寄dhl快遞去美國，到美國一直顯示等待清關(guān)，我該怎么辦？
很多小伙伴通過dhl郵寄貨物，當(dāng)dhl快件物流信息顯示需要清關(guān)時不知道是什么原因。今天方聯(lián)整理分析dhl國際快遞快件清關(guān)出現(xiàn)延誤時該如何應(yīng)對
1. 首先需要跟國外收件人聯(lián)系，并核實dhl國際快遞貨物清關(guān)情況。正常情況下，貨物清關(guān)有問題的話，當(dāng)?shù)豥hl都會聯(lián)系收件人，并告知相關(guān)清關(guān)問題。 出現(xiàn)清關(guān)延誤的情況有很多，要先了解當(dāng)?shù)豥hl公司有沒有通知收件人去協(xié)助清關(guān),并核實具體的情況，需要清關(guān)的貨物，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)是一定會通知當(dāng)?shù)豥hl的。當(dāng)然，如果您的貨物交給方聯(lián)，那么方聯(lián)的客服也會配合幫您跟進貨物的情況，只是貨物問題開查當(dāng)?shù)貒H快遞公司回復(fù)問題會比較慢，因為開查詢后，dhl需要分配客服跟進，加上有時差等問題。所以最好聯(lián)系收件客戶，與方聯(lián)客服同時進行核查，加快貨物清關(guān)處理流程。
2. 貨物有可能出現(xiàn)收件人資料不對或者當(dāng)?shù)胤偶僖灾劣诼?lián)系不上收件人，無法確認(rèn)清關(guān)信息或者關(guān)稅支付問題等。如果是這種情況，需要重新提供收件人正確資料（可能產(chǎn)生更改地址費用），以便當(dāng)?shù)豥hl可以及時聯(lián)系客戶安排清關(guān)，同時通知收件人直接聯(lián)系當(dāng)?shù)豥hl。以便收件客戶快速了解清關(guān)信息，并對貨物進行清關(guān)處理。
2. 快件出口，海關(guān)查驗貨物如果含有品牌標(biāo)志的，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)有權(quán)力要求提供運輸品牌授權(quán)書。如果沒有品牌授權(quán)書可能會造成貨物扣關(guān)。
3. 部分貨物進口，根據(jù)不同國家的不同海關(guān)條例，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)可能會要求提供一些特殊單證，如進口許可證，原產(chǎn)地證明等，這種情況下，建議客戶按海關(guān)要求提供相關(guān)單證通關(guān)。
4. 海關(guān)認(rèn)為價值不符，申報價值過低或過高，產(chǎn)生清關(guān)延誤，目的地海關(guān)有權(quán)力要求提供相關(guān)的價值證明，或者付款憑證，如果提供不了的話，有可能出現(xiàn)扣關(guān). 出口貨物建議按正常貨值申報以免產(chǎn)生不必要的當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)查驗扣關(guān)，申報品名建議清晰明了，有助于通關(guān)。
5. 當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會抽查某些貨物進行特殊查驗，并告知需要等待查驗結(jié)果，這種情況不需要提供任何協(xié)助，只能等海關(guān)查驗結(jié)束，認(rèn)為沒有問題就會放行。
以上就是今天方聯(lián)為你整理的部分清關(guān)問題，如果你的收件客戶無法處理清關(guān)，可以請當(dāng)?shù)厍尻P(guān)代理公司代為處理清關(guān)問題，也有助于貨物快速通關(guān)。