賣家在亞馬遜平臺上面進行店鋪運營的效果很重要，同時也需要了解平臺的規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，本篇文章來給大家介紹一下亞馬遜商城的退貨規(guī)則都有什么？
1、亞馬遜商城的基本退貨政策。
除了在產品詳細信息頁面上清楚標記并在購買時確認“不支持不合理退貨”的商品外，亞馬遜買家可以在商品交付后30天內申請退貨，前提是商品完好無損、未使用或損壞，并且配件齊全。
特別說明：由于這些商品的性質，只有商品類型、粉狀商品（如奶粉）、含有強磁鐵的商品（如耳機、揚聲器、圖形卡等）、含有鋰電池的商品（如電腦、鼠標、電動牙刷等）、液體商品（如香水、化妝水等），受理有質量問題申請退貨的食品（如零食、咖啡等）。
2、亞馬遜退貨產品處理方法。
不要等待產品堆積。
要解決產品銷售不出去的問題，首先要避免產品的大量積累。只要有亞馬遜產品出現(xiàn)了退貨的情況，賣家就要立即處理該問題。及時跟蹤退回產品，確保退回產品進入下一步。這應該在退貨產品到達后立即進行，或者至少應該定期進行。
去除標簽和標記。
對于被fba退回賣家所在地的產品，一定要移除lpn標簽或亞馬遜標記的任何識別標簽。
重新發(fā)布產品。
有些產品要是以全新的未拆分狀態(tài)被退回。在這種情況下，它可以以全新的形式在亞馬遜上再次銷售。然而，如果重新使用被退回的產品，亞馬遜平臺對其進行測試和評級是一個耗時的過程。
確認退貨產品是否完好。賣家收到亞馬遜產品的退貨的時候，主要情況是因為客戶改變了主意，不喜歡這個產品了。在這種情況下，最簡便有效的方法是在亞馬遜上重新列出該產品信息。
為了實現(xiàn)利潤最大化，賣家需要使其產品列表對新客戶具有吸引力，并使其產品列表在搜索結果中排名靠前。