第三方賣家業(yè)務(wù)爆發(fā)
在大多數(shù)人印象里，沃爾瑪還是那個(gè)線下實(shí)體店巨頭。然而在北美，沃爾瑪已坐到電商第二的位子，緊隨亞馬遜之后，并且其還在發(fā)力第三方賣家業(yè)務(wù)。
marketplace pulse的研究報(bào)告顯示，目前每周都有近千名新賣家加入沃爾瑪市場(chǎng)，這一水平比以往高出4倍，幾乎與亞馬遜美國(guó)市場(chǎng)的新增賣家速度一樣快。
該現(xiàn)象與沃爾瑪放寬賣家入駐條件有很大關(guān)系。
就在上周，沃爾瑪將賣家申請(qǐng)入駐的選項(xiàng)從“申請(qǐng)銷售”改為“加入市場(chǎng)”。與此同時(shí)，沃爾瑪簡(jiǎn)化了注冊(cè)流程，幾乎完全取消了審批程序。
現(xiàn)在，賣家只需在申請(qǐng)書上填寫企業(yè)名稱和聯(lián)系方式，就可以完成線上申請(qǐng)。在提交業(yè)務(wù)驗(yàn)證、付款細(xì)節(jié)和運(yùn)輸信息后，就可以擁有賣家賬戶。自此，賣家也無(wú)須擔(dān)憂關(guān)于查看收入、庫(kù)存、其他市場(chǎng)出售等問題。
此前，沃爾瑪一直以傳統(tǒng)零售商的身份運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，試圖平衡在同一利基市場(chǎng)上銷售的賣家權(quán)利。但現(xiàn)在，其與亞馬遜一樣，也為加入wfs配送服務(wù)的賣家提供了一些有利條件，同時(shí)還提供贊助廣告來(lái)幫助賣家更好地進(jìn)行銷售。
在賣家流亡時(shí)刻，沃爾瑪成功拿下一城。
多管齊下，野心畢現(xiàn)
事實(shí)上，近幾年，沃爾瑪不斷在擴(kuò)大其第三方市場(chǎng)。
平臺(tái)方面。去年3月，沃爾瑪正式宣布取消之前僅限美國(guó)的限制，允許外國(guó)賣家入駐。
今年6月，沃爾瑪還尋求英國(guó)零售商加入其線上銷售平臺(tái)，試圖為英國(guó)企業(yè)提供亞馬遜和ebay公司以外的另一個(gè)電商選擇。獲批的英國(guó)賣家可以在每月超過(guò)1.2億人訪問的walmart.com網(wǎng)站上銷售商品。
物流方面，沃爾瑪鼓勵(lì)賣家使用沃爾瑪官方配送服務(wù)wfs。與亞馬遜的fba相似，沃爾瑪允許第三方賣家將產(chǎn)品發(fā)到沃爾瑪wfs的配送中心，再由wfs配送到買家地址。
使用wfs分發(fā)的商品將在頁(yè)面上顯示兩日達(dá)“2-day shipping”以及沃爾瑪履行“fulfiled by walmart”的標(biāo)簽。此舉縮短了產(chǎn)品的配送周期，提高了買家的購(gòu)物體驗(yàn)和信心。數(shù)據(jù)顯示，使用wfs第三方賣家通常會(huì)增加60% gmv。
同時(shí)，使用wfs可以提高商品的自然排名，在沃爾瑪主頁(yè)上享受更多的曝光和流量支持，從而獲得更高的搜索排名和購(gòu)物車機(jī)會(huì)，增加買家下訂單的信心。
銷售方面，沃爾瑪則通過(guò)在搜索結(jié)果中顯示贊助廣告來(lái)幫助賣家推廣產(chǎn)品。入駐沃爾瑪市場(chǎng)的新賣家可以利用walmart connect廣告平臺(tái)，接觸更多消費(fèi)者，增加收入。
不難看出，沃爾瑪正在利用數(shù)字技術(shù)、市場(chǎng)支持和廣告業(yè)務(wù)，大力發(fā)展第三方賣家市場(chǎng)。
值得關(guān)注的是，在外部賣家大量涌入的過(guò)程中，如何保持長(zhǎng)久的順利銷售，成為賣家的新課題。
一般而言，由于不熟悉規(guī)則，新賣家經(jīng)常會(huì)由于違規(guī)而收到來(lái)自市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的賬戶暫停通知，因此熟悉平臺(tái)政策并堅(jiān)持遵守成為首要任務(wù)。
此外，賣家應(yīng)隨時(shí)關(guān)注平臺(tái)發(fā)布的政策更新，以及時(shí)在商店中進(jìn)行調(diào)整；還應(yīng)銷售狀況良好且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品描述準(zhǔn)確、完整，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者；按時(shí)發(fā)貨，提供有效的物流信息，這樣不僅能保持準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率，還能減少差評(píng)。
如今，亞馬遜與沃爾瑪?shù)慕讳h還在繼續(xù)，跨境賣家能否靠沃爾瑪實(shí)現(xiàn)華麗翻身，仍可期待。
（來(lái)源：跨境焦點(diǎn)）