亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一，在跨境電商的大趨勢(shì)下不斷地刷新自己的高度，也不斷吸引中國(guó)賣家加入這片藍(lán)海參與“淘金”。據(jù)“跨境電商物流百曉生”消息，昨日，亞馬遜全球物流團(tuán)隊(duì)渠道高級(jí)經(jīng)理姜莉莉表示，亞馬遜目前超過(guò)65%的貨物由中國(guó)起運(yùn)。
惡意買家怎么治？
根據(jù)亞馬遜fba的規(guī)則，30天無(wú)理由退換，正因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則漏洞，漸漸滋生了惡意買家的溫床。不少亞馬遜fba賣家都對(duì)惡意買家頭疼不已，在購(gòu)買后的30天內(nèi)只能交由亞馬遜處理，超出這個(gè)期限，對(duì)于相對(duì)高貨值的產(chǎn)品，建議讓賣家將貨退回海外倉(cāng)。如果沒(méi)有海外倉(cāng)的賣家甚至?xí)驗(yàn)橥嘶爻杀具^(guò)高只能選擇重新發(fā)貨。所以建議賣家們：
1、發(fā)貨前檢查好并做好記錄。
2、對(duì)于發(fā)起退貨的惡意買家要求提供拍照證明
3、實(shí)在難以解決就向亞馬遜發(fā)起投訴。
4、貨值比較高的賣家尋找一些有海外倉(cāng)服務(wù)的物流商，這樣可以解決一部分退貨的問(wèn)題。
倉(cāng)庫(kù)怎么選？
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的選擇，若是你的產(chǎn)品主要售出的地區(qū)跟你選擇的倉(cāng)庫(kù)地址不同，這樣會(huì)有一定時(shí)效性的問(wèn)題。因?yàn)閬嗰R遜的轉(zhuǎn)運(yùn)也是需要花費(fèi)一定時(shí)間的，少則幾天，多則半個(gè)月，所以各賣家要合理規(guī)避這個(gè)問(wèn)題。