由于在消費(fèi)產(chǎn)品中加入感知測(cè)試及通訊功能的成本愈來愈低,未來10年成熟市場的富裕國家中一般家庭所擁有的智能對(duì)象數(shù)量將有數(shù)百個(gè)之多,中國中等收入以上家庭也將有數(shù)十個(gè)智能設(shè)備。智能家居領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)大幅變革,企業(yè)如果能順應(yīng)潮流推出相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),將抓住龐大的新一輪數(shù)字商機(jī)。
當(dāng)然,至少在十年內(nèi),一般家庭中的智能設(shè)備的數(shù)量仍將緩慢增長,這是因?yàn)樵S多大型家電不會(huì)經(jīng)常淘汰。盡管一直到2020年之前,智能家庭市場仍無法進(jìn)入成熟階段,但智能家用產(chǎn)品的生產(chǎn)正在啟動(dòng),由這些產(chǎn)品所帶動(dòng)的數(shù)字商機(jī)正在崛起。
智能家用產(chǎn)品種類繁多,不僅有安防產(chǎn)品,也包括游戲機(jī)、電視等娛樂產(chǎn)品,還有洗衣機(jī)、冰箱、爐具等家電,甚至涵蓋運(yùn)輸技術(shù)、環(huán)境控制、醫(yī)療看護(hù)及健身設(shè)備。
智能家居風(fēng)潮所帶來的商機(jī)主要包括:
(1)對(duì)電源裝置及存儲(chǔ)技術(shù)的需求
雖然不會(huì)由單一技術(shù)主宰市場,無線科技仍將成為智能家居的重要基礎(chǔ),多數(shù)裝置都將通過無線技術(shù)相互連結(jié)。wi-fi、藍(lán)牙(bluetooth)、zigbee、蜂巢式及各種專屬于網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的無線技術(shù)都將在智能家居市場中占有一席之地。因此,必須要有各式各樣的網(wǎng)關(guān)與適配器以連接各種不同的標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議。
很多家用無線智能對(duì)象都是便攜設(shè)備,無法以有線電源供應(yīng)電力,電池制造商、電源裝置及儲(chǔ)存技術(shù)開發(fā)商因而將受益于智能家居風(fēng)潮。
(2)全新的商業(yè)模式
以全新方式整合產(chǎn)品及服務(wù),這甚至將威脅到傳統(tǒng)企業(yè)。例如,服務(wù)商可整合來自低價(jià)傳感器的信息,并結(jié)合智能鎖、家用傳感器等智能產(chǎn)品,以打造全新的云端家庭監(jiān)測(cè)及安保服務(wù),這將勝過傳統(tǒng)的防盜警鈴系統(tǒng)。
全新的產(chǎn)品及功能:智能產(chǎn)品具有大幅增進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品功能的潛力,例如借由新增手勢(shì)或聲控功能來提升產(chǎn)品的可用性,或在產(chǎn)品生命周期內(nèi)持續(xù)強(qiáng)化其功能。
增加營收并降低成本的好機(jī)會(huì):實(shí)際案例包括自動(dòng)補(bǔ)充家用產(chǎn)品耗材(例如更換濾水器濾心還有吸塵器集塵袋),甚至可協(xié)助評(píng)估是否需要采購或更新資材。
(3)數(shù)據(jù)服務(wù)將大大增加
所有智能家居設(shè)備都將具備某種傳感器,有些甚至有好幾個(gè)。通過搜集、分析來自智能產(chǎn)品的信息并從中獲利,將成為物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心。
除了新的商機(jī),日趨智慧的家居科技將可用來影響消費(fèi)行為,并且改善社會(huì)公共服務(wù)的模式。例如,用來洗衣服的水,水費(fèi)會(huì)比用來澆花的水更低;當(dāng)垃圾已滿需要傾倒時(shí),智能垃圾桶會(huì)自動(dòng)通報(bào)。政府可以利用這些技術(shù)加強(qiáng)和改善公共設(shè)施。
盡管智能家居能將提供龐大商機(jī),它的未來仍面臨諸多挑戰(zhàn),首先是必須讓消費(fèi)者相信它的價(jià)值。有些智能家居技術(shù)其實(shí)已問世多年,但除了專業(yè)人士以外至今只吸引到少數(shù)使用者,因?yàn)檎嬲J(rèn)同其效益的消費(fèi)者還不多。
智能家居裝置必須能夠連接網(wǎng)絡(luò),有些產(chǎn)品必須具備極高的可靠性,才能提供醫(yī)療監(jiān)測(cè)等重要功能,因此家中必須要有可靠的高速網(wǎng)絡(luò)。如果無法聯(lián)網(wǎng),許多家用裝置充其量只能降格運(yùn)作。如果家庭變得跟企業(yè)一樣依賴網(wǎng)絡(luò),就會(huì)需要后備系統(tǒng)。
目前智能家居領(lǐng)域在技術(shù)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),雖已出現(xiàn)各種不同連網(wǎng)技術(shù)與協(xié)議,其中多數(shù)為專屬私有性質(zhì)而無法互通。目前有部分互通協(xié)議正在規(guī)劃當(dāng)中。
此外,消費(fèi)者也可能擔(dān)心資料用途、資金安全與個(gè)人隱私等問題。與過去不具智能功能的產(chǎn)品相比,數(shù)字商業(yè)模式會(huì)極度依賴來自智能產(chǎn)品的信息。能夠分析信息,甚至結(jié)合不同信息來源的商業(yè)模式,必須特別注意信息安全等相關(guān)事項(xiàng)。
只有直面這些挑戰(zhàn),智能家居才將迎來更加美好的未來。