8月31日下午3點(diǎn)，王紅（化名）準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入視頻號(hào)直播間，觀看一場(chǎng)她期待已久的線上直播——可能將為她帶來(lái)全新商機(jī)。
這是由拼多多官方和深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的首場(chǎng)千人直播大會(huì)，目的只有一個(gè)：解答跨境貿(mào)易商家在temu平臺(tái)做生意的疑惑。
9月1日，拼多多跨境電商平臺(tái)temu正式上線，首站落地競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)成熟、消費(fèi)偏高的美國(guó)，讓人大感意外，在業(yè)內(nèi)掀起了不小的水花。至此，國(guó)內(nèi)三大電商巨頭阿里巴巴、京東、拼多多已悉數(shù)出海。
出海淘金、跨境貿(mào)易，也已成為存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一股熱潮，席卷整個(gè)電商行業(yè)。
在中國(guó)快時(shí)尚零售商shein創(chuàng)下年入百億美金“神話”、成功占據(jù)歐美市場(chǎng)一席之地后，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)商家、互聯(lián)網(wǎng)大廠們蠢蠢欲動(dòng)。
即便是長(zhǎng)期深耕下沉市場(chǎng)、被打上“低質(zhì)低價(jià)”標(biāo)簽的拼多多，也一反常態(tài)地做起了跨境電商生意。這也是迄今為止，拼多多聲勢(shì)最大、動(dòng)作最猛的一次海外擴(kuò)張。
而從初期招募的商家對(duì)象、銷售類目、定價(jià)策略、聚焦市場(chǎng)等緯度分析，不少人認(rèn)為拼多多是想復(fù)刻shein模式，成長(zhǎng)為北美市場(chǎng)“第二個(gè)shein”。
甚至有消息稱，拼多多不斷以2-3倍的薪資“定向挖角”shein員工，組成自己的海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，大有取而代之的意思。
事實(shí)上，拼多多出海的野心遠(yuǎn)不止于此。全天候科技了解到，無(wú)論是在招商過(guò)程中，還是與業(yè)內(nèi)人士交流時(shí)，拼多多雖然都將shein作為了“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，但在shein前面始終有另一個(gè)名字——亞馬遜。
從某種程度上說(shuō)，shein只是拼多多前期供應(yīng)鏈搭建的“基石”，它更長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)或是對(duì)標(biāo)亞馬遜，挑戰(zhàn)全球跨境電商龍頭位置。
01 “寄售模式”令商家擔(dān)憂
作為珠三角地區(qū)一家時(shí)尚女裝品牌創(chuàng)始人，獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓王紅較早接觸到了跨境貿(mào)易，成為最早走出國(guó)門(mén)的本土品牌之一。
2017年以來(lái)，王紅先后在亞馬遜、速賣(mài)通、tiktok等平臺(tái)嘗試過(guò)跨境業(yè)務(wù)，但受到亞馬遜關(guān)店潮等外部環(huán)境影響，發(fā)展并不理想，急需找到新的跨境貿(mào)易渠道。
聽(tīng)說(shuō)拼多多開(kāi)啟跨境電商業(yè)務(wù)后，抱著“試一試”的心態(tài)，她點(diǎn)開(kāi)了8月31日的這場(chǎng)直播。
從定位上來(lái)看，拼多多方面在對(duì)跨境電商平臺(tái)temu做介紹時(shí)提到：旨在打造一個(gè)全品類購(gòu)物平臺(tái)，利用拼多多供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，提供豐富多樣的商品和用戶選擇性的優(yōu)勢(shì)，幫助供應(yīng)鏈多維度降低成本，提供給用戶更加具備優(yōu)勢(shì)的商品服務(wù)。
全天候科技了解到，temu目前的招商類目涵蓋男裝、男鞋、童鞋童裝、母嬰用品、珠寶首飾、運(yùn)動(dòng)戶外、3c數(shù)碼、手機(jī)配件、寵物用品、樂(lè)器、辦公學(xué)習(xí)用品等，可以說(shuō)是應(yīng)有盡有。臨近年末西方重要節(jié)日，相關(guān)招商人士近期還在努力尋找圣誕樹(shù)等節(jié)日裝飾品。
