為了獲得競爭優(yōu)勢,企業(yè)會利用開放的方式來改變原有的價值創(chuàng)造方式。對于傳統(tǒng)以車間為基礎(chǔ)的核心價值創(chuàng)造過程,在短期內(nèi)不太容易發(fā)生改變,但在工業(yè)4.0體系中的物聯(lián)網(wǎng)及服務互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,將產(chǎn)生一些新的價值創(chuàng)造者,它們?yōu)榱俗非笞约旱母偁巸?yōu)勢,會利用開放的手段,加強開放戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。
工業(yè)4.0時代的開放戰(zhàn)略
在工業(yè)4.0時代,由于其特定的高度網(wǎng)絡化,將導致工業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)大量的跨越傳統(tǒng)車間邊界的價值創(chuàng)造過程,這些過程將導致面向價值的商業(yè)模式設(shè)計發(fā)生改變,這種改變要求企業(yè)采取開放戰(zhàn)略。
筆者發(fā)布在2014年第9期《清華管理評論》上的《新競爭優(yōu)勢:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式設(shè)計》一文中,曾指出了開放戰(zhàn)略的含義,那就是把企業(yè)的核心資源能力開放出來,可以以收費或免費的方式,讓利益相關(guān)者使用,從而推動獲得開放資源能力的企業(yè)創(chuàng)造新的價值。一般情況下,采用開放戰(zhàn)略的企業(yè)都是為了實現(xiàn)自己的核心產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新,而為自己創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境,推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展。
與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的極端開放模式不同,處于生產(chǎn)制造領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè),會很小心地界定開放模式的實施邊界,因為只有通過恰當?shù)倪吔缭O(shè)定,才可以保護核心價值創(chuàng)造者有足夠的動力去創(chuàng)新,同時也可以為自身找到重新分配生態(tài)價值的機會。更重要的是,新玩家可以通過開放模式的逐步演進,保證整個生態(tài)的有效,避免傷及自身利益。
對于開放模式的邊界選擇,需要遵循一定的規(guī)則。簡單地講,應該遵循三大基本商業(yè)模式的演進路徑,即縱向集成、端到端集成和橫向集成。由于三大基本商業(yè)模式擁有自身的價值創(chuàng)造邊界,那么在選擇開放邊界的時候,自然要小心翼翼,充分考慮邊界的范圍。
在工業(yè)4.0時代,開放戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在底層的物聯(lián)網(wǎng)和服務互聯(lián)網(wǎng),這兩個層面的開放,將促進新的工業(yè)價值生態(tài)產(chǎn)生。
物與物連接的物聯(lián)網(wǎng),能夠在一定程度上實現(xiàn)生產(chǎn)能力的虛擬化,這是一個很重要的趨勢,這種虛擬化有點類似云計算,云計算實現(xiàn)了計算能力的虛擬化,用戶可以自由地按需使用計算能力,而物聯(lián)網(wǎng)的連接,將促使生產(chǎn)能力的聯(lián)網(wǎng),從而實現(xiàn)生產(chǎn)制造能力按需使用。目前一些企業(yè)正在做這方面的工作,例如,富士康就有類似的實驗項目,沈陽機床也計劃推動機床的網(wǎng)絡化,其目的也是為了實現(xiàn)機床生產(chǎn)加工能力的虛擬化。
服務互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)4.0體系中的概念,跟傳統(tǒng)的消費互聯(lián)網(wǎng)概念有些不同,服務互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了制造服務化趨勢,讓傳統(tǒng)的普通產(chǎn)品變成智能產(chǎn)品,智能產(chǎn)品可以不斷反饋各種信息給工廠內(nèi)部的服務中心,這個過程實際上有消費者及用戶的參與,體現(xiàn)了開放戰(zhàn)略的價值。
利用開放戰(zhàn)略獲得優(yōu)勢
