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各國外貿(mào)商務(wù)禮儀禁忌大全(各國商務(wù)禮儀禁忌大全)

發(fā)布時間:2025-01-01
在新加坡,商務(wù)交往中相互宴請是經(jīng)常的事情,應(yīng)邀赴約要準(zhǔn)時,遲到會給人留下極壞的印象。如不能及時到達(dá),必須預(yù)先通知對方,以表示尊重。新加坡官員不接受社交性宴請,因此與他們打交道時要慎重。
泰國
同泰國人打交道,顯得越謙虛越好,他們才能很好地與你配合。另外,在泰國進(jìn)行商務(wù)活動,最好攜帶旅行支票,少用或盡量不用現(xiàn)金支付。到當(dāng)?shù)厝思易隹停绻l(fā)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)有佛壇,要馬上脫掉鞋襪和帽子。
印度
在印度,初次訪問公司商號或政府機(jī)關(guān),宜穿西服,并事先訂約,盡量按時赴約。印度商人善于鉆營,急功近利,圖方便,喜歡憑樣交易,洽談中應(yīng)多出示樣品,廣為介紹經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的品種。商務(wù)談判他們往往細(xì)細(xì)研究,費(fèi)時較久。
同時,在進(jìn)行某種商業(yè)談判時,他們會覺得錢較多的人,或是較受歡迎的人應(yīng)該付錢買單是“順理成章”的事。
越南
在越南,近年來對職務(wù)、職稱很重視,所以也往往以其稱呼對方。當(dāng)然,由于越南是社會主義制度的國家,所以,平時人們相互間稱“同志”的也不
少。少數(shù)民族有抱拳作揖的,有行合十禮的。
菲律賓
如果與菲律賓商人洽談生意,最好的時間是氣溫比較好的10月到第二年的5月,事前要預(yù)約時間,準(zhǔn)時到達(dá)談判地點(diǎn)。妝飾打扮要偏保守些,傳統(tǒng)西服比較合適。他們重視圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、春節(jié)。利用好這些節(jié)日,也是做生意的好時候。如果不能很好利用這些節(jié)日的話,也可以避開這些節(jié)日進(jìn)行商務(wù)活動。
進(jìn)行治談商務(wù)時,要耐心、細(xì)致,特別是對合同要逐條細(xì)談、具體,菲律賓商人往往玩弄數(shù)字,用百分比計(jì)算費(fèi)用等,這些要心中有數(shù),以防出差錯。在與菲律賓商務(wù)洽談中,對于對方所提出的無理要求,要明確地予以回答,不能暖味不明。選舉期間,禁止喝酒,商店里禁止售酒。
孟加拉國
孟加拉國人在進(jìn)行商業(yè)談判時,則很注重人的職責(zé),為了更準(zhǔn)確無誤地確定各人的責(zé)任,往往要寫下書面證據(jù)。他們對概念、商品數(shù)量、質(zhì)量、價格、交貨日期等都要準(zhǔn)確肯定地商量妥當(dāng),-旦出現(xiàn)含糊其辭的情況,就要警惕,可能出現(xiàn)波折,甚至泡湯。如果能用熟練的英語談判的話,必定會受到孟加拉國人的尊敬和重視,因?yàn)樗麄儠J(rèn)為你很有教養(yǎng),水平很高,知識很多。盂加拉國人很喜歡逢好事送禮,如生;日、晉級、出國、改行等都喜歡人們送些鮮花、小禮品以示祝賀。所以,在商界,如逢商友有此類事情,不妨送去禮品,博得歡心,以便于今后的生意。
印度尼西亞