具體分析temu的經(jīng)營(yíng)模式，其更像是一種商品“寄售模式”：前期由平臺(tái)注冊(cè)商家自主上架商品，通過(guò)平臺(tái)方資質(zhì)、內(nèi)容等審核后，需將樣品寄至拼多多，在官方團(tuán)隊(duì)對(duì)樣品檢驗(yàn)合格后會(huì)與商家核算價(jià)格，之后商家方可將貨品寄到拼多多國(guó)內(nèi)倉(cāng)。
商家參與temu銷售流程
至于后期貨品跨國(guó)運(yùn)輸、目的地城市物流配送，均由拼多多負(fù)責(zé)，商家無(wú)需操心。
直播過(guò)程中，拼多多官方人士指出，“初期并不要求賣(mài)家上傳太多商品，只需要上傳10個(gè)左右款式比較好的商品即可，但需要保障12-15天內(nèi)貨到倉(cāng)庫(kù)?！?br>該人士還特別強(qiáng)調(diào)：“需要商家提供的商品足夠有優(yōu)勢(shì)，希望商品價(jià)格所有都是供貨價(jià)?！?br>針對(duì)“供貨價(jià)”，他詳細(xì)解釋道，是計(jì)算商家原材料成本、工廠運(yùn)營(yíng)成本后，略微增加利潤(rùn)的定價(jià)。而平臺(tái)也會(huì)根據(jù)商品全網(wǎng)進(jìn)行比價(jià)后，與商家協(xié)商一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的“售價(jià)”。
這種“寄售模式”在電商行業(yè)并不罕見(jiàn)，看起來(lái)商家免去了消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、物流配送等環(huán)節(jié)的麻煩，但在實(shí)際操作中，相當(dāng)于商家只是temu的供貨方，幾乎喪失了貨品定價(jià)權(quán)，不僅難以保障利潤(rùn)，還需要承擔(dān)較高的庫(kù)存周轉(zhuǎn)壓力，最后忙了一圈可能發(fā)現(xiàn)是個(gè)虧本買(mǎi)賣(mài)。
為了吸引更多商家入駐，拼多多給出了五大紅利：1、0保證金入駐；2、0傭金提點(diǎn)；3、簽收日+1人民幣結(jié)算；4、無(wú)需運(yùn)營(yíng)技巧；5、除寄樣外物物流配送費(fèi)用。
temu商家入駐紅利
不過(guò)，在多重平臺(tái)優(yōu)惠福利面前，跨境商家們并不似想象中“瘋狂”，他們大多都保持冷靜觀望態(tài)度。
多個(gè)跨境貿(mào)易商家均表示，目前還沒(méi)有在temu上開(kāi)展業(yè)務(wù)，“想看看平臺(tái)客流情況再做打算”；還有商家在分析完temu的模式后擔(dān)憂，“賣(mài)家等于（把貨）批發(fā)給到拼多多，競(jìng)價(jià)會(huì)很?chē)?yán)重”。
一位熟悉拼多多的業(yè)內(nèi)人士向全天候科技透露，“現(xiàn)在每天幾萬(wàn)個(gè)（在temu平臺(tái)）開(kāi)賬戶的商家”，但平臺(tái)還處在業(yè)務(wù)發(fā)展初期，“訂單增長(zhǎng)不會(huì)特別大，流量沒(méi)有起來(lái)”，商家觀望居多。
雖然平臺(tái)多方位讓利給了商家，但對(duì)入駐商家的資格，拼多多態(tài)度還是比較謹(jǐn)慎，在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)能、產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等方面都提出了要求。
值得注意的是，拼多多在相關(guān)宣傳資料中明確指出：具有跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先、具有獨(dú)立站經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
而在直播答疑過(guò)程中，相關(guān)人士更是毫不遮掩地表示：“亞馬遜、shein是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，給亞馬遜、shein之類平臺(tái)供過(guò)貨（的商家）也是可以（入駐）的，因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)成熟了?！?br>一場(chǎng)跨境電商席位爭(zhēng)奪戰(zhàn)，呼之欲出。
02 跨境出海野心被低估
