內(nèi)容提要:
1.亞馬遜建議賣家開啟“簽名確認”服務(wù)
2.亞馬遜美國站再更新退貨退款政策
3.亞馬遜發(fā)貨政策改了!9月1日起停用發(fā)/補貨功能
4.ebay建議認證對接倉賣家設(shè)置0-1天訂單處理時間
5.ebay調(diào)整標準促銷刊登的廣告費率
6.ebay美國站公布夏季消費趨勢
亞馬遜建議賣家開啟“簽名確認”服務(wù)
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱建議賣家在被報告為“未收到”或“丟失”的高風(fēng)險訂單中添加“簽名確認”服務(wù),開啟該項服務(wù)后可幫助賣家減少35%的訂單退貨率!
這項功能的執(zhí)行首先由亞馬遜利用大數(shù)據(jù)分析篩選出具有潛在高風(fēng)險的訂單,這些訂單可能會因為各種原因未被收貨退貨,比如交付問題,地址錯誤問題等。
隨后亞馬遜會給這些高風(fēng)險訂單標上“推薦使用簽名確認服務(wù)”的標簽,賣家可以通過點擊管理訂單中的這個按鈕,來使用附帶簽名確認的服務(wù)來配送這些訂單。
只要這些訂單的商品送到顧客手中時,就會要求顧客親自簽名來確認送達,保證只要包裹簽收,就代表配送到了顧客手里。
不過這個簽名確認服務(wù)并不是免費的,會按照訂單的實際情況收取3-6美元左右的額外費用。
亞馬遜美國站再更新退貨退款政策
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,從2022年8月1日起,所有亞馬遜賣家資料頁面上的退貨和退款政策信息都將更新,以向買家提供新的亞馬遜退貨和退款政策。
幾乎所有美國賣家都已經(jīng)向買家顯示了新更新的退貨退款政策,但是隨著這一政策的更新,賣家將無法在信息和政策中設(shè)置自定義退貨和退款。
亞馬遜的退貨和退款政策確保為買家提供一致的退貨體驗,并適用于美國站所有賣家。以下是公告原文截圖:
亞馬遜發(fā)貨政策改了!9月1日起停用發(fā)/補貨功能
亞馬遜這兩天在美國站、歐洲站和日本站發(fā)布公告,將于9月1日起正式停用現(xiàn)有的“發(fā)/補貨”流程,啟用全新的流程“send to amazon”。
目前“send to amazon”功能已經(jīng)全面替代了老的“發(fā)/補貨”流程,如果賣家在庫存頁面選擇補充庫存或者其他選項來創(chuàng)建發(fā)貨貨件的話,會自動跳轉(zhuǎn)到“send to amazon”流程中。
直到9月1日之前,賣家如果還想用老的流程也可以切換,但是從 1 號開始就無法使用老的流程,只能使用“send to amazon”流程。
ebay建議認證對接倉賣家設(shè)置0-1天訂單處理時間
ebay平臺發(fā)布公告稱,在ebay美國站和英國站,如果賣家的物品刊登符合“超優(yōu)秀評級刊登”(top rated plus)的要求,將可以享受10%的成交費折扣,同時物品刊登頁面還會展示“超優(yōu)秀評級刊登”徽章,獲得更多流量、更多曝光。
同時,設(shè)置0-1天訂單處理時間(美國站)、3天送達時效(英國站)是獲取“超優(yōu)秀評級刊登”徽章的重要條件。
ebay建議帳號已經(jīng)取得優(yōu)秀評級(etrs)的賣家即刻檢視自己美國、英國海外倉交易的訂單處理時間及派送時效,并調(diào)整訂單處理時間和送達時效的設(shè)置,從而滿足“超優(yōu)秀評級刊登”的條件。
ebay調(diào)整標準促銷刊登的廣告費率
ebay發(fā)布公告稱,標準促銷刊登(promoted listings standard)是旨在幫助賣家在ebay平臺上取得成功的工具,ebay一直以來持續(xù)評估這個工具的表現(xiàn)及有效性,以確保其發(fā)揮至好效用。
作為這項評估工作的一部分,自2022年7月11日起,會將標準促銷刊登(promoted listings standard)的至低廣告費率從1%調(diào)整為2%。
標準促銷刊登仍然是ebay平臺上至低風(fēng)險的廣告方案,賣家只需要在產(chǎn)品售出時支付廣告費。
ebay鼓勵賣家在2022年7月11日或之前將低于2%的廣告費率調(diào)整到2%或更高,以確保標準促銷刊登可以繼續(xù)獲得廣告位的曝光。如果不做任何變更,廣告費率低于2%的物品刊登仍保持有效,但廣告將不再被展示,且不會有任何曝光。
ebay 美國站公布夏季消費趨勢
6月29日消息,ebay 美國站發(fā)布了平臺夏季消費趨勢。數(shù)據(jù)顯示,消費者正在尋求新的娛樂方式,庭院娛樂的相關(guān)產(chǎn)品銷量激增。
另外,隨著假期來臨,游戲機產(chǎn)品也非常熱銷。ebay 表示,隨著 “ ebay vault ” 的推出,收藏品和交易卡的交易活動呈指數(shù)式增長。
來源:mxk夢想金服虛擬卡