有些跨境賣家可能會覺得，郵件營銷的方式過于傳統(tǒng)，甚至還有人發(fā)出“郵件營銷已死”的論調(diào)。其實，在如今社交營銷、內(nèi)容營銷被廣受推崇的年代，郵件營銷仍然還是行之有效的營銷手段。
身為亞馬遜運營與客服，你是否經(jīng)常會遇到很多困擾，來了新的差評沒有及時處理，排名開始快速下滑，甚至出現(xiàn)新品鏈接評分被嚴(yán)重拉低而無法出單的情況。
做亞馬遜，就用賽狐erp，這些問題賽狐erp來幫你解決。
賽狐erp通過對特定訂單的用戶發(fā)送郵件來提升用戶復(fù)購率，提高產(chǎn)品評論review 和 feedback，同時也可以收集差評，反饋原因，從而達到提高營收的目的。
在這里賣家們需要注意，在亞馬遜后臺綁定專屬郵箱時，一個店鋪僅能對應(yīng)一個專屬郵箱，專屬郵箱要跟店鋪一一對應(yīng)，請勿將郵箱重復(fù)綁定、或綁定錯誤的店鋪，避免造成關(guān)聯(lián)！
在郵件發(fā)送之前，我們是可以建立郵件規(guī)則的，賽狐erp是支持自定義發(fā)送內(nèi)容，自定義發(fā)送規(guī)則，編輯發(fā)送規(guī)則篩選過濾無效郵件。
我們?nèi)绾谓?新建郵件規(guī)則呢，賽狐erp就帶你來看看。
①點擊“新建規(guī)則”，選擇范本，支持新建郵件自定義內(nèi)容，或者選擇使用請求規(guī)則、請求feedback的通用模板。
②點擊“溝通指南”，了解溝通指南，勾選“郵件內(nèi)容請遵循溝通指南相關(guān)規(guī)定，我已知悉”后輸入郵件主題，郵件內(nèi)容，點擊“下一步”，進入到“發(fā)送對象”。如果需修改，可以點擊“上一步”返回修改。支持發(fā)送測試郵件，輸入自己的郵箱號，檢測收件內(nèi)容。
在這里賣家們需要注意幾點：
·請詳細(xì)閱讀亞馬遜“溝通指南”，務(wù)必按照指南的要求編輯郵件。
·插入變量：在郵件中用例代替特定的內(nèi)容，例如 某個郵件變量{{訂單號}}，回復(fù)時會變成真實的訂單號。
③在賽狐erp的發(fā)送對象中，需要填寫規(guī)則名稱，選擇店鋪，當(dāng)類型選擇常規(guī)性營銷活動時，選擇日期，表示從某天開始產(chǎn)生的訂單，對創(chuàng)建規(guī)則后新增的訂單也生效；當(dāng)類型選擇一次性營銷活動時，填寫時間，表示僅對過去多少天的訂單生效。最后勾選相應(yīng)的過濾條件，點擊“下一步”，進入到“發(fā)送時間”。
④賽狐erp是支持郵件定時發(fā)送，可以指定訂單發(fā)貨后第幾天發(fā)送，以及站點時間或者北京時間的某個時間發(fā)送郵件。檢查郵件內(nèi)容，如果有誤，可以返回上一步修改。確認(rèn)無誤后，點擊提交。
（2）高級設(shè)置
亞馬遜規(guī)定賣家每日給買家發(fā)郵件的數(shù)量在(600+5*日均單量)之內(nèi)，點擊“高級設(shè)置”設(shè)置店鋪郵件的每日額度。
（3）營銷郵件可用數(shù)量
當(dāng)郵件可用數(shù)等于0后，郵件不會執(zhí)行發(fā)送，營銷郵件活動狀態(tài)自動置為“關(guān)閉”，需升級套餐/充值郵件加油包后才可以繼續(xù)使用。
（4）查看郵件規(guī)則
賽狐erp支持店鋪、狀態(tài)、創(chuàng)建人篩選，支持搜索規(guī)則名稱。支持查看郵件發(fā)送的內(nèi)容、郵件的規(guī)則詳情、支持開啟/暫停郵件規(guī)則、編輯和刪除郵件規(guī)則。
郵件定時發(fā)送后，可以在“發(fā)送記錄”查看發(fā)送的結(jié)果，賽狐erp是支持國家、店鋪、時間的篩選，支持使用訂單號和規(guī)則名稱進行搜索。也支持批量重新發(fā)送郵件。點擊訂單號，可以查看訂單詳情。
賽狐erp在郵件的效果追蹤上可以看到發(fā)送郵件之后產(chǎn)生的效果，追蹤清晰。支持查看郵件發(fā)送的條數(shù)、成功數(shù)、成功率、打開數(shù)、打開率、復(fù)購訂單以及新增review。
（1）郵件發(fā)送后，增加的review就會歸入“新增review”。
（2）郵件發(fā)送后，新增訂單的買家名稱與郵件名相同，會歸入“復(fù)購訂單”
亞馬遜賣家通過電子郵件銷售給他們的產(chǎn)品的消費者比電子郵件營銷活動外的消費者高出138％。有了這樣的數(shù)字，電子郵件是您不能忽視的一個渠道，賽狐erp建議給為賣家都用起來。