根據(jù)前期曝光的資料，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拼多多出海是在“復(fù)刻”shein模式。畢竟，在平臺(tái)定位、物流配送、總部位置等方面，temu與shein都有著較高的相似度。
但如果仔細(xì)探究二者的經(jīng)營(yíng)模式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，temu與shein有著明顯區(qū)別。
盡管都打著“全品類平臺(tái)”的旗號(hào)，但temu模式更像亞馬遜類綜合電商平臺(tái)，是貨架電商思維，平臺(tái)集合了各種品牌商家的貨品；shein則以獨(dú)立站形式呈現(xiàn)于c端，平臺(tái)商品不會(huì)掛上其他商家品牌。
在供應(yīng)鏈方面，temu雖然吸納了一批有shein或亞馬遜供貨經(jīng)驗(yàn)的商家，但實(shí)際操作時(shí)先由商家上架商品、平臺(tái)再做采購(gòu)，temu沒(méi)有自建供應(yīng)鏈計(jì)劃，也不太會(huì)對(duì)上游供應(yīng)鏈有改造；而shein采用的是小單快返的柔性供應(yīng)鏈模式，即由平臺(tái)依據(jù)用戶消費(fèi)偏好設(shè)計(jì)商品，再向源頭工廠發(fā)送訂單，是反向定制貨品的方式。
在銷售策略上，temu與商家協(xié)商確定供貨價(jià)，早期女裝多在20美金以下，項(xiàng)鏈、戒指等飾品處在5-10美金之間，部分商品甚至低于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格；初期，平臺(tái)還通過(guò)7折、8折優(yōu)惠來(lái)大量吸流，整體而言，延續(xù)了拼多多在國(guó)內(nèi)“低價(jià)促銷”的野蠻打法，以極致價(jià)格優(yōu)勢(shì)積攢流量。
以萬(wàn)圣節(jié)飾品為例，平臺(tái)相關(guān)商品不少低至1美金以下，目前已有多位身處美國(guó)的消費(fèi)者關(guān)注到temu網(wǎng)站，直感嘆“價(jià)格超級(jí)低……如果能抓住這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣，（拼多多）也真能通過(guò)比較優(yōu)勢(shì)賺些錢(qián)呢”。
網(wǎng)友還笑言：“我們這已經(jīng)有人戲稱——拼多多終于來(lái)整頓美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)了。”
對(duì)比而言，shein的打法是堅(jiān)持“快速上新、款式眾多、價(jià)格低廉”，尤以更新速度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)著稱。據(jù)海豚社創(chuàng)始人李成東透露，shein每天可以完成2000款服裝上新，兩周上新數(shù)量約和zara全年相當(dāng)。
如果從供應(yīng)商構(gòu)成來(lái)說(shuō)，temu目前確實(shí)算是踩在shein肩膀上出海，但兩者完全不同的供應(yīng)鏈模式，決定了temu更多是單品邏輯，而shein走的是品牌邏輯。前者重在以單個(gè)爆款商品獲得爆發(fā)流量，增加成交轉(zhuǎn)化，消費(fèi)者對(duì)商家品牌依賴性較弱；后者有統(tǒng)一的對(duì)外銷售品牌，有利于樹(shù)立消費(fèi)者品牌心智，沉淀下私域流量。
深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王馨認(rèn)為，因?yàn)閟hein公司在供應(yīng)鏈方面有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，而拼多多現(xiàn)階段正處于供應(yīng)鏈搭建期，所以行業(yè)搶人才是慣用手法，目的是快速搶占市場(chǎng)。
在temu商家答疑直播會(huì)上，相關(guān)人員更是多次在說(shuō)到“shein”前，提及“亞馬遜”，平臺(tái)目標(biāo)、重視程度顯而易見(jiàn)。
拼多多現(xiàn)在進(jìn)跨境電商市場(chǎng)，剛好是受傷賣(mài)家的機(jī)會(huì)，“亞馬遜上60%-70%都是中國(guó)賣(mài)家，但從去年起不少商家遭遇了關(guān)店潮，都想多一條出路，拼多多正好這時(shí)候上線了，實(shí)際是給迷惘的賣(mài)家一個(gè)新的機(jī)會(huì)?！币晃豢缇畴娚绦袠I(yè)人士透露，現(xiàn)在亞馬遜開(kāi)招商大會(huì)已經(jīng)沒(méi)有流量了，拼多多完全不需要開(kāi)招商大會(huì)，商家就直接涌上平臺(tái)了。