印尼人則很重視名片,所以在商務(wù)活動中,要準(zhǔn)備好名片,客人要主動把自己的名片送給主人。名片要用英文印制。談判時把聲音放低,態(tài)度溫和、謙遜。對公務(wù)人員特別要注意情感。要拜訪時必須帶上禮品,以水
果、化妝品為最喜歡。如果有人送來禮品要欣然接受,但不要當(dāng)面打開。
一般情況 下拜訪都是事先約好,不要突然闖入,經(jīng)主人允許后再進(jìn)屋,進(jìn)屋之前要把傘、帽、手杖等物放在門口,腳要洗干凈。進(jìn)屋后要根據(jù)主人的指示,不要隨便坐。拜訪時,一定要選好時間,一是不要打擾休息;二是不要打擾各種教徒的宗教活動。
商務(wù)活動中印尼人喜歡宴請,但要注意用同樣的檔次給以回報為最佳。
日本
日本人相互見面多以鞠躬為禮。比較熟悉的人見面互相鞠躬以二三秒鐘為宜;如果遇見好友,腰彎的時間要稍長些;在遇見社會地位比較高的人和長輩的時候,要等對方抬頭以后把頭抬起來,有時候甚至要鞠躬幾次。他們在社交場合上也施握手禮。
日本人的一般禮儀:
1.進(jìn)入日本人的住家前應(yīng)脫鞋,但若是西方式的住房就可以不必脫鞋。
2.通常的見面禮節(jié)是深深地彎腰鞠躬而不握手。要準(zhǔn)備交換商業(yè)名片。
3.切不要以名字稱呼日本人。只有家里人和非常親密的.朋友之間才以名字相稱。
4.在稱呼對方“某某先生”時,就在他的姓氏后面加上“san” 字。
5.無論是商務(wù)或社交方面的約會,都應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá)。
日本人的飲食習(xí)慣:
日本的飲有日本固有的“日本料理”;從中國傳去的“中華料理”;從歐洲傳去的“西洋料理”等。
日本人在飲食嗜好.上有以下特點(diǎn):
1.注重。講究菜肴質(zhì)精量小,注重菜品的營養(yǎng)價值。
2.口味。一般口味不喜太咸、愛甜、酸和微辣味。
3.主食習(xí)慣以米飯為主食。對炒飯、赤豆飯、什錦炒飯、
八寶飯、小籠包、水餃、湯面、炒面等都很感興趣。
4.水酒。對中國的紹興酒、茅臺酒極感興趣; -般人都愛
飲綠茶、紅茶和香片花茶。
韓國
韓人重視對交易對象的印象,從事商業(yè)談判的時候,若能遵守他們的生活方式,他們對你的好感倍增。用餐時,不可邊吃邊淡。他們認(rèn)為,吃飯的時候不能隨便出聲。如不遵守這一進(jìn)餐的禮節(jié),極可能引起人們的反感,因此務(wù)必小心。他們很重視業(yè)務(wù)交往中的接待,宴請一般在飯館或酒吧間舉行,他們的夫人很少在場。
韓國人- -般禮儀:
1.韓國的商務(wù)禮俗,宜穿著保守式樣的西裝。
2.商務(wù)活動、拜訪必須預(yù)先約會。
3.韓國人和外國人打交道時,是準(zhǔn)時的。
4.宜持英文、朝鮮文對照的名片。
5.進(jìn)主人的屋子或飯館要脫鞋。宴請招待甚為頻繁。吃飯
時所有的萊一次上齊。到朝鮮人家里作客,最好帶些鮮
花或一些小禮物,要雙手遞給主人。主人不當(dāng)著客人的
面打開禮物。
韓國人的飲食習(xí)慣:
1.口味偏清淡,不喜油膩,但特別喜歡吃辣味萊肴。
2.他們通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、湯類萊,喜食萊肴有
干燒桂魚、豆瓣魚等
3.辣飽菜和湯,這兩種食品是不可缺少的。
中東商務(wù)禮儀
由于中東地區(qū)近三十年來大量出口石油,中國各國在世
界經(jīng)濟(jì)_上的地位變得很重要,中東人以此自豪,他們特
