國際海運(yùn)搬家由于路途遙遠(yuǎn)，海運(yùn)周期長，經(jīng)過的環(huán)節(jié)較多，在運(yùn)輸過程中可能會(huì)發(fā)生貨物受損。即使購買了貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，也并不代表貨主或者被保險(xiǎn)人就能高枕無憂。那么，在國際海運(yùn)搬家時(shí)，貨物要是受損怎么辦？
一、找期間
就是找承運(yùn)人的責(zé)任期間。在承運(yùn)人的責(zé)任期間，貨物發(fā)生滅失或者損壞，除另有規(guī)定外，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。就是說，貨方證明貨損的事實(shí)及貨損發(fā)生在承運(yùn)人的責(zé)任期間后,承運(yùn)人就要證明存在免責(zé)或賠償限額。例如，熙浦作為國際搬家服務(wù)的承運(yùn)人，那么貨物如果在熙浦的配送團(tuán)隊(duì)手中受到損壞，那么該損失應(yīng)由熙浦承擔(dān)。
二、找保險(xiǎn)
如果通過熙浦進(jìn)行國際搬家時(shí)，對(duì)自己的貨物購買了保險(xiǎn)發(fā)生貨損，那么熙浦的工作人員會(huì)進(jìn)行如下操作：通知保險(xiǎn)公司，以便貨損檢驗(yàn)及理賠等程序進(jìn)行，保留通知及溝通的證據(jù)。保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)賠償后，取得代位求償權(quán)，向第三人索賠。所以，拿出保險(xiǎn)合同看看保險(xiǎn)條款，該不該賠，免不免賠，有個(gè)依據(jù)。
三、找檢驗(yàn)
貨損程度、貨損金額、貨損原因需依靠檢驗(yàn)。一般船方、保險(xiǎn)人各自委派檢驗(yàn)人及出具報(bào)告。貨方如覺得有需要可委派檢驗(yàn)人，例如貨值大或?qū)z驗(yàn)結(jié)果有異議。貨損糾紛到訴訟或仲裁階段，法院將綜合考慮檢驗(yàn)報(bào)告做裁決。
四、找索賠
貨損潛在責(zé)任人可能不止一個(gè)，可選擇根據(jù)運(yùn)輸合同關(guān)系找承運(yùn)人，或保險(xiǎn)合同關(guān)系找保險(xiǎn)人，或侵權(quán)責(zé)任關(guān)系找侵權(quán)人索賠。
當(dāng)然，“防患于未然”，與其事后處理，不如做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作。熙浦的顧問團(tuán)隊(duì)有著多年國際海運(yùn)搬家的經(jīng)驗(yàn)，在合同簽訂前，會(huì)根據(jù)客戶的要求、客戶貨物的實(shí)際情況對(duì)是否購買海運(yùn)保險(xiǎn)進(jìn)行建議與操作。熙浦的包裝團(tuán)隊(duì)亦均經(jīng)過專業(yè)的海運(yùn)包裝培訓(xùn)，會(huì)針對(duì)貨物的類型進(jìn)行不同的包裝加固方式，力求最大程度確保貨物在海運(yùn)過程中的損失概率降到最低。
在國際搬家個(gè)過程中，除了一些隨身攜帶的貴重物品外，還有些如大件家具、電器等生活用品，則由搬家公司來搬運(yùn)。在到達(dá)目的地后，我們?cè)诮邮涨妩c(diǎn)物品時(shí)，仔細(xì)核對(duì)物品清單，并查看物品是否有點(diǎn)損壞或者缺失，一旦發(fā)現(xiàn)問題記得拍照存檔，以便與搬家公司協(xié)商。
在此，建議準(zhǔn)備移民搬家到國外的朋友，首先，如果搬運(yùn)的物品里有貴重物品，能自己隨身攜帶的就帶走，不能的一定要事先和國際搬家公司說明，購買保險(xiǎn)，這樣后期真的出現(xiàn)問題，也可以得到合理的賠付價(jià)格。