近一段時(shí)間來(lái)，拼多多還在各招聘平臺(tái)上招兵買(mǎi)馬，發(fā)布了大量跨境電商崗。
例如跨境商家產(chǎn)品經(jīng)理崗，拼多多開(kāi)出了25-50k月薪、每年16薪的條件；而shein相似的產(chǎn)品經(jīng)理崗標(biāo)注為20-40k的14薪。此前有媒體報(bào)道，多名shein員工都收到了來(lái)自拼多多的“挖角”。
投入力度還在加大。9月19日，拼多多正式啟動(dòng)“2022多多出海扶持計(jì)劃”，計(jì)劃投入百億資源包，首期打造100個(gè)出海品牌，扶持10000家制造企業(yè)直連海外市場(chǎng)。
在解釋推出該計(jì)劃的原因時(shí)，拼多多方面提到：“由于一些企業(yè)欠缺在國(guó)際市場(chǎng)保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)等應(yīng)得權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)，加之市場(chǎng)貿(mào)易中強(qiáng)勢(shì)主體存在的某些’霸王條款’或非公平交易的不當(dāng)行為，最終導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)吃啞巴虧?！币伤瓢抵竵嗰R遜封店事件。而拼多多希望為中國(guó)制造業(yè)出海提供有力的法律服務(wù)支撐，幫助商家獲得應(yīng)有的價(jià)值和尊重。
03 征戰(zhàn)北美勝算幾何？
劍指亞馬遜暴露了拼多多的出海野心，首站落地美國(guó)也令不少人佩服其膽量。
根據(jù)《福布斯》報(bào)道，2021年美國(guó)電子商務(wù)銷售額為8700億美元（約合6.10萬(wàn)億元），比2020年增長(zhǎng)14.2%，較2019年增長(zhǎng)50.5%。雖然不及中國(guó)42.3萬(wàn)億元的交易規(guī)模，卻也是世界第二大電商市場(chǎng)。無(wú)論消費(fèi)潛力，還是制度成熟度，美國(guó)市場(chǎng)都優(yōu)于其他地區(qū)。
王馨從拼多多相關(guān)人士處了解到，之所以選擇美國(guó)作為出海第一站，主要還是因?yàn)檫@里相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)制度比較完善的市場(chǎng)，語(yǔ)言也比較單一，“對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)，集中兵力打這一個(gè)市場(chǎng)，比分散精力打語(yǔ)種繁多、規(guī)則不透明的東南亞或歐洲市場(chǎng)，需要花費(fèi)的時(shí)間和精力更少?！?br>而想在美國(guó)這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)分食蛋糕的玩家，并不比中國(guó)市場(chǎng)少。其中不乏亞馬遜、shopify、ebay等全品類電商平臺(tái)，還有諸如沃爾瑪之類的零售商，以及各類大型商場(chǎng)等。
整體來(lái)看，美國(guó)電商市場(chǎng)玩家格局比較分散，據(jù)euromonitor統(tǒng)計(jì)，2019年美國(guó)以亞馬遜和ebay為代表的第三方電商平臺(tái)占據(jù)約41%市場(chǎng)份額；除二者之外，其余前十大電商市場(chǎng)份額僅為20%，剩下都是長(zhǎng)尾品牌電商。
某種意義上，美國(guó)電商市場(chǎng)分散的格局給了中國(guó)企業(yè)和商家快速崛起，甚至彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
王馨指出，中國(guó)跨境貿(mào)易最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有龐大供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，能制造出在全球市場(chǎng)都有極致性價(jià)比的商品；近兩年隨著越來(lái)越多獨(dú)立站、社交電商平臺(tái)的崛起，跨境電商已經(jīng)進(jìn)入規(guī)范發(fā)展2.5時(shí)代，平臺(tái)和商家的消費(fèi)洞察、商品運(yùn)營(yíng)、物流管理等能力都有了明顯提升，這對(duì)于中國(guó)企業(yè)和商家走向世界有著顯著利好。
