ebay平臺有種銷售方式是拍賣形式,很多商家會通過拍賣來銷售自己的產(chǎn)品,那么ebay買家怎么撤銷出價?取消出價對賬號有影響嗎?
ebay取消出價,可以買家自行溝通,或者賣家主動取消的。
1、買家申請取消出價
買家要自己主動找賣家溝通,看看能不能取消。一般來說,如果你說清楚要取消出價的情況,以及答應給賣家好評或者是之后再到店鋪購買,那么賣家基本都是會同意取消的,好好跟賣家溝通一下即可。
2、賣家主動取消出價
賣家如果遇到買家拍得產(chǎn)品后的7天還沒付款,是可以通過 “sell manager”下的“給客人開未付款爭議”選項,對買家進行未付款糾紛投訴,平臺收到投訴后就會進行處理。
取消出價對賬號有影響嗎?
如果是買家主動跟賣家溝通取消,那么是沒什么問題的;如果是競拍下單后的兩天內(nèi)還沒有付款,那么賣家一般會進行“出價不買”投訴,這樣后果就比較嚴重了。
如果賣家投訴成功,那么買家賬號會被標記一次;被投訴超過5次,那么你的賬號就會被凍結(jié),嚴重的更有可能會被注銷。
若是被賣家誤投訴的話,那么買家也可以準備相關支付憑證、賣家規(guī)則變更等證明材料進行申訴;成功的話,賣家也是會受到處罰,例如在相關時間段內(nèi)的所有退款均被撤銷、無法使用成交費退款系統(tǒng)、賬戶被凍結(jié)等處罰的。
所以如果買家不想購買的話,那么就要第一時間取消出價,否則如果被賣家投訴了,那么你的賬號受影響是很大的,輕則限制購買,重則可能會被凍結(jié)賬號,那么就要重新注冊一個賬號購買了。
總而言之,ebay買家撤銷出價還是很簡單的,可以自己申請,也可以有賣家操作,只要不被賣家投訴,一般賬號是不會有什么問題的。