淘寶快遞不送貨怎么退貨
淘寶快遞不送貨怎么退貨?(退款原因快遞一直未送到會(huì)影響嗎?)1、淘寶快遞不送貨怎么退貨?可以申請(qǐng)退款
以下示例為淘寶網(wǎng):
1.登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊“我的淘寶”。
2.點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”。
3.選擇需要退貨的寶貝,點(diǎn)擊“退款/退貨”。
4.點(diǎn)擊未收到貨。
5.一、選擇退貨原因:1.協(xié)商一致退款 2.未按約時(shí)間發(fā)貨 3.虛假發(fā)貨 4.其他。填寫(xiě)退貨理由。
6若賣(mài)家拒絕退款,也可以在賣(mài)家拒絕后點(diǎn)擊要求客服介入,由淘寶客服處理。
如果沒(méi)有給你送貨,你可以直接讓這個(gè)快遞員把這個(gè)貨物送給這個(gè)發(fā)貨地址那里,然后就可以的可以電話聯(lián)系這個(gè)快遞員的,如果他是已經(jīng)到了你這個(gè)家里了,那你可以直接拒收,然后他就直接給你把這個(gè)貨物發(fā)到發(fā)件人那里了?;蛘撸憧梢宰尶爝f*中途攔截然后退貨。
2、退款原因快遞一直未送到會(huì)影響嗎?影響二次銷售的話,只要賣(mài)家證據(jù)鏈完整,那么賣(mài)家拒收貨物退給買(mǎi)家,淘寶介入的結(jié)果也是直接打款給賣(mài)家,交易關(guān)閉。
關(guān)鍵就是這個(gè)賣(mài)家證據(jù)鏈要完整。
一般的證據(jù)鏈,賣(mài)家收到退貨,開(kāi)包發(fā)現(xiàn)物品影響二次銷售。拍照or錄像,提供快遞物流紅章證明,以及發(fā)貨前物品(同款式物品)的照片。
如果這位賣(mài)家可以提供完整的這些證據(jù),就是證據(jù)鏈完整的。
你說(shuō)收到的時(shí)候物品外包裝就是壞的,那么你是否曾經(jīng)在聊天中和賣(mài)家提到過(guò) 如果提到過(guò),且賣(mài)家知道此事并無(wú)異議,那么就不會(huì)影響你的退貨。
不會(huì)對(duì)快遞員不會(huì)有影響這種屬于快遞時(shí)效或者是掉件所致,也不屬于商家和商品本身問(wèn)題,只能算是未收到貨。從新發(fā)貨或者, 退款給買(mǎi)家就好 , 在找快遞賠償就行。
3、淘寶退貨物流一直不更新?淘寶退貨,有的是直接退到平臺(tái)的,所以我們的退款有可能會(huì)沒(méi)收到,如果退貨的快遞物流一直不更新,一定要重視一下。
首先先去問(wèn)下商家客服,退的商品有沒(méi)有收到,如果收到了,要和客服說(shuō)下物流沒(méi)更新,他們那邊確認(rèn)收貨下。
如果是沒(méi)收到商品,那你得聯(lián)系下物流*,看下物流什么狀態(tài),問(wèn)下什么原因,是否有丟件什么的,然后及時(shí)和商家說(shuō),和商家溝通好就行了。
淘寶退貨的物流*不會(huì)顯示在 已買(mǎi)到寶貝 的 物流詳情 里,那里只能顯示賣(mài)家初次發(fā)貨的物流跟蹤記錄,萬(wàn)一有補(bǔ)發(fā)的情況,物流詳情也只能找賣(mài)家提供單號(hào)自己查去。
退貨的物流跟蹤記錄只能是根據(jù)買(mǎi)家填寫(xiě)的快遞單號(hào)去查詢。但這些是不會(huì)影響退款的,放心好了。
4、淘寶退貨賣(mài)家未處理,要不要等賣(mài)家處理退款申請(qǐng)?jiān)侔沿浖幕厝??申?qǐng)退貨退款,先與賣(mài)家協(xié)商聯(lián)系不上賣(mài)家的,直接申請(qǐng)退款僅退款省得麻煩,還要等賣(mài)家同意。
現(xiàn)在你申請(qǐng)退貨退款,賣(mài)家不處理滿72小時(shí)請(qǐng)求客服介入小二會(huì)提醒賣(mài)家提供退貨地址逾期會(huì)啟動(dòng)默認(rèn)的退貨地址賣(mài)家必須完成退貨環(huán)節(jié)先行墊付運(yùn)費(fèi),填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)耐心等待賣(mài)家收貨簽收,并同意退款。快遞10天倒計(jì)時(shí),逾期*默認(rèn)達(dá)成協(xié)議。至于墊付的運(yùn)費(fèi),先向賣(mài)家索要,不理睬的話,交易關(guān)閉/交易成功,就有“*賣(mài)家”通道,點(diǎn)擊*賣(mài)家索要墊付的運(yùn)費(fèi)。(過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)運(yùn)費(fèi))
