5月24日消息，阿里巴巴國際站今日發(fā)布公告稱，考慮到孔明燈有引發(fā)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)飛機(jī)和直升機(jī)等航空交通構(gòu)成重大危險(xiǎn)，平臺(tái)新增《禁止銷售孔明燈規(guī)則》，此規(guī)則于2022年5月24日起進(jìn)行公示，并于2022年5月31日起正式生效。
公告稱，孔明燈可能含有易燃易爆化學(xué)物質(zhì)，阿里巴巴國際站一旦發(fā)現(xiàn)商家店鋪內(nèi)存在禁售的孔明燈商品，阿里巴巴國際站將依據(jù)《阿里巴巴國際站禁限售規(guī)則》第16條第2點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)及安全隱患類產(chǎn)品?，執(zhí)行?c級(jí)違規(guī)，1分/次并退回或刪除商品的處理。
此外，平臺(tái)提醒會(huì)員合規(guī)發(fā)品及合規(guī)交易，會(huì)員有責(zé)任遵守任何本國及銷售目的國適用的法律法規(guī)和監(jiān)管政策。發(fā)布違規(guī)產(chǎn)品及信息的會(huì)員，平臺(tái)將對(duì)其相關(guān)產(chǎn)品及信息進(jìn)行下架或刪除，同時(shí)對(duì)存在違規(guī)情況的會(huì)員依照平臺(tái)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。
阿里巴巴國際站表示，對(duì)惡意繞過規(guī)則、在任何場(chǎng)景（如溝通、詢盤、直播等交互場(chǎng)景）發(fā)布違規(guī)信息、重復(fù)違規(guī)、被監(jiān)管部門通告、被媒體曝光以及存在其他嚴(yán)重違規(guī)情節(jié)的會(huì)員，依據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，平臺(tái)將采取包括但不限于刪除產(chǎn)品信息、扣分、屏蔽店鋪、限制會(huì)員使用網(wǎng)站產(chǎn)品功能、凍結(jié)賬號(hào)直至關(guān)閉賬號(hào)的處罰。
另據(jù)了解，阿里國際站日前發(fā)布公告，為了更好的保障買家體驗(yàn)，促進(jìn)市場(chǎng)健康，提升商家售后履約，平臺(tái)調(diào)整了機(jī)械行業(yè)本地售后服務(wù)的定義和服務(wù)管控。此次規(guī)則變更于2022年5月23日起進(jìn)行公示，并于2022年5月30日起正式生效執(zhí)行。
服務(wù)時(shí)效變更后，海外本地服務(wù)點(diǎn)服務(wù)調(diào)整為24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，7個(gè)工作日上門，90天內(nèi)完成服務(wù)；外派工程師服務(wù)為24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，14個(gè)工作日上門，90天內(nèi)完成服務(wù)；遠(yuǎn)程服務(wù)為24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，免費(fèi)配件寄送48小時(shí)內(nèi)完成。