在三相電力線路中，導致剩余電流動作保護器不能正常地投入運行的原因，除了剩余電流保護器本身不良外，大多是由于被保護線路中相線或中性線發(fā)生嚴重漏電而引起的。
(1)判斷故障的大概部位。首先將投運不上的剩余電流動作保護器所保護線路的出線熔斷器取下來，拆開出線的中性線，合上保護器。
1)如果保護器可正常地投入運行，則就說明故障出在被保護的線路。
2)如果保護器仍然不能投入運行，則故障出在剩余電流動作保護器本身，應檢修或重換新的保護器。
(2)查找故障出自哪一相。取下低壓綜合配電箱（配電盤）外投運不上線路的3只出線熔斷器熔體，插入該路出線l1相熔斷器熔體并合上保護器。
如果保護器正常，說明該路出線l1相無故障，然后再分別插入l2和l3相出線熔斷器熔體，當某相插入后保護器投運不上，則被保護的線路故障發(fā)生在這一相。
(3)中性線故障的特征。如果l1、l2、l3三相都導致保護器投運不上，則被保護的線路故障發(fā)生在中性線上，中性線有嚴重的漏電故障（即重復接地）。