不管大家是在淘寶平臺(tái)上開店運(yùn)營(yíng),還是在ebay平臺(tái)上面開店運(yùn)營(yíng),都需要注重產(chǎn)品的一些數(shù)據(jù),其中包括了產(chǎn)品的好評(píng)率,產(chǎn)品的物流速度等等,今天分享一些ebay催好評(píng)模板。
在買家收貨之后,沒有給予產(chǎn)品評(píng)價(jià),那么ebay賣家可以發(fā)送一封索評(píng)郵件,同樣也是先感謝買家購(gòu)買自己的產(chǎn)品,詢問一下買家對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn),如果覺得不錯(cuò)的話,能否給予產(chǎn)品好評(píng),幫助店鋪更好的業(yè)務(wù)發(fā)展。如果體驗(yàn)不太好,那么請(qǐng)聯(lián)系我們,會(huì)針對(duì)您的問題給予一個(gè)滿意的解決。
一般情況下,客人購(gòu)買商品后,平臺(tái)還會(huì)向顧客發(fā)送一個(gè)郵件,提醒顧客對(duì)其信用評(píng)估。賣主的話,主要是通過發(fā)郵件的方式,讓買主留評(píng)。
已購(gòu)買您產(chǎn)品的購(gòu)買者,請(qǐng)?jiān)凇皏iew order details”頁面上查看買主的郵箱地址,然后賣家會(huì)給顧客寫留言。
信函內(nèi)容首先要向顧客表示感謝,然后說明其意圖,例如對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的反饋等?,F(xiàn)占用您1分鐘時(shí)間,誠(chéng)邀您給予積極反饋,如有不滿意之處,及時(shí)與我們聯(lián)系等內(nèi)容等,這種方法會(huì)產(chǎn)生更好的結(jié)果。
ebay賣家通過郵件的方式獲得好評(píng)是可行的,許多買家如果認(rèn)為商品確實(shí)不錯(cuò),也愿意去給賣家一個(gè)合理的評(píng)價(jià),然后再加上賣家的合理要求,那基本上就能得到好評(píng),所以一個(gè)好的郵件模板還是非常有用的。
參考模板:
ebay好評(píng)率不能低于多少?
ebay一般沒有feedback限制。只要是正常購(gòu)買消費(fèi)的賬號(hào)都能進(jìn)行評(píng)價(jià)。留評(píng)率90%以上,不會(huì)影響賬號(hào)的評(píng)級(jí)的。
ebay好評(píng)率低影響肯定很大,作為賣家,尤其是ebay賣家,對(duì)于好評(píng)率這一概念并不陌生,產(chǎn)品和好評(píng)率直接影響到商品的轉(zhuǎn)化和銷售,而影響到店鋪和產(chǎn)品搜索排名。
ebay的好評(píng)率非常重要,如果你的店鋪好評(píng)率高,就會(huì)給店鋪帶來更多的流量和點(diǎn)擊。消費(fèi)時(shí),消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),最看重的是性價(jià)比,如果收到的產(chǎn)品超過了自己的期望,那就更容易得到好評(píng)。
當(dāng)然,并非每一件產(chǎn)品都能通過質(zhì)量過關(guān),而是需要客戶服務(wù)耐心地與客戶溝通,了解客戶需求,看是不是需要再發(fā)一件或退錢,而是主動(dòng)解決問題,不要推卸責(zé)任。而且為提高好評(píng)率,可以在送貨上門的時(shí)候給消費(fèi)者放一個(gè)小禮品,讓消費(fèi)者能感覺到店家的用心,這樣也就更容易受到好評(píng)。
想要獲得更多的好評(píng)是需要有方法和技巧的,大家可以選擇發(fā)送一些郵件來引導(dǎo)客戶給產(chǎn)品寫幾個(gè)好評(píng),也可以通過送一些小禮品來吸引客戶寫好評(píng)。