包裹在國際運輸中丟失,包裹在國際運輸中丟失
這個包裹在國際運輸中丟失了。
包裹在國際運輸中丟失。托運人如何獲得賠償國際快遞和國內(nèi)快遞一樣,在將包裹國際快遞收件人手中之前,也需要經(jīng)過中轉、分撥和最終投遞。在這些操作中,不可避免的會出現(xiàn)一些意外情況,導致部分包裹丟失。
那么,當我們確認包裹丟失后,如何獲得賠償,維護自己的權益呢下面,本文將詳細介紹國際快遞賠償流程和賠償標準,幫助您在丟失包裹后順利獲得應得的賠償。
國際快遞賠償操作流程
1、發(fā)現(xiàn)異常問題進行記錄。
收件人發(fā)現(xiàn)包裹延遲到達、網(wǎng)上信息更新時間過長等異常問題時,應第一時間聯(lián)系寄遞網(wǎng)點備案。備案后聯(lián)系寄件人,告知寄件人情況。
2.快遞公司核實情況。
收件人在投遞網(wǎng)點備案后,寄件人需要聯(lián)系快遞公司,詢問包裹詳情,核實是否丟失。快遞公司在收到托運人的要求后,會對包裹進行檢查,了解包裹的具體情況,確認包裹是否真的丟失。
3.填寫索賠。
快遞公司確認包裹丟失后,需要托運人書面填寫一份索賠表。
4.快遞公司進行驗證。
填好索賠表,交給快遞公司??爝f公司會查看索賠申請表等材料。而且在這個環(huán)節(jié),快遞公司會和托運人就賠償方案進行溝通。
5.支付索賠。
快遞公司與托運人達成賠償協(xié)議后,會在一定工作日內(nèi)支持托運人索賠。這就是國際快遞賠償?shù)恼麄€操作流程。那么國際快遞賠償標準是什么呢
國際快遞賠償標準
那么國際快遞是怎么賠付的呢不同類型的貨物,國際快遞有不同的賠償標準。但是我們郵寄的一般包裹,國際快遞是有統(tǒng)一標準的。
國際快遞賠償標準:根據(jù)華沙條約,按照貨物申報價值賠償,最高100美元加運費。
也就是說,無論郵寄什么貨物,最高只能賠償100美元運費。所以國際快遞公司推出的各種保險服務。對于一些貴重物品,提供安保服務。
國際快遞賠償注意事項
需要注意的是,并不是包的丟失就可以得到賠償。因為包裹丟失是根據(jù)情況而定的,有一些特殊情況,比如自然災害,戰(zhàn)爭等不可抗力,是不會賠償?shù)摹?br>
1.不可抗力
自然災害,如地震、海嘯、龍卷風、暴風雪等。人為的災難、戰(zhàn)爭、暴亂等。如果由于這些情況導致包裹丟失、損毀或損壞,快遞公司將不提供賠償服務。
2.特殊物品的損壞
特殊物品,如電子數(shù)據(jù)、電子圖像和其他電子信息存儲物品,如果發(fā)生電磁損壞或刪除,將不予賠償。
如果包裹在國際運輸中丟失,托運人如何獲得賠償國際快遞賠償流程,賠償標準,賠償注意事項,就這些了。在國際運輸中,丟失一個包裹不僅造成托運人的損失,也造成快遞公司的損失,所以賠償?shù)臉藴适怯猩舷薜?。所以在郵寄高價值物品的時候,記得購買商業(yè)保險,保證物品的運輸安全。