5、淘寶已經(jīng)申請(qǐng)退款為什么待發(fā)貨里還有?待發(fā)貨不是刪除而是關(guān)閉一,客人不想要可以關(guān)閉二,客人要求退款但沒(méi)點(diǎn)*申請(qǐng)可以關(guān)閉三,貨沒(méi)有了或者不想發(fā)貨或快遞物流節(jié)日期間不收件可以關(guān)閉四,退款后訂單顯示已退款不需要?jiǎng)h除五,商家關(guān)閉訂單理由為快遞不收件了或買(mǎi)家不想要六,訂單退款請(qǐng)買(mǎi)家在訂單上點(diǎn)申請(qǐng)退款不建議別的方式否則買(mǎi)家再次要求退款建議咨詢淘寶人工客服或致電 慎重關(guān)閉訂單防止引來(lái)*造成損失
淘寶開(kāi)店手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算
淘寶開(kāi)店手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算?(淘寶上快遞費(fèi)用為什么那么便宜?)1、淘寶開(kāi)店手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算?普通類目目前還是1000元。部分類目于2016年10月9日起上調(diào):家具類目的保證金,從1千元上調(diào)至5千元、珠寶首飾類目從1千元上調(diào)至5千元、平板電腦/mid類目保證金從1千元上調(diào)至5萬(wàn)元、3c數(shù)碼類(包含手機(jī))從1萬(wàn)元漲至5萬(wàn),大家電保證金已經(jīng)從1千元上調(diào)至2萬(wàn)元。
當(dāng)然,這個(gè)是押金,當(dāng)你不開(kāi)店的時(shí)候可以退!
2. 旺鋪費(fèi):
目前智能版的旺鋪,價(jià)格是99元/月;專業(yè)版的是50元/月。當(dāng)然鉆級(jí)以下的買(mǎi)家可以使用免費(fèi)版的模版,但那個(gè)裝修出來(lái)的效果差很多。
3. 各種軟件費(fèi)(以官方軟件來(lái)算):
“限時(shí)打折”、“滿減優(yōu)惠”、“套餐優(yōu)惠”等工具,購(gòu)買(mǎi)套餐*劃算,60元/季度,五星以下賣(mài)家30元/季度。
4. 數(shù)據(jù)分析工具:
官方常用的是“生意參謀”,有免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)包,但一般對(duì)淘寶稍微有點(diǎn)野心的小賣(mài)家(想把淘寶做做大做強(qiáng),生意參謀是很給力的)還會(huì)加個(gè)市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版,1160元/年。
5. 視頻費(fèi):
將產(chǎn)品視頻加到寶貝描述頁(yè)面,2個(gè)視頻每月5元,視頻多了就多買(mǎi)。
6. 其他的工具
官方和第三方的 (如打印工具、客戶管理工具等),根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi),每個(gè)月也要花幾十塊。
7. 推廣費(fèi):
刷單:現(xiàn)在市場(chǎng)上一單傭金1020塊不等,現(xiàn)在淘寶做銷量已經(jīng)不是*標(biāo)準(zhǔn)了,通過(guò)耍單做搜索增權(quán)步驟相對(duì)繁瑣,所以市面上傭金比例上調(diào)。
直通車:按照每個(gè)點(diǎn)擊2元計(jì)算,*率按照2%,新店要賣(mài)出去100個(gè)東西,一個(gè)月1萬(wàn)元廣告費(fèi)。
淘寶客:按照傭金提成給淘寶客,根據(jù)店鋪?zhàn)远ā?br>活動(dòng)費(fèi)用:如聚劃算坑位費(fèi)(每次大幾萬(wàn))、大部分官方活動(dòng)需要收費(fèi)。
8. 其他的費(fèi)用:
比如改差評(píng)的費(fèi)用、快遞費(fèi)等,名目太多,不細(xì)算。 其實(shí)以上這些還是小頭,*大的部分是庫(kù)存成本、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、售后費(fèi)、人工等等,您可以自己算下。
