亞馬遜又對(duì)review下手了 單量如過(guò)山車(chē)般起伏時(shí)，有賣(mài)家發(fā)現(xiàn)亞馬遜再次對(duì)前臺(tái)頁(yè)面進(jìn)行了整改。搜索“ergonomic chair”產(chǎn)品時(shí)，結(jié)果不再是顯示五星好評(píng)比例，而是回到了此前的顯示評(píng)分、評(píng)論數(shù)量以及該產(chǎn)品過(guò)去一個(gè)月的銷(xiāo)售量。
不過(guò)在app端，則是時(shí)而展示評(píng)分和評(píng)論數(shù)量，時(shí)而展示展開(kāi)的評(píng)分、無(wú)評(píng)論數(shù)量，例如：4星就是4顆五角星。也有賣(mài)家指出“我所在的類(lèi)目是評(píng)價(jià)數(shù)量超過(guò)1k的直接顯示數(shù)量，比如1k/1.1k，但是低于1k的依然像此前一樣。”發(fā)稿前，小編發(fā)現(xiàn)亞馬遜美國(guó)站多個(gè)類(lèi)目的情況與上述賣(mài)家較為一致。
產(chǎn)品的評(píng)論數(shù)量不重要了?事實(shí)并不然。在詳情頁(yè)內(nèi)，評(píng)論的位置還被大幅向前提了。前段時(shí)間，五點(diǎn)描述被折疊，以“about this item”代替，想要查看全部的內(nèi)容，則需要點(diǎn)擊右方的三角選項(xiàng)，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)人士一度認(rèn)為亞馬遜此舉是為了給廣告騰位置，但事實(shí)則是將這一位置交給了用戶(hù)評(píng)論。 點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品的詳情頁(yè)，可以看到，在“about this item”的下方，這些用戶(hù)評(píng)論被亞馬遜按照產(chǎn)品特色進(jìn)行了劃分，分成了物有所值、易于組裝、舒適性、支撐力等四個(gè)方面，分別給予了不同程度的星級(jí)和評(píng)分，點(diǎn)擊“see all reviews”選項(xiàng)，用戶(hù)則可以直接達(dá)到所有用戶(hù)的評(píng)論頁(yè)面。
而在寵物玩具上，則被分成了value for money、for teething、longevity、durability四個(gè)方面。上周，小編發(fā)現(xiàn)諸如耳機(jī)的部分類(lèi)目，五點(diǎn)描述并未被折疊，評(píng)論也是原先的星級(jí)占比，但周一都已經(jīng)更新成折疊模式，推測(cè)目前亞馬遜對(duì)該功能仍處于測(cè)試階段。