亞馬遜海外倉(cāng)發(fā)貨到fba倉(cāng)什么原因會(huì)被退貨呢？
亞馬遜amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)，產(chǎn)品無(wú)法上架，貼錯(cuò)sku標(biāo)簽等，這個(gè)是每個(gè)做亞馬遜的賣家都可能遇到的問題。那么在遇到這些問題的時(shí)候要怎么去解決呢
fba退貨的原因及解決方法主要原因：
1、運(yùn)輸過程中商品包裝損壞，不能作為新品登記入倉(cāng)。
2、listing審核不合格或無(wú)效。
3、商品被告侵權(quán)，賬號(hào)被封。
其實(shí)這些滯銷的商品，95%都是可以經(jīng)過處理重新銷售的，因?yàn)椋?br>1、包裝損壞的商品，其實(shí)物品本身并沒有損壞。
2、買家可能只是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)外包裝的喜好退貨。
3、listing可以通過創(chuàng)建新的，或者跟賣同樣的產(chǎn)品來(lái)解決。
4、一個(gè)賬號(hào)倒下了，商品還在，換個(gè)外套，還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。
fba退貨常見問答
q：亞馬遜后臺(tái)申請(qǐng)移除訂單，貨物可能分幾次退出，能不能先在倉(cāng)庫(kù)集齊貨物再操作派送?
a：可以，我們倉(cāng)庫(kù)可以根據(jù)客戶的要求，先接收貨物，集齊所有貨物再安排操作派送，幫賣家們節(jié)省成本。
q：為什么倉(cāng)庫(kù)收到的數(shù)量和亞馬遜后臺(tái)退貨的數(shù)量不同?
a：客觀來(lái)說，亞馬遜系統(tǒng)和人工也有可能出錯(cuò)，假如貨物分別從亞馬遜退到我們美國(guó)倉(cāng)和英國(guó)倉(cāng)，其中英國(guó)倉(cāng)收到的箱子是有附帶裝箱清單的，但是倉(cāng)庫(kù)收到后馬上開箱核對(duì)就發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)。美國(guó)倉(cāng)收到的沒有清單，但是也同樣比亞馬遜后臺(tái)紀(jì)錄少了一個(gè)。因此倉(cāng)庫(kù)只能以實(shí)際收到的數(shù)量為準(zhǔn)。
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