轉(zhuǎn)型是近幾年外貿(mào)行業(yè)的熱詞之一，傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)型跨境電商、國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境電商、外貿(mào)b2b轉(zhuǎn)型外貿(mào)b2c的賣家數(shù)不勝數(shù)。賣家在轉(zhuǎn)型時是抱著非常美好的愿景的，但在轉(zhuǎn)型的過程中，往往會遇到非常多的問題。
面對這些問題時，部分賣家會感到很吃力，甚至懷疑當初的決定。因此建議賣家最好在決定轉(zhuǎn)型之前，就了解清楚，兩者之間存在哪些差異？有可能會遇到哪些問題？又該如何解決這些問題？
比如說外貿(mào)b2b和外貿(mào)b2c業(yè)務思維到底有哪些不同，網(wǎng)站搭建又該側重哪些方面？
網(wǎng)站定位
外貿(mào)b2b和外貿(mào)b2c的目標受眾群體是不一樣的，b2b的目標群體是專業(yè)的采購商，而b2c則是面向廣大消費者。他們的關注點基本上可以說是截然不同的，因此在網(wǎng)站定位上也應該有所差異。
外貿(mào)b2b網(wǎng)站應該側重于展現(xiàn)公司實力、生產(chǎn)和供應哪些產(chǎn)品、具備的認證、生產(chǎn)設施環(huán)境、產(chǎn)品適用的行業(yè)和領域等等。這些是能夠建立初步信任，從而獲得詢盤的關鍵所在。b2b因為影響重大，所以是比較理性的，想要通過沖動心理，來獲得訂單的可能性是比較低的。
而外貿(mào)b2c則更注重用戶體驗，所以b2c網(wǎng)站要求更高，賣家需要注意很多細節(jié)上的東西。包括網(wǎng)站風格、網(wǎng)頁打開速度、結賬流程、在線溝通等等。
ueeshop小貼士：建議b2b賣家不要花費太多的時間在網(wǎng)站搭建上，找一個專業(yè)的建站公司，會更加便利。
網(wǎng)站營銷
外貿(mào)b2b開發(fā)客戶的方式，除了寫開發(fā)信外，會更注重谷歌seo優(yōu)化，而外貿(mào)b2c則更側重于社交媒體營銷。外貿(mào)b2b網(wǎng)站應該想辦法多產(chǎn)生一些長尾關鍵詞的頁面，因為這能夠提升關鍵詞的覆蓋面，從而提升網(wǎng)站的谷歌排名。谷歌排名靠前，自然也能收獲更多的詢盤。
社交媒體能夠收集更多受眾的畫像信息，包括年齡、國家、喜好等，加上社交媒體平臺還具有分享屬性。因此社交媒體平臺是外貿(mào)b2c營銷的重點平臺。
如果賣家本身是做外貿(mào)b2b的，想要轉(zhuǎn)型b2c，建議最好是搭建專業(yè)的團隊，這樣轉(zhuǎn)型是會比較容易的。而如果是b2c想要轉(zhuǎn)型b2b，可以考慮先從零售模式，轉(zhuǎn)向零售+小額批發(fā)模式，然后再完全轉(zhuǎn)型b2b。
不過就目前而言，全球訂單呈現(xiàn)碎片化趨勢，想要轉(zhuǎn)型外貿(mào)b2c的賣家會比較多。
轉(zhuǎn)型之前做一個詳細的數(shù)據(jù)調(diào)查，一方面能夠判斷自己的決定到底正不正確，另外一方面對于未來可能會遇到的問題，也會有一個心理預期。這樣成功轉(zhuǎn)型的概率，其實會高很多。
來源：ueeshop自建站平臺