跨境獨(dú)立站如何有效降低獲客成本,跨境電商網(wǎng)站如何快速獲客
跨境獨(dú)立站如何有效降低獲客成本
對于做跨境電商的月友來說,投入產(chǎn)出比肯定是越低越高,那我們怎么樣降低獲客成本呢?
今天我們就從其中一個側(cè)面來談一下如何通過優(yōu)化acv(average cart value)即 購物車平均消費(fèi)金額來降低獲客成本(cpa)。
例如經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)分析,平均每位消費(fèi)者的購物車結(jié)算金額(acv)為$200,但是通過在銷售過程中的一系列優(yōu)化重組,acv提升20%至 $240,在付費(fèi)流量成本不變的情況下,等于同時降低了獲客成本 。以下方法可以提供一些思路給到大家在實(shí)際操作中借鑒:
1.oto (one time offer ) 一次推薦類型 。最典型的此類營銷手法鼻祖為超市結(jié)賬柜臺處的口香糖,雜志等。在線下消費(fèi)場景中,通常消費(fèi)者在要結(jié)賬時會順便放進(jìn)購物籃一些此類擺在眼前的小商品。場景切換到線上也是如此,在購物籃結(jié)賬處也可設(shè)置相關(guān)one time offer商品來進(jìn)行銷售 。
2.upsell 顧名思義,也就是進(jìn)一步向顧客推薦更高金額的相關(guān)商品。 例如購買整套水乳護(hù)膚品的顧客,可以向其推薦配套精華。在線上跨境獨(dú)立站的商家可以通過頁面中的video sales letter 視頻廣告來取代傳統(tǒng)商業(yè)中銷售員的作用來帶動消費(fèi)者進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi) 。
3. downsell 推薦價位略低的相關(guān)產(chǎn)品。 例如對于購買寵物狗糧的消費(fèi)者,可以同時在頁面中向其推薦相關(guān)寵物沐浴產(chǎn)品,玩具等。
4. multiple sale 增加單項(xiàng)商品的購入數(shù)量。 例如購入一袋衛(wèi)生卷紙的消費(fèi)者,可以向其推出買三贈一的一次性促銷活動,通常在銷售消耗品為主的電商領(lǐng)域,multiple sale 是非常行之有效的營銷手法之一。
5.continuity program 發(fā)展訂閱用戶 。 通常在傳統(tǒng)線下商業(yè)中,最常見的訂閱用戶就是報(bào)紙,雜志等領(lǐng)域。 此概念也可用于促進(jìn)線上消費(fèi),常見的商業(yè)案例有生產(chǎn)剃須刀的商家,推出定期向用戶郵件寄需要定期續(xù)購的刀片,爽膚水等組合產(chǎn)品套裝。 通常在快消品行業(yè)會運(yùn)用的比較多??蓞⒖紒嗰R遜的prime項(xiàng)目。想付費(fèi)訂閱用戶定期遞送相關(guān)商品,省卻消費(fèi)者在某些商品上一年中反復(fù)花費(fèi)時間去購買之麻煩。
6. 優(yōu)化網(wǎng)站技術(shù)層面因素。通常有一定比例的消費(fèi)者是由于網(wǎng)站技術(shù)層面的不穩(wěn)定因素間接放棄購物車結(jié)賬。頁面超時,屏幕死機(jī),等一系列問題造成銷售額的流失。
以上一些建議是從一個特定的角度來闡述如何通過增加人均銷售額來降低獲客成本。 當(dāng)然還有其他一系列不同的組合系列打法 。有的企業(yè)結(jié)合自身高度靈活的供應(yīng)鏈,能夠從數(shù)據(jù)讀取中快速調(diào)整產(chǎn)品推向市場取得亮眼的成績, 有的企業(yè)具有源頭優(yōu)勢,在價格上就是能有很大的空間在競爭中勝出。這一切關(guān)鍵是要在實(shí)踐的過程中能夠靈活的持續(xù)進(jìn)行不同的學(xué)習(xí)和嘗試,結(jié)合自身優(yōu)勢和特點(diǎn) ,逐漸找出適合自家企業(yè)運(yùn)用的一套高性價比的線上營銷手法。
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