目前有一些領(lǐng)先的企業(yè),根據(jù)自身行業(yè)特點及企業(yè)資源能力優(yōu)勢,設(shè)計了新的價值創(chuàng)造體系,形成了獨特的工業(yè)4.0模式實踐,其核心仍然是基于開放的生態(tài)構(gòu)建方式。例如,通用電氣的predix開放工業(yè)云平臺、海爾推動的以互聯(lián)工廠為核心的u+智慧生活平臺、三一重工計劃利用自身設(shè)備構(gòu)建眾創(chuàng)空間等。
企業(yè)在推行開放戰(zhàn)略的時候,一般需要把自身的核心資源和能力開放給產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)的利益相關(guān)者,從而整體提升以自身為核心生態(tài)的競爭優(yōu)勢。商業(yè)發(fā)展史上不乏這樣的經(jīng)典案例,例如,英特爾通過購買主板廠商并把相關(guān)標準免費開放,大大促進了以英特爾芯片為核心的pc生態(tài)的繁榮。
在工業(yè)4.0時代,高度網(wǎng)絡化在工業(yè)領(lǐng)域的應用,也將促使生態(tài)型企業(yè)的出現(xiàn),這也要求這些企業(yè)可以突破交易型的傳統(tǒng)思維,切實地把構(gòu)建生態(tài)作為其戰(zhàn)略發(fā)展的核心目標。一般來講,為了促進有利于自身的生態(tài)發(fā)展,采用開放戰(zhàn)略的企業(yè)必須小心設(shè)定開放的節(jié)奏和范圍,盲目地開放不僅不能給企業(yè)帶來好處,還會沖擊企業(yè)原有價值體系的穩(wěn)定。
通用電氣利用自身在航空發(fā)動機領(lǐng)域長期積累的數(shù)據(jù),推出了工業(yè)云平臺predix,該平臺主要為航空公司提供預測性維護的服務。所謂預測性維護,就是利用部署在設(shè)備上的傳感器,收集設(shè)備的各種數(shù)據(jù),并把這些數(shù)據(jù)傳送到工業(yè)云平臺上去,通用電氣在全球設(shè)立了多個專業(yè)的大數(shù)據(jù)服務中心,他們會對收集回來的數(shù)據(jù)進行分析,判斷發(fā)動機的運行狀況,提前對發(fā)動機是否維修做出決策,從而避免飛機飛行過程中出現(xiàn)故障,降低事故發(fā)生的可能性。
在為自身核心產(chǎn)品提供預測性維護之后,通用電氣積累了豐富的經(jīng)驗,逐步形成了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念,并聯(lián)合全球一些大型企業(yè),創(chuàng)建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(iic,industrial internet consortium),期望為工業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)建標準,延續(xù)美國互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的輝煌。
國內(nèi)一些工業(yè)企業(yè)也意識到開放戰(zhàn)略的重要性,其中家電企業(yè)海爾和機械制造企業(yè)三一重工的實踐值得關(guān)注。
海爾利用端到端集成的方式,圍繞互聯(lián)工廠打通了供應鏈和電子商務,為了發(fā)揮社會的創(chuàng)新力量,推出了海爾開放創(chuàng)新平臺(hope,haier open partnership ecosystem),有意愿參與家電設(shè)計的團隊或個人,可以利用逐步完善的hope平臺,把創(chuàng)意通過海爾的互聯(lián)工廠生產(chǎn)出來,并有可能形成一個新的產(chǎn)品種類。
三一重工也計劃利用開放的方式,把一些剩余的產(chǎn)能虛擬化,讓全社會有創(chuàng)新意愿的團隊使用這些虛擬生產(chǎn)力,實現(xiàn)真正的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),據(jù)三一重工負責該項目的領(lǐng)導透露,為了促進該項目的發(fā)展,三一集團還成立了專門的工業(yè)4.0投資團隊,利用資本來推動創(chuàng)新項目的快速發(fā)展。
在高度自動化、高度信息化和高度網(wǎng)絡化為特征的工業(yè)4.0時代,人類發(fā)展的約束條件大大減少,生產(chǎn)力將獲得巨大的提升,生產(chǎn)方式也因為高度網(wǎng)絡化發(fā)生根本性的改變,正因為這些改變,將給企業(yè)家?guī)砩虡I(yè)模式變革的機會。企業(yè)家可以利用開放戰(zhàn)略,推進有利于自己的新工業(yè)價值生態(tài)的產(chǎn)生,為企業(yè)的發(fā)展找到新的競爭優(yōu)勢來源。