國際空運(yùn)丟貨不是因為航空公司和其他處理貨物的人不稱職,而是因為這是一項復(fù)雜的業(yè)務(wù),人也會犯錯誤。貨運(yùn)代理可能無法控制事故發(fā)生的時間或防止事故發(fā)生,但他們可以控制事故和問題發(fā)生時的處理方法??缇迟u家的貨物在運(yùn)輸過程中可能會發(fā)生很多事情:損壞、盜竊、丟失等。那么國際空運(yùn)丟貨要怎么解決呢?
國際空運(yùn)丟貨的解決方法:
1、首先聯(lián)系您的貨運(yùn)代理公司。您的貨物可能不會丟失,但貨物會長期延誤,航空公司或貨運(yùn)站系統(tǒng)會出錯,目的地機(jī)場不會拆除板材,而不是完全丟失。
2、整理您貨物的所有詳細(xì)信息,并向貨運(yùn)代理提供運(yùn)輸貨物的詳細(xì)描述,包括尺寸、顏色、標(biāo)簽信息、圖片、標(biāo)志等,以便更快地找到貨物。
3、如果貨物找到的概率不大,必須收集所有必要的文件,包括提單.裝箱單.發(fā)票.索賠函.目的地貨運(yùn)站丟失證明(最重要的是在目的地機(jī)場提貨時必須取得文件,否則后續(xù)索賠無果)和保險單,向貨運(yùn)代理提出索賠申請。索賠提出后,承運(yùn)人可以接受、解決或拒絕索賠。如果索賠被拒絕,運(yùn)輸公司將為您提供拒絕的理由和所有相關(guān)信息。
4、貨物價值高的,必須提前購買貨運(yùn)保險,降低貨物丟失帶來的全額風(fēng)險!確保貨物出倉前產(chǎn)品/包裝完好牢固,貼上標(biāo)簽,出倉前拍攝視頻照片。
以上關(guān)于國際空運(yùn)丟貨解決方法就為大家分享到這里,希望這篇文章對大家有所幫助。