春節(jié)假期一結(jié)束，wish就開(kāi)始搞事情了！據(jù)了解，昨日有不少wish賣(mài)家反映，自己已經(jīng)開(kāi)工，可店鋪還處于“假期模式”。原來(lái)是店鋪始終無(wú)法登錄！
wish賣(mài)家小王告訴小編，說(shuō)他年前設(shè)置假期模式時(shí)，還一切正常，可是就在假期結(jié)束后，店鋪賬號(hào)卻始終無(wú)法登錄。即便進(jìn)行“兩步驗(yàn)證”仍然提示“密碼錯(cuò)誤”，無(wú)奈之下他便利用手機(jī)驗(yàn)證碼“修改密碼”，可手機(jī)卻遲遲收不到驗(yàn)證碼。目前賬號(hào)登不上，假期模式無(wú)法關(guān)閉，一切處于暫停銷(xiāo)售狀態(tài)。
開(kāi)工后，你的wish店鋪是否也面臨這種窘境呢？接下來(lái)，為您支招！
一、登錄出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？
如果賣(mài)家在登錄時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，大家可以選擇禁用兩步驗(yàn)證！
操作步驟如下：
1.進(jìn)入亞馬遜【我的帳戶(hù)】>【登錄和安全】
2.選擇高級(jí)安全設(shè)置，點(diǎn)擊【編輯】按鈕。
3.選擇【禁用】按鈕，即關(guān)閉了兩步驗(yàn)證。
二、收不到驗(yàn)證碼怎么辦？
若賣(mài)家接收不到短信驗(yàn)證碼，大家使用備用碼登錄，賣(mài)家可以通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理獲得一次性登錄代碼。每個(gè)后備驗(yàn)證碼只能使用一次，但賣(mài)家可以按需生成新的后備驗(yàn)證碼。
獲得一次性登錄代碼，賣(mài)家可以通過(guò)merchant-support@wish.com，使用賬戶(hù)綁定郵箱聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理，用以驗(yàn)證賣(mài)家的身份和接收登錄驗(yàn)證碼。賣(mài)家需要提供如下信息：
1.驗(yàn)證碼
2.本人手持身份證和當(dāng)日?qǐng)?bào)紙（必須日期清晰）的照片
3.商業(yè)地址
4.外部的店鋪url
三、手機(jī)丟失或無(wú)法接收驗(yàn)證碼怎么辦？
如果賣(mài)家丟失了手機(jī)或者無(wú)法接收驗(yàn)證碼，大家可以聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理，提供身份證照片并請(qǐng)他們幫助在賬號(hào)內(nèi)關(guān)閉兩步驗(yàn)證功能。
另外，如果賣(mài)家已修改電話號(hào)碼，務(wù)必需要確保使用新號(hào)碼的手機(jī)ms功能正常。具體操作步驟如下：
1.進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面以修改電話號(hào)碼；
2.輸入新電話號(hào)碼；
3.點(diǎn)擊“發(fā)送驗(yàn)證碼”，發(fā)送驗(yàn)證碼到手機(jī)；
4.輸入該驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“重新設(shè)置電話號(hào)碼”以完成步驟；
5.若賣(mài)家未能收到驗(yàn)證碼，可能是您電話號(hào)碼的短碼功能被停用了，大家聯(lián)系電話運(yùn)營(yíng)商。