以上就是在淘寶上開(kāi)店費(fèi)用的全部?jī)?nèi)容,雖說(shuō)在淘寶上開(kāi)店是比較有競(jìng)爭(zhēng)力,但是掌握一些*方法,用心的去經(jīng)營(yíng),這樣也能將店鋪?zhàn)龊谩?br>1淘寶開(kāi)店是免費(fèi)的,保證金一般是1000元,具體的要看經(jīng)營(yíng)什么類目的商品。
2、阿里巴巴*無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪。
3、一個(gè)身份證只能創(chuàng)建一個(gè)淘寶店鋪。
4、同賬戶如創(chuàng)建過(guò)u站或其他站點(diǎn)則無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪,可更換賬戶開(kāi)店。
5、同賬戶如創(chuàng)建過(guò)天貓店鋪則無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪,可更換賬戶開(kāi)店。
6、同賬戶如在1688有過(guò)經(jīng)營(yíng)行為(發(fā)過(guò)供應(yīng)產(chǎn)品*、下單訂購(gòu)誠(chéng)信通服務(wù)、賣(mài)家發(fā)起訂單、報(bào)價(jià)、下單訂購(gòu)實(shí)地認(rèn)證、開(kāi)通旺鋪、企業(yè)賬戶注冊(cè)入口注冊(cè)的企業(yè)賬戶)則無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪,可更換賬戶開(kāi)店。
2、淘寶上快遞費(fèi)用為什么那么便宜?快遞費(fèi)用便宜分幾種情況
量少的商家或者個(gè)人用戶
商家的每日發(fā)貨量較少,或者是個(gè)人用戶偶爾發(fā)一件快遞??爝f費(fèi)用中的利潤(rùn)大頭是來(lái)自于快遞員的攬收。寄一個(gè)快遞的*大約是4到5元。標(biāo)準(zhǔn)價(jià)是省內(nèi)省內(nèi)1000克10到12元不等那么多出來(lái)的費(fèi)用則歸屬快快遞員??爝f員收發(fā)的快遞越多,他們掙的也越多。所以散戶或者是發(fā)貨量較少的電商可以通過(guò)指定快遞員進(jìn)行協(xié)商,得到一定的價(jià)格優(yōu)惠從而實(shí)現(xiàn)低價(jià)發(fā)快遞。
大型電商或者大型用戶
如果電商的出貨量很大,或者是個(gè)人的快遞收發(fā)量很大。
如果只通過(guò)快遞員進(jìn)行協(xié)商獲得一定優(yōu)惠的話,價(jià)格還是有一定的下降空間,這種情況就可以和快遞*合作。與快遞*合作協(xié)商談到一個(gè)*低折扣價(jià)格。從而實(shí)現(xiàn)??爝f*薄利多銷。商家或個(gè)人獲得價(jià)格優(yōu)惠的結(jié)果。
3、淘寶快遞費(fèi)用是怎么計(jì)算的比如我買(mǎi)一雙拖鞋大概多少郵費(fèi)?這個(gè)不同的賣(mài)家的快遞費(fèi)用是不一樣的 一般在淘寶買(mǎi)東西江浙滬是8元運(yùn)費(fèi) 有些淘寶賣(mài)家定的是10元 然后東北三省是15 內(nèi)蒙古 青海 新疆一般是18 *一般是3035不登 港澳臺(tái)30 全國(guó)其他地區(qū)一般都是10元 不過(guò)不同賣(mài)家價(jià)格會(huì)有一些波動(dòng) 基本波動(dòng)在一兩塊之內(nèi) 淘寶買(mǎi)東西 在同一家店鋪一般續(xù)重是不要錢(qián)的。
4、中通快遞如何計(jì)費(fèi)淘寶?快遞運(yùn)費(fèi)一般是賣(mài)家出,賣(mài)家在發(fā)布寶貝的時(shí)候,就要將運(yùn)費(fèi)算進(jìn)去的。 如果你每個(gè)月能夠達(dá)到幾十個(gè)單的話,可以和快遞*簽合同,像中通、申通、韻達(dá)、天天等等,一般都是在10塊錢(qián)以內(nèi)/件,省內(nèi)一般6到8塊,省外的話一般10到12塊。順豐的話簽合同的話那就稍微比較難了。
5、孔網(wǎng)上“掛號(hào)印刷品:6.00元”什么意思、和淘寶快遞六元一樣么?指 一件物品 如果是印刷品(日歷等) 是6元,如果是其他物品 一般按照快遞發(fā)貨 是12,可以送貨到家 ,也是跟淘寶一樣與快遞*合作的 四天左右到達(dá)
