跨境電商企業(yè)在選擇其適合的物流方案的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)從企業(yè)自身的角度出發(fā),進(jìn)行全方位的分析并做出科學(xué)決策,應(yīng)以提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及最大限度滿足顧客需求為最終目標(biāo),并從供應(yīng)鏈角度全面分析。根據(jù)自身的實(shí)際需求和資源狀況,綜合考慮以下幾個(gè)因素,謹(jǐn)慎選擇適合其自身的物流方案。
(一)跨境電商企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力
跨境電子商務(wù)物流方案選擇的不同主體會(huì)對(duì)物流產(chǎn)生不同的要求,它是影響跨境電子商務(wù)物流方案的選擇前提因素??缇畴娮由虅?wù)企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力是物流方案選擇主體的重要表現(xiàn)之一,它在一定程度上影響著電子商務(wù)企業(yè)對(duì)物流方案的選擇。不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)于其自身物流的要求也不一樣。對(duì)于規(guī)模較大、資金充裕、貨物配送量大的大型跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),一般更希望從整條供應(yīng)鏈的角度來(lái)看待物流問(wèn)題,而且其也有能力掌控配送的主導(dǎo)權(quán),做到以客戶為中心。這也就相應(yīng)要求時(shí)效性較高,同時(shí)能夠?qū)⒇浳锇踩氐诌_(dá)顧客手中,這樣的情況下對(duì)于物流的自主權(quán)要求就會(huì)較高。對(duì)于規(guī)模小且資金實(shí)力不足的小型跨境電商企業(yè)而言,其沒(méi)有對(duì)于物流的自主權(quán),且愿意選擇相對(duì)來(lái)說(shuō)較為經(jīng)濟(jì)的物流方案來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸。不同規(guī)模和實(shí)力的跨境電商企業(yè)對(duì)于物流的要求呈現(xiàn)出很大的不同。
(二)貨物性質(zhì)
物流方案的選擇與所運(yùn)輸?shù)呢浳镪P(guān)系十分密切,如商品的體積和重量是決定國(guó)際物流成本最重要的因素;同時(shí),由于跨境電子商務(wù)的物流模式分別具有其鮮明的特點(diǎn),適合各模式的貨物也會(huì)有所不同。因此,需要根據(jù)自己產(chǎn)品的實(shí)際情況和管理模式來(lái)設(shè)計(jì)物流方案。
針對(duì)郵政小包模式,由于此種模式的價(jià)格較為低廉,而且能夠運(yùn)往全球各地,因此受到非常多跨境電商企業(yè)的厚愛(ài)。此種物流方案適合的貨物性質(zhì)主要包含以下特點(diǎn):小、低價(jià)和不怕擠壓。郵政小包有重量方面的限制,對(duì)于大部分 2kg 以內(nèi)裹可以選擇郵政小包渠道,比如亞馬遜的很多中國(guó)直發(fā)賣(mài)家選擇的是中國(guó)郵政小包服務(wù),或者是專線小包之類物流渠道等。
而對(duì)于手機(jī)、電腦和高科技產(chǎn)品等價(jià)值較高、重量較輕、更新?lián)Q代較快的物品,則適合選擇商業(yè)快遞的形式。商業(yè)快遞具有十分透明的信息機(jī)制,能夠滿足顧客對(duì)于物流信息的查詢,相比于郵政小包形式而言,其時(shí)效性特別強(qiáng),一般 3~5 天的時(shí)間就能到達(dá)目的地。最主要的一點(diǎn)是它較為安全,對(duì)于價(jià)值高的貨物來(lái)說(shuō),其帶來(lái)顧客感知的邊際效用是最大的,能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)較好的物流服務(wù)。
對(duì)于家具類、大型機(jī)器、私人豪華游艇之類的大件物品,由于其國(guó)內(nèi)快遞的運(yùn)輸成本相對(duì)海外倉(cāng)本土發(fā)貨的成本要高,其適合的物流方案應(yīng)該是海外倉(cāng)模式。此種模式對(duì)于物品沒(méi)有多大的限制,而且可以通過(guò)海運(yùn)的方式將其提前運(yùn)送至海外倉(cāng)庫(kù),能夠降低其單位運(yùn)輸成本,并且在批量進(jìn)入他國(guó)關(guān)境的時(shí)候在關(guān)稅方面也存在優(yōu)惠。
(三)物流時(shí)效
從跨境電商物流方案的優(yōu)劣勢(shì)來(lái)看,跨境電商物流方式的選擇必須充分考慮物流渠道本身的時(shí)效。不一樣的物流方式其時(shí)效性存在明顯的差別,根據(jù)之前的分析可知,國(guó)際快遞的時(shí)效為3~7個(gè)工作日,而國(guó)際小包的時(shí)效則較長(zhǎng),平均在 20 個(gè)工作日左右,海外倉(cāng)則能夠在較短的時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸?shù)筋櫩褪种?。?duì)于顧客要求在極短時(shí)間內(nèi)運(yùn)送到的物品,選擇海外倉(cāng)或者是國(guó)際快遞,對(duì)時(shí)間方面要求不高的物品來(lái)說(shuō),可以采用郵政小包的形式,以節(jié)省成本。
(四) 物流成本
物流成本是企業(yè)在進(jìn)行物流決策中最為看重的一個(gè)方面,跨境電子商務(wù)在選擇其物流模式時(shí),必須從物流系統(tǒng)總成本的角度出發(fā)進(jìn)行相關(guān)考慮,將所有的費(fèi)用進(jìn)行綜合考慮之后盡量選擇對(duì)本企業(yè)最有利的物流模式。物流總成本一般包含庫(kù)存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、顧客維持費(fèi)用等。如果用 tc 表示物流總成本,那么其公式可以表示為:
tc=s+t+l+c+p+f
式中,s是庫(kù)存費(fèi)用,包括庫(kù)存管理費(fèi)用、包裝和返工費(fèi)用;
t是運(yùn)輸過(guò)程發(fā)生的所有費(fèi)用;
l是批量的費(fèi)用,即物料加工費(fèi)用和采購(gòu)物料費(fèi)用;
c是顧客維持費(fèi)用,即發(fā)生缺貨損失以及客戶流失方面的費(fèi)用;
p是訂單處理和信息搜集處理費(fèi)用;
f是倉(cāng)儲(chǔ)的固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用。
(五)跨境電商平臺(tái)本身的資源支持
隨著跨境電商的快速發(fā)展,跨境電商物流專線、國(guó)際快遞等高品質(zhì)物流服務(wù),跟第三方海外倉(cāng)的本土物流時(shí)效和成本差距越來(lái)越小。在這種情況下,應(yīng)將跨境電商平臺(tái)對(duì)企業(yè)選擇物流方式的資源傾斜程度作為制定物流方案的重要參考依據(jù)。比如亞馬遜對(duì) fba 物流的資源支持,不但可以提升物流時(shí)效,還可以提高產(chǎn)品曝光、排名,成為特色賣(mài)家,而且fba 物流引起的所有物流糾紛差評(píng)現(xiàn)階段都可以清零。因此,對(duì)于跨境電商企業(yè)來(lái)講,除了自建國(guó)際官網(wǎng)以外,任何依托第三方跨境電商平臺(tái)的賣(mài)家,都不要錯(cuò)過(guò)平臺(tái)給予資源支持的物流方式,它將有利于跨境電商銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)定快速發(fā)展。