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選擇跨境電商物流服務(wù)商一般要注意哪些問題?

發(fā)布時間:2025-03-13
選擇跨境電商物流服務(wù)商一般要注意哪些問題?
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選擇適合自己的跨境電商物流一般有以下幾點需要注意:
1.適當(dāng)?shù)耐顿Y率和穩(wěn)定性??缇畴娚涛锪髯钆聛G包,很麻煩。除了產(chǎn)品價值損失,對店鋪評分也有較大影響,這是廣大賣家朋友最苦惱的事情。
2.運輸能力和空間能力。運輸能力的保證決定了旺季的包裹處理能力。很多小貨代公司在旺季容易出現(xiàn)各種問題,但旺季往往是賣家賺錢的最好時機。因此,運輸能力和艙位能力也是賣家朋友選擇長期跨境物流服務(wù)商的重要考慮因素。
3.性價比和時效性。物流成本的占比直接關(guān)系到賣家的利潤,時效的問題往往會影響用戶的購物體驗和店鋪口碑。賣家需要根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性和平臺規(guī)則,找到合適的、穩(wěn)定的產(chǎn)品和物流服務(wù)。
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選擇第三方電商倉儲如何避免入坑?
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選擇第三方電商倉儲如何避免入坑?對于跨境電商企業(yè)來說,選擇第三方電商倉儲有很多優(yōu)勢。既能享受專業(yè)的電商倉儲服務(wù),又能減少倉庫、設(shè)備、人力等方面的投入,減少運營環(huán)節(jié),提高運營和物流效率,享受高品質(zhì)的輕資本運營模式。但是很多電商不了解倉儲物流服務(wù)行業(yè),很容易入坑。
選擇第三方電商倉儲常見坑。
1.低價低質(zhì)的坑
一般情況下,價格和服務(wù)是一一對應(yīng)的。貴的價格通常對應(yīng)的是專業(yè)的服務(wù)和高質(zhì)量。價格便宜,通常對應(yīng)的是平均服務(wù)和平均水平。很難以較低的價格享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),除非整個企業(yè)有更低成本的商業(yè)模式。比如手機銷售渠道從實體店轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)銷售,大大降低了手機銷售的渠道成本。
而第三方電商倉儲顯然沒有這樣的優(yōu)勢。場地、設(shè)備、設(shè)施、人員等。都是真實的成本。如果想低價使用第三方電商倉儲,必然會入低質(zhì)坑,享受更低層次的物流服務(wù)。
2、不專業(yè)的服務(wù)坑
第三方電商倉儲行業(yè)沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),各倉儲服務(wù)商提供的物流服務(wù)可能參差不齊。如果電商賣家不做專門篩選,不實地考察,不了解口碑,那么很可能就不知道自己有沒有被坑。
3.不完善服務(wù)的陷阱
第三方電商倉儲公司提供的服務(wù)不一樣。有的只提供簡單的倉儲服務(wù),有的可能提供集貨、驗貨、倉儲、分揀、包裝、倉儲、物流、通關(guān)等一站式物流服務(wù)。同樣的價格,自然要選擇物流服務(wù)更豐富、服務(wù)更好的第三方電商倉儲公司。
4.企業(yè)的非正式坑。
每個行業(yè)總會有一些不正規(guī)的企業(yè),通過低價或者良好的宣傳來打動消費者,誘導(dǎo)消費者入坑。第三方電商倉儲行業(yè)也是如此。會有一些不良商家進行虛假宣傳,用低價優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳打動消費者。只有合作之后,他們才會發(fā)現(xiàn)存在這樣或那樣的問題。特別是一些小微企業(yè),服務(wù)水平低,設(shè)施設(shè)備不完善,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,容易出現(xiàn)各種問題。
選擇第三方電商倉儲如何避免入坑?
1.企業(yè)正規(guī)嗎?
選擇第三方電商倉的第一步是了解企業(yè)是否正規(guī)。只有正規(guī)的企業(yè)才能得到相應(yīng)的監(jiān)管,服務(wù)才能做好。企業(yè)是否正規(guī),主要是了解企業(yè)資質(zhì)、工作年限等方面有無違法信息。
2.服務(wù)完善嗎?
如果服務(wù)不完善,會有很多后續(xù)問題。比如你想代別人發(fā)貨,但是沒有成功,是不是一件很糟糕的事情?這時候你只能派自己公司的工作人員去解決。所以在選擇第三方電商倉儲企業(yè)時,要了解企業(yè)的服務(wù)是否能滿足自己的需求。
3.了解口碑
通過網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)的信譽,是否有黑歷史,是否有重大事故。如果有,盡量避免。
4.實力檢驗很重要。
最后,實地考察,這是最重要的,可以直觀的了解企業(yè)規(guī)模、企業(yè)實力、企業(yè)服務(wù)水平等信息。,并能幫助你避免入坑。
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選擇第三方倉儲代發(fā)貨好還是自營倉儲好?
