亞馬遜的文化中或許有這么一條：唯一不變的就是一直在變。換成官方的話說(shuō)就是創(chuàng)新是亞馬遜的生命，落實(shí)到具體政策上就是不會(huì)讓做賣(mài)家的一勞永逸。
據(jù)了解，亞馬遜排名又進(jìn)入了一個(gè)調(diào)整期。最近有不少賣(mài)家在群內(nèi)反饋產(chǎn)品排名降了不少。排名下降、單量下跌，這是緊隨而來(lái)的事情。
近期亞馬遜對(duì)評(píng)論的管控有所加強(qiáng)，還有一個(gè)重大更新賣(mài)家可以仔細(xì)研究一下，據(jù)說(shuō)是某位賣(mài)家與客服溝通后總結(jié)出來(lái)的：
亞馬遜更新了review綜合得分計(jì)算方法，不再采用單純的數(shù)量*星級(jí)總和除以總review數(shù)量*5星級(jí)的平均統(tǒng)計(jì)方式了，很多賣(mài)家發(fā)現(xiàn)評(píng)論數(shù)量增加了但是評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)卻下降了，主要的因素例如：
review是否有verifiled purchase標(biāo)識(shí)，直評(píng)很久以前不再有權(quán)重，現(xiàn)在基本為0；
review的評(píng)論時(shí)間距離現(xiàn)在的時(shí)間，所以非持續(xù)的間斷性刷評(píng)，對(duì)listing的權(quán)重幫助會(huì)降低。
有趣且幽默review數(shù)量在最新10個(gè)review中的數(shù)量，這充分體現(xiàn)出對(duì)review質(zhì)量的要求，
review的評(píng)論字?jǐn)?shù)，目的同樣是管控評(píng)論質(zhì)量；
review被買(mǎi)家投票很有幫助的次數(shù)，注意此處的陷阱是投票買(mǎi)家的帳號(hào)質(zhì)量：買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)時(shí)間有多久、購(gòu)物頻率、地區(qū)分布形態(tài)、支付方式分布形態(tài)、購(gòu)物習(xí)慣……
review買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)質(zhì)量，以上有描述，詳細(xì)的還包括ip結(jié)構(gòu)（機(jī)房ip、家庭ip……），目前這部分內(nèi)容在中國(guó)刷單大佬中對(duì)此有深刻的理解；
review原星級(jí)分?jǐn)?shù)；
review被點(diǎn)擊次數(shù)，此處涉及多項(xiàng)因素的判斷，例如買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)行為是否正當(dāng)，即是否正常的購(gòu)物習(xí)慣；
詳情頁(yè)面被點(diǎn)擊次數(shù)；
買(mǎi)家離開(kāi)該詳情頁(yè)次數(shù)；
買(mǎi)家又再次返回該詳情頁(yè)面的比率，此處很專業(yè)，要表?yè)P(yáng)算法團(tuán)隊(duì)。
以上因素都會(huì)影響review的評(píng)級(jí)，并不單單權(quán)限于review的分?jǐn)?shù)及個(gè)數(shù)。采用此方式的目的是希望以更多的方式管制惡意操縱評(píng)論的行為，這將對(duì)第三方刷單/自刷/養(yǎng)號(hào)等等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)做出有力的打擊，平臺(tái)合規(guī)化經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)久趨勢(shì)，且行且珍惜。
以上影響review的因素那么多，給人為操控帶來(lái)的難度極大。對(duì)賣(mài)家的影響如下：
1、最近的確也遇到這樣的問(wèn)題，上了5個(gè)5星評(píng)分一點(diǎn)沒(méi)變。
2、你的評(píng)價(jià)不一定算分?jǐn)?shù)增加總分?jǐn)?shù)，但個(gè)數(shù)會(huì)算在平均數(shù)里，所以總的評(píng)分就算5分好評(píng)也可能拉低平均分。
3、要求越來(lái)越高,考核越來(lái)越細(xì),刷都刷不出來(lái)了，以后推新品之路，坎坷艱辛。