全球速賣(mài)通新手賣(mài)家常見(jiàn)物流問(wèn)題解答
作為全球速賣(mài)通的新手賣(mài)家,在實(shí)際的店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,你肯定會(huì)遇到各種棘手的問(wèn)題。尤其是物流問(wèn)題,涉及運(yùn)輸環(huán)節(jié)廣,情況復(fù)雜多變。如果處理不當(dāng),可能會(huì)導(dǎo)致包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生事故。
包裹發(fā)生了意外,無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。買(mǎi)家著急買(mǎi)貨,賣(mài)家卻無(wú)能為力,最終導(dǎo)致賣(mài)家退貨,買(mǎi)家投訴,差評(píng)。退貨、投訴、差評(píng)是很多新手賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)初期難以承受的。
為此,本文為大家總結(jié)了全球速賣(mài)通賣(mài)家常見(jiàn)的物流問(wèn)題,幫助新手賣(mài)家解惑答疑。
一、如何選擇物流渠道
選擇物流渠道有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要新手賣(mài)家對(duì)各種物流方式和渠道有詳細(xì)的了解。至少知道他們的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。還有一個(gè)重點(diǎn)是新手賣(mài)家主要目標(biāo)群體對(duì)物流時(shí)效的要求,要根據(jù)消費(fèi)者的時(shí)效要求選擇相應(yīng)的物流渠道。
1.商業(yè)快遞
商業(yè)快遞,包括dhl,fedex,ups等。,具有運(yùn)費(fèi)高、時(shí)效快、穩(wěn)定性好、安全性高、支付服務(wù)完善等特點(diǎn)。
2.專用快遞
快線,包括美國(guó)線、俄羅斯線、歐洲線等。,時(shí)效性一般,穩(wěn)定性差,安全性一般,通關(guān)能力強(qiáng),運(yùn)費(fèi)相對(duì)實(shí)惠。
3.國(guó)際特快專遞
國(guó)際ems,包括深圳ems,香港ems,新加坡ems等。,具有老化快、穩(wěn)定性差、安全性一般、通關(guān)能力強(qiáng)、運(yùn)費(fèi)高的特點(diǎn)。
4.郵包
郵政包裹,包括深圳郵政包裹和香港郵政包裹,時(shí)效慢,穩(wěn)定性差,安全性低,通關(guān)性強(qiáng),運(yùn)費(fèi)低。
二。如何安全的帶走敏感物品?
敏感產(chǎn)品,包括食品、書(shū)籍、化妝品、液體、膏體、電子產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品。想要安全服用這些產(chǎn)品,需要做好兩方面的工作。一是選擇相應(yīng)的物流渠道,二是獲取相應(yīng)的證明文件。
食品和書(shū)籍可以選擇國(guó)際ems。
化妝品、液體、膏體可以從郵包、k郵寶中選擇。
有了電,有了純電池,有很多物流渠道可以選擇,主要有國(guó)際專線,國(guó)際快遞,郵政包裹。
名牌產(chǎn)品,選擇dhl國(guó)際快遞和fedex國(guó)際快遞。
三。如何選擇貨運(yùn)代理公司
如何選擇貨代公司?貨代公司,國(guó)際快遞代理,是中介。通過(guò)貨代,我們可以享受豐富的物流渠道、低廉的運(yùn)費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是市場(chǎng)上也有一些不好的貨代,服務(wù)不靠譜,中途加價(jià),服務(wù)態(tài)度差。
所以我們需要學(xué)會(huì)如何區(qū)分可靠的貨代和不可靠的貨代。怎么分辨?在知道貨運(yùn)公司可以滿足自己的物流需求后,詳細(xì)了解該公司的網(wǎng)上口碑,看看有沒(méi)有不良記錄。其次,調(diào)查公司物流渠道的豐富程度,收費(fèi)是否公開(kāi)透明,物流服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和解決問(wèn)題的能力,是否有售后服務(wù)。
通過(guò)這些小調(diào)查,基本可以怕哪些貨代公司靠譜,哪些貨代公司不靠譜。
四。海外倉(cāng)值得選擇嗎?
海外倉(cāng),像亞馬遜fba,可以為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的物流服務(wù),但是需要承擔(dān)高昂的租金和大量的貨款。不建議新手賣(mài)家提前花大價(jià)錢(qián)。