大多數(shù)的亞馬遜賣家應該寫過poa行動計劃書，當產品被下架或者賬戶被暫停時，賣家可以通過向亞馬遜提交行動計劃書要求恢復產品的銷售或者賬戶的銷售權限。
1、行動計劃poa是什么？
為了幫助賣家業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展，亞馬遜提倡賣家合作伙伴在亞馬遜上銷售產品時，必須遵守亞馬遜的行為準則，確保，為消費者提供安全健康的購物環(huán)境。否則，賣家的帳戶可能面臨停止或停止銷售商品的風險。
2、 行動計劃書poa應該包含哪些內容？
至少要回答以下問題：
1）導致問題的根本原因 - 過去發(fā)生了什么問題？
2）當下的解決方案 - 繼續(xù)發(fā)酵解決問題或停止問題的行動是什么？
3）未來的預防措施 – 將來會采取什么行動來防止這個問題再次發(fā)生？
一定要根據(jù)行動計劃的三段結構來寫相應的內容，否則重要的信息可能會被遺漏。
3、 寫行動計劃三個要點
1）充分利用亞馬遜的資源，挖掘違規(guī)的根本原因
通過績效通知了解違規(guī)原因，明確投訴渠道(績效→業(yè)績通知）
通過賬戶狀況頁面了解績效狀態(tài)，確認違規(guī)狀況（績效→賬戶狀況）
2）從實際情況出發(fā)
賣家必須根據(jù)當前實際情況親自撰寫行動計劃，不得復制任何其他計劃的內容。賣家可以使用六何法（誰、什么、什么、何時、何地、為什么和如何）進行分析和寫作。
3）加強針對性和相關性
有針對性和相關性對性和相關性： 應根據(jù)商品或賬戶被審查的原因撰寫； 不建議賣家根據(jù)上述根本原因提出預防措施。
4、行動計劃書的三大雷點
1）避免推諉，主動承擔責任 ；
2）避免使用情感語言，強調事實和解決方案 ；
3）避免混合和冗長，保持清晰的結構和適當?shù)募毠?jié)；
賣家在寫poa的時候循以上幾點，申訴會事半功倍。