dhl國際快遞包裹一直處于待清關(guān)狀態(tài)要怎么辦？
dhl國際快遞屬于商業(yè)快遞，清關(guān)能力不如郵政渠道。寄dhl快遞時難免會碰到清關(guān)問題，如果你的dhl快件一直處于待清關(guān)狀態(tài)怎么處理呢?
1. 先跟dhl確認具體原因情況。如果是清關(guān)有問題的話，請dhl告知相關(guān)清關(guān)問題，對應(yīng)配合提供資料進行清關(guān)申請。
2. 如果是國外填寫錯收件人資料或者放假以至于聯(lián)系不上收件人，無法確認清關(guān)信息或者關(guān)稅支付等問題，需要聯(lián)系國外收件人請他們重新提供正確有收件人資料給dhl國際快遞公司，然后國外dhl發(fā)給國內(nèi)dhl，進行聯(lián)系客戶安排清關(guān)。
3.有些貨物當(dāng)?shù)豥hl沒有能力清關(guān)的,要求收件人找個代理協(xié)助清關(guān)，貨物交給代理清關(guān)的情況，dhl會把資料都轉(zhuǎn)給代理清關(guān)，那這時dhl就沒有辦法跟進貨物的清關(guān)情況了，需要直接與代理進行確認清關(guān)事宜了。
4.申報價值過低或過高，海關(guān)認為價值不符，有可能被扣關(guān)，還有商業(yè)發(fā)票上面信息不詳細如品名不詳細，未標(biāo)明用途(如禮品、樣品，還是有特殊商業(yè)用途)，要重新提供商業(yè)發(fā)票給dhl國際快遞公司。申報價值不符，還有可能會產(chǎn)生罰金。
5.有時候當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會抽查某些貨物進行特殊查驗，這時候不需要提供任何協(xié)助，待海關(guān)查驗完畢，認為沒有問題就會放貨，這種情況收件人只能等了。
6.快件的關(guān)稅一般是由收件人支付的，貨物多了是有關(guān)稅的，關(guān)稅還有可能很高。建議收件人不要拒付關(guān)稅，除非你要放棄收貨，否則逾期不交稅反而受處罰。