走跨境物流怎么辨別貨代靠不靠譜?
如何判斷貨代靠譜與否?結合自己一直以來踩過的坑,和大家做一個分享。ps:一家之言,供大家參考。昨天的文章有點問題,以今天版本為準。
1.看公司。
賣家朋友肯定接觸過很多貨代的業(yè)務員,如果沒有,在交流群里說一下,就會有很多貨代加過來的。
我通常會讓發(fā)一份報價過來,詢問公司名。
①拿到公司名后,就去百度搜索一下,看有沒有相關信息。
②其次,去企查查、天眼查,了解一下注冊時間,注冊資本,和法律風險,有沒有經(jīng)常打官司、合同糾紛這些。
關于注冊時間,一些朋友說注冊時間特別短的,不能選。
我并不是這個觀點,注冊時間只是一個參考,并不是決定因素。
大公司通常是注冊時間長,但是注冊時間長不一定是大公司,公司可能是買來的。
而且,大公司一定適合我們嗎?
注冊資本,個人會注意一下,特別少的,不太敢合作。
雖然發(fā)的貨值,可能也不大。
但是最起碼找的貨代,要有長久經(jīng)營的意識和打算。
③看下有沒有上官方的貨代黑名單,比如《深圳市國際貨代企業(yè)黑名單》。
④在交流群里問下,有沒有走過這家的,有可能有踩過坑的。
⑤拿公司名,去各個論壇、網(wǎng)站搜索下,看有沒有上黑名單。
用簡稱去搜索,比如順豐快遞,就用順豐兩個字去搜。
另一種搜索方法,用 site:網(wǎng)址 + 貨代名 來檢索。
比如直接檢索 site:wearesellers.com xx貨運 ,出來的就是有沒有上知無不言上的黑名單。
常用檢索網(wǎng)址:
site:www.amz123.com
site:www.wearesellers.com
site:www.mjzj.com
site:www.bbs.ichuanglan.com
以下是簡寫,結果可能會不一樣,我會同步進行檢索。
site:amz123.com
site:wearesellers.com
site:mjzj.com
site:bbs.ichuanglan.com
2.看業(yè)務員。
前面看公司做了一層篩選,還要看具體對接的業(yè)務員,因為是與我們直接打交道的。
挑業(yè)務員的標準
①響應及時。
如果遇到讓發(fā)個報價,隔了兩天才發(fā)過來,或者支支吾吾不肯發(fā)的,一般就禮貌接待,沒有進一步動作了。
問附加費、時效、渠道這些,要反應半天的,一般也不會選擇。
②認真負責。
很多時候,是需要發(fā)票貨,試下渠道,對比下,才能找到合適的貨代。
如果業(yè)務員能主動定期反饋,貨的情況,在哪里,什么時候到,說明責任心是很強的。
不過業(yè)務員也都很忙,一一反饋估計也做不到。
那最起碼問起來貨的情況,及時反饋回來,也能讓人放心。
另外貨出現(xiàn)延誤,清關等問題時,及時反饋,也很重要。
因為一般這種時候,賣家朋友都需要采取一定的補救措施,再發(fā)一票貨等等。
③專業(yè)度。
業(yè)務員是銷售崗位,人員流動性也大。
賣家朋友們,也許遇到過一些新業(yè)務員,一問三不知,或者介紹情況前后不搭。
以日本為例,去年上半年開始,遇到了大面積的逆算,一些業(yè)務員就搞不清楚海關、稅費、時效這些。
也許有時,并不是因為業(yè)務員是新手,可能是做美國的業(yè)務,也想接日本的貨。
但是畢竟不是熟悉的領域,難免會有信息差,最后可能貨物會出一些問題。
到那時發(fā)脾氣也沒用的。
日本海關逆算延誤的時間還蠻長的,多達幾個月,稅費也高的嚇人。
3.賣家朋友需要做的。
上面一些方法,可以給賣家朋友,一些參考去篩選貨代。
但我們自己也要做到專業(yè),只有自己專業(yè),被坑的可能性才會越小。
只有自己了解的多,才能找到更加適合自己的。
我在跟貨代了解情況的時候,遇到幾個業(yè)務員問我是不是同行。
搞得我很尷尬,可能是問了一些太專業(yè)的問題。
另外,賣家朋友也要快速發(fā)展,做大做強,可以獲取的資源會越來越多,貨代這邊也比較好談了。
關于價格和服務。
我的觀點是,找性價比高的,或者說找適合自己的。
是不是貴有貴的道理呢?
有些是有些不是。
是不是,便宜一定沒服務呢?
也不盡然。
是不是有這種情況?
賣家朋友遇到一個貨代,發(fā)了票貨,無巧不巧貨出了問題。
你覺得他不靠譜,不專業(yè),沒有優(yōu)勢,價格也不便宜。
要啥啥沒有,發(fā)脾氣第一名。
那個業(yè)務員呢,覺得你不行,客戶不優(yōu)質,跨境電商小白,第一次發(fā)貨,
搞的兩個人都一肚子氣。
那誰對誰錯呢?
最后,一些貨代朋友,表示自己處于弱勢的一方,老是賣家在吐槽,心里很不舒服,難道都是貨代的問題嗎?
要建立賣家公司的避坑表,要把那些拖欠運費的公司曝光。
我想說的是,直接去做就好了。
選擇是雙向的,對等的,有貨代避坑表,就應該有發(fā)貨方的避坑表。
有人的地方就是江湖,跨境圈也是一個江湖。
我們身處其中,扮演著不同的角色,希望各位朋友都能行穩(wěn)致遠。