別喜歡別人贊許自己的成就。過去阿拉伯人接待外來者
時常說的話是“我們到凱巴(伊斯蘭教圣地)去”,現(xiàn)
在則說“我們到談判廳去”。
中東人在辦公室和其他社交場合,喝茶或咖啡以三杯為
限。如果超過這個數(shù)量,就會被視作不禮貌或不懂規(guī)矩
阿拉伯人
阿拉伯人在一-個場合,可能同時與不同的對手進(jìn)行幾個會談。在同一個辦公室里,負(fù)責(zé)人不斷接待來訪的人,你的問題還未談完,他可能就轉(zhuǎn)向別人去談另-一個問.題,你也許會因此等到上20分鐘,然后再繼續(xù)前一一個話題。這并不是說他不尊重你,這是中東國家所謂的“家庭公社”式的工作方式。
阿拉伯人從星期六到下個星期四為辦公日。星期四和星期五、有時只有星期五是他們的休息日和祈禱日。外國人在同沙特人打交道時,很容易搞錯時間。
科威特人
科威特人做生意,不喜歡多說話,而是習(xí)慣通過與對方欽酒來表示自己的意見。所以,與科威特商人談生意,
一是即要陪他們喝酒,又不能喝醉了誤事,二是要懂得
科威特人用酒杯所表示的“貿(mào)易語言”表示價格_上愿意讓步時,科威特人往往舉杯要對方飲酒,自己也只飲一-兩口,不喝干。如果對方把- - -杯酒喝.完,再把酒杯扣在桌上,那么接下去就是揮手告別,生意就談不成了。
德國
德國人素來以嚴(yán)謹(jǐn)、高效而著稱,這也是日耳曼民族的特點(diǎn)。與德國人商談時盡量說德語,或攜同譯員同往。商人多半會說一些英語,但使用德語會令對方高興,盡量以握手為禮。握手要用右手,伸手動作要大方。稱呼對方多多合用“先生”、“女士” 等關(guān)。如果對方身份高,須得他先伸手,在于之握手。對方多半為你穿、脫外套,不妨接受,再說聲“謝謝”(danke)。有機(jī)會,也替他或其他人穿脫外套。
德國人的一般禮儀:
1.德國人非常注重規(guī)則和紀(jì)律,凡是有明文規(guī)定的,德國人都會自覺遵守;凡是明確禁止的,德國人絕不會去碰它。
2.德國生活小事忌諱多,守紀(jì)律,講整潔,守時間,喜清靜,待人誠懇,注重禮儀。
3.重視稱呼,是德國人在人際交往中的一-個鮮明特點(diǎn)。般情況下,切勿直呼德國人的名字。稱其全稱,或僅稱其姓,則大都可行。
4.德國人在正式場合露面時,必須要穿戴的整整齊齊,衣著一般多為深色。在商務(wù)交往中,他們講究男士穿三件套西裝,女士穿裙式服裝。
禁忌與注意事項(xiàng):
1.德國人對發(fā)型較為重視,男士不宜剃光頭,免得被人當(dāng)作“新納粹”分子。
2.德國人很反感在交際場合四個人交叉握手,或進(jìn)行交叉談話或者竊竊私語,認(rèn)為那樣很不禮貌。
3.與德國人交談時,要少談?wù)撜?,少炫耀關(guān)系。不宜涉及納粹、宗教與黨派之爭等話題。
4.德國人極度厭惡“13”與“星期五”。星期天商店一律停業(yè)休息。
瑞士
當(dāng)你寫信給瑞士一個公司時,信封上應(yīng)只寫該公司的名號,不要寫主管個人的姓名。瑞士商人對“老店號”較有信心,如果你的牌子老,別忘了在信封、信紙上處處注明設(shè)立的年份,效果- -定出人意科地好。不要在見面
第1天就邀對方午餐、晚宴。應(yīng)等待雙方相熟之后,再提出邀約。
瑞士人喜歡談?wù)摰脑掝}是:體育、旅行、政治及你喜歡瑞士什么地方。避免談?wù)摐p肥與節(jié)食(特 別是在吃飯的時候),也不要問對方的年齡、做什么工作、家庭情況和私人生活。
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