單純對(duì)比市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力，王馨完全不擔(dān)心拼多多。在她看來(lái)，temu目前有中國(guó)供應(yīng)鏈保障其貨品供應(yīng)，還將投入200多億砸向市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)能力也非常突出。
一位跨境電商行業(yè)人士向全天候科技表示：“temu超過(guò)亞馬遜可能就是時(shí)間問(wèn)題?！?br>根據(jù)財(cái)報(bào)，2021年，亞馬遜凈利潤(rùn)達(dá)到334億美元（約合2343億元）；拼多多同期凈利潤(rùn)雖然僅有138億元，但處在快速增長(zhǎng)期，同比實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。進(jìn)入2022年，拼多多實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，僅二季度歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)就達(dá)到88.96億元，增長(zhǎng)勢(shì)頭十足。
物流方面，拼多多出海選擇了與單價(jià)相對(duì)更低的極兔合作，這在很大程度上節(jié)省了運(yùn)輸成本。雖然北美市場(chǎng)對(duì)于極兔而言也很新，但在今年8月，其與海航貨運(yùn)簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將在全球范圍內(nèi)開(kāi)展航空物流領(lǐng)域的合作。
據(jù)悉，海航貨運(yùn)已建成一個(gè)擁有600余架飛機(jī)腹艙運(yùn)力、2000多條航線、覆蓋國(guó)內(nèi)外300多個(gè)城市和地區(qū)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)；長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)北京、上海浦東、廣州、?？诘鹊氐亩ㄆ趪?guó)際出港“客改貨”航線，覆蓋歐洲、北美、澳洲等全球主要城市航點(diǎn)。
海航的加入，無(wú)疑對(duì)極兔和temu都是一個(gè)重要助力，能保障國(guó)內(nèi)貨物通達(dá)美國(guó)，乃至北美市場(chǎng)，提升temu平臺(tái)的履約能力。
對(duì)于拼多多而言，出海最難的或許還是消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)部分。
一方面，美國(guó)電商消費(fèi)滲透率遠(yuǎn)不及中國(guó)市場(chǎng)，根據(jù)電商市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)digital commerce，2021年美國(guó)線上銷售滲透率僅19.2%，較2020年的19.1%幾乎處在停滯狀態(tài)；另一方面，美國(guó)消費(fèi)者相對(duì)而言，更習(xí)慣上獨(dú)立站搜索購(gòu)買(mǎi)商品，對(duì)綜合電商平臺(tái)依賴性較低。
王紅告訴全天候科技，現(xiàn)在美國(guó)營(yíng)銷也沒(méi)有以前好做了，“社交渠道獲客成本雖然比國(guó)內(nèi)低，但也比前兩年翻倍都不止了?！?br>移動(dòng)應(yīng)用分析平臺(tái)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，自9月1日上線試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，temu在美國(guó)蘋(píng)果商店購(gòu)物類app下載量排名最高僅為第16名；最新排名，亞馬遜和shein分列第一二位，temu僅在第51位。
在亞馬遜關(guān)店潮、paypal封號(hào)潮沖擊下，跨境電商可以選擇的渠道越來(lái)越少。temu的上線給了他們一絲新的希望，王紅已經(jīng)計(jì)劃下個(gè)月入駐temu平臺(tái)。
“但最終會(huì)不會(huì)持續(xù)做下去還需要看情況?！蓖跫t強(qiáng)調(diào)，流量和成交才是決定她會(huì)不會(huì)在temu堅(jiān)持做的基礎(chǔ)。
（來(lái)源：全天候科技）