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第三方倉儲寄售就是給電商企業(yè)提供倉庫,把貨物運到第三方倉儲公司,讓第三方倉儲公司負責(zé)日常管理和寄售寄售。第三方倉儲公司利用其在倉儲、設(shè)施設(shè)備、物流人員、物流系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢和資源,為跨境電商賣家提供一站式物流服務(wù)。
自營倉儲是一種由賣家管理的倉儲模式,由賣家自己搭建,包括自己的職業(yè)經(jīng)理人、設(shè)備、管理制度等。
那么,選擇第三方倉儲發(fā)貨好還是自營倉儲好呢?接下來,我們來分析一下兩者的優(yōu)點。
第三方倉儲和托運的優(yōu)勢
1、節(jié)省人力物力
第三方物流公司在貨物管理上更專業(yè),同樣數(shù)量的貨物通常使用更少的倉儲面積。根據(jù)客戶的貨物數(shù)量,隨時調(diào)整存儲面積,有效降低成本。
賣家自己租倉庫,倉庫需要配備倉庫管理員、叉車工、貨代等很多工作人員。如果選擇倉庫托管模式,只需要配備一個人兼職對接,可以節(jié)省管理精力,專注業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.緩解資金壓力。
如果跨境電商賣家自己租倉庫,一般要六賠一,還要配備辦公設(shè)施和物流設(shè)備,一次性需要大量資金,對于中小賣家來說是一個資金壓力。
3.加強風(fēng)險控制。
如果賣家自己租倉庫,如果發(fā)現(xiàn)選址不好或者其他原因需要調(diào)整,會比較困難,成本也比較高。選擇倉儲保管可以有效規(guī)避此類風(fēng)險。
4.提高服務(wù)水平。
第三方物流在貨物管理、倉儲管理、運輸配送等方面更有經(jīng)驗。,可以有效幫助客戶提升服務(wù)水平和物流效率。
自存儲的優(yōu)勢
1.打造適合自己的倉庫。
自倉的優(yōu)勢很明顯??梢愿鶕?jù)自己的需求建專屬倉庫,可以有專門的包裝和操作人員。你可以在倉庫的位置選擇你想要的地方,這樣可以有效的提高貨物配送的及時性。
2.企業(yè)自己控制自己。
自建倉庫由自己的人員控制。由于企業(yè)擁有倉庫的所有權(quán),企業(yè)可以自由調(diào)節(jié)和管理倉庫。
3.靈活的倉庫管理
倉儲管理更加靈活??缇畴娚唐髽I(yè)既然是倉儲的主人,就可以根據(jù)公司的要求和商品的特點來設(shè)計和布局倉儲。
選擇貨代公司該考慮哪些問題?
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選擇貨代公司需要考慮哪些問題?從事跨境電商的朋友都知道貨代公司的重要性。好的貨代公司讓賣家可以無憂郵寄,可以專心運營。差的貨代公司可能會讓賣家之前的所有努力付之東流,甚至遭受買家一次次的差評。
因此,我們需要特別注意貨運代理的選擇。那么如何選擇一家靠譜的貨代公司呢?選擇貨代公司需要考慮哪些問題?在與貨代合作之前,我們需要了解貨代的五個方面。
1.了解貨代公司類似貨物的運輸經(jīng)驗。
文章有很多類別。不同的物品有不同的運輸要求和標(biāo)準(zhǔn)。尤其是一些敏感貨物和危險品,運輸限制重,要求高。如果貨代公司不熟悉這類貨物的操作標(biāo)準(zhǔn),可能會導(dǎo)致托運人的貨物在國際運輸過程中被承運人打回或者被海關(guān)扣留。
所以在選擇貨代公司的時候,一定要了解貨代公司是否有類似貨物的運輸經(jīng)驗。這樣可以間接幫助我們選擇專業(yè)的貨代公司。
2.貨代公司能提供的代理網(wǎng)絡(luò)有多大?
一些出口電商賣家、外貿(mào)商、跨境電商可能服務(wù)于全球客戶,不像亞馬遜局限于單個站點。這些賣家對物流服務(wù)的需求與亞馬遜賣家不同,這是其一。此外,代理網(wǎng)絡(luò)影響貨物到達目的國后的終端控制,對未來貨物問題的解決有重要影響。
因此,在選擇貨代公司時,我們需要關(guān)心貨代公司的代理網(wǎng)絡(luò)范圍。一方面是為了滿足自己的物流需求,另一方面是為了得到更好的物流服務(wù)。
3.貨代公司的出貨量是多少?
貨代是一個門檻很低的行業(yè),但在實踐中卻是一個很難操作的行業(yè)。所以我們可以通過一個公司的體量來判斷它的可靠程度。當(dāng)然,也可以從側(cè)面了解公司的行業(yè)經(jīng)驗。
當(dāng)我們的貨物在運輸途中發(fā)生各種異常情況時,有著多年豐富經(jīng)驗,處理過大量貨物的貨代知道如何快速反應(yīng)。比如貨物被扣,目的國罷工,港口關(guān)閉。
四、了解貨運代理公司的服務(wù)水平。
有些貨代提供簡單的郵寄服務(wù),但是遇到客戶的其他問題,可以求助或者回避。這自然會給發(fā)貨人帶來很差的郵寄體驗。所以在選擇貨代公司之前,我們需要了解貨代公司的服務(wù)水平。
服務(wù)體現(xiàn)在客服和業(yè)務(wù)上??头藛T的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、解決問題能力如何?他們能否迅速理解客戶的意圖并給出相應(yīng)的解決方案?工作人員的業(yè)務(wù)能力如何,對物流渠道和通關(guān)的了解程度如何,是否有豐富的異常情況處理經(jīng)驗?
5.你們有完善的售后服務(wù)嗎?
完善的售后服務(wù)不僅是國際運輸中包裹的重要安全保障,也是托運人郵寄包裹的必要保障。一個可靠的公司通常有完善的售后服務(wù),為托運人將運輸風(fēng)險降到最低。而不靠譜的貨代公司,售后服務(wù)不完善或者沒有售后服務(wù)。最后貨物出事,發(fā)貨人只能哭。
選擇貨代公司需要考慮哪些問題?通過上面的介紹,相信大家都很清楚如何選擇貨代公司,以及選擇貨代公司需要考察的一些方面。好了,正文的介紹就到此為止。希望能幫到你。
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