退款，但是他仍然可以使用自己的亞馬遜賬戶轉(zhuǎn)售這些設(shè)備。
這對賣家們而言卻是有苦說不出，退貨期限延長，危機(jī)也在增加，賣家的成本也就更高了。畢竟之前就有買家因?yàn)樨潏D便宜喜歡鉆亞馬遜平臺的退貨政策漏洞，利用退貨政策來欺詐賣家，導(dǎo)致賣家錢貨兩空，有苦無處申述。
亞馬遜政策的不斷修改，表面上是為了保護(hù)買家的消費(fèi)體驗(yàn)，為符合退貨政策的買家提供退貨退款服務(wù)。但該政策卻沒有充分保護(hù)賣家們的權(quán)益，導(dǎo)致一些買家鉆退貨政策的空子來對賣家進(jìn)行欺詐，使很多賣家深受其害。
不過賣家也無需過于擔(dān)憂，畢竟這樣的欺詐事件只是少數(shù)，隨著法規(guī)和平臺政策的完善，類似欺詐這樣的違規(guī)行為將無處遁形。