有一些朋友現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣于在天貓國(guó)際平臺(tái)上下單購(gòu)物了，但是對(duì)于第一次在天貓國(guó)際平臺(tái)上購(gòu)物的朋友們來(lái)說(shuō)，還是不知道怎么處理一些情況，今天介紹一下天貓國(guó)際單個(gè)退款怎么做？
打開(kāi)軟件，點(diǎn)擊我的，選擇查看全部訂單，點(diǎn)擊查看物流，進(jìn)入之后，點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)面，選擇想要退的東西，點(diǎn)擊后面的退款，寫(xiě)上退貨原因提交就可以了，記得先和店家聯(lián)系。
天貓國(guó)際申請(qǐng)退款的方法是：
1、首先打開(kāi)淘寶或天貓找到自己已購(gòu)買(mǎi)的寶貝，通過(guò)投訴維權(quán)向天貓發(fā)起七天無(wú)理由免費(fèi)退換貨。
2、商家收到了消費(fèi)者的申請(qǐng)之后，商家以及消費(fèi)者都需要提供退貨的理由有以及相關(guān)證明，讓天貓進(jìn)行確認(rèn)以及判定。
3、如果天貓判定結(jié)果是申請(qǐng)成立的話(huà)，那么就會(huì)通知賣(mài)家直接扣除相應(yīng)的金額先賠付給消費(fèi)者。
4、消費(fèi)者需要退貨，如果商品包郵的話(huà)，則退費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān)，如果不包郵的話(huà)，來(lái)回的郵費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān)。
5、另外消費(fèi)者需要了解，對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單，消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意想要退款不退貨，商家不同意時(shí)可以讓客服介入調(diào)查，對(duì)于未發(fā)貨的商品則可以直接申請(qǐng)退款。
收到貨物一定要當(dāng)面驗(yàn)貨哦，千萬(wàn)要保護(hù)好自己的權(quán)益，如果不方便可以要求快遞公司改天派送哦~如果存在質(zhì)量問(wèn)題，你可以直接聯(lián)系客服，或者聯(lián)系天貓官方，讓他們協(xié)助解決。