6、在快遞站收貨免費(fèi)嗎?去快遞站郵寄物品要收快遞費(fèi)的,沒(méi)有免費(fèi)。
淘寶快遞一直在派件中
1、淘寶快遞一直在派件中,怎么退款?首先,賣(mài)家不會(huì)輕易拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng),除非是有充足的證據(jù),證明你發(fā)過(guò)來(lái)的東西有問(wèn)題,或者你寄的根本就不是賣(mài)家的地址
其次,淘寶介入后,就等結(jié)果,賣(mài)家配不配和與買(mǎi)家無(wú)關(guān),*好是賣(mài)家不配合,若是配合了,就一定能證明你的快遞有問(wèn)題。
*后,商家既然同意了退貨,也就意味著,你發(fā)過(guò)去的產(chǎn)品原封不動(dòng)的不影響2次銷售,商家是沒(méi)有道理去拒絕你,拒絕你的原因無(wú)非寄快遞上門(mén)取件:1,商品影響2次銷售,2,你填寫(xiě)的地址不對(duì),3,發(fā)過(guò)來(lái)的貨物不對(duì),4,使用虛假單號(hào)制造假的物流記錄,5,有告知快遞此單刷單快遞到了派件網(wǎng)點(diǎn)就直接掃描簽收。6,商家腦殼有問(wèn)題,手滑點(diǎn)錯(cuò)了。
如果您是由于快遞一直顯示在派件中,沒(méi)有收到而需要退款的話,首先您可以聯(lián)系一下賣(mài)家客服,讓客服去查明為何一直未收到包裹,第二物流*里有派件員的電話,您可以直接打電話給派件員查明原因,如果找到了包裹,需要退款的話您直接拒收再申請(qǐng)僅退款即可,沒(méi)找到包裹的話,那就是快遞丟件了,快遞會(huì)賠付給您商品的金額。
直接去聯(lián)系淘寶客服,告訴她你要退款,可能會(huì)詢問(wèn)到退款原因這些,就簡(jiǎn)單回答一下就好了,和客服說(shuō)好后,快遞派送時(shí)快遞小哥會(huì)給你打電話讓你去取件,你就直接說(shuō)貨物已經(jīng)申請(qǐng)退貨了,你要拒收。
等貨物原路返回到商家那里,商家就會(huì)退款給你啦!
淘寶快遞一直在派件中有可能是快遞已經(jīng)放至快遞點(diǎn),或者快遞員已經(jīng)收貨但是仍未送出,此時(shí)如果需要退款,只需在售后申請(qǐng)退款,填寫(xiě)退款原因,待商家同意后,快遞進(jìn)行攔截,或者待快遞送達(dá)以后,再通過(guò)商家的地址自行寄回并填寫(xiě)快遞單號(hào)
2、派件中的快遞能去快遞站拿嗎?以經(jīng)*你了,或在手機(jī)里你看到*了,可以去拿,但是要到那里等一下,因?yàn)檫€在派件中,可能還沒(méi)有派到你的快遞來(lái),一個(gè)快遞站不可能只有你一件快遞,但是也不多,等一下就可以了,接到快遞也要掃描,*好是當(dāng)著快遞站員工把快遞看有壞的沒(méi)有,壞了就直接返回。
派件中的快遞一般沒(méi)有辦法到快遞站去拿,派件中的快遞一般是指快遞員正在運(yùn)輸?shù)耐局?,所以它是隨著快遞員的位置實(shí)時(shí)的去進(jìn)行更新的,沒(méi)有在固定的快遞站進(jìn)行發(fā)放。
派件中的快遞不能去快遞站拿快遞,必須等到快遞站的*取件的電話或者短信*才可以去取件!
3、快遞過(guò)來(lái)如果不接收怎么辦?快遞沒(méi)有及時(shí)簽收處理方式:
1、派件網(wǎng)點(diǎn)先暫放,隔天繼續(xù)電話派送或*到網(wǎng)點(diǎn)提貨;
2、聯(lián)系收件人無(wú)回復(fù)后直接在快遞內(nèi)網(wǎng)上聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)*,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)*聯(lián)系發(fā)件人處理,發(fā)件人通過(guò)各種方式聯(lián)系收件人,實(shí)在聯(lián)系不上能暫放就暫放,暫放不了就會(huì)要求快遞自動(dòng)退回處理。
4、自取件正在派件是什么意思?自取件就是指在所需貨品到達(dá)指定快遞*或自提點(diǎn)后,需要客戶自己去快遞*或者網(wǎng)站自提點(diǎn)取件;正在派件是指所需貨品正在出貨倉(cāng)庫(kù)到自提點(diǎn)的
途中。
意思是說(shuō)需要你自己取,這件 你需要取件的 事情正